Оценки и отзывы

В городе Брянск толку от данного сервиса нет - на обращение получаешь отписки вида "сделать не можем - в плане не предусмотрено", и обращение закрывается и исчезает с карты. Нет обращения - нет проблемы. Обращение должно оставаться, пока проблема не будет решена.

Если вам ответили формально и не решили вопрос, вы можете вернуть сообщение на доработку. Также вы можете написать номера ваших сообщений, на которые пришли такие ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты

Само по себе приложение не плохое, но последнее обновление все испортило, приложение постоянно разлогинивается.

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

При каждом входе требует авторизации. Логин и пароль не запоминает. Местоположение населенного пункта не помнит. 👎

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

После последнего обновления, приложение каждый день требует авторизации, чего раньше не было. Удаления кэш, а затем и полная переустановка не решили ситуацию.

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

Авторизация постоянно вылетает

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

Отвратительная и некомпитентная работа модератора! Беаппиляционно отклоняют обращения, на запросы по почте не отвечают! На запросы через почту тоже не отвечают! В день дана возможность сделать 3 обращения, а из тупо отпюклоняют, попытки сгорают, а проблема не решается! Обращение 814140210 почему отклонили?

Чтобы помочь с вашим вопросом, нужно больше информации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем

Не работает геолокация, требует дать права и включить определение местоположения, хотя все включено и права даны. Нельзя включить уведомления, выдает ошибку соединения. Прошу исправить!

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему.

Проблемы решаются, не всегда с первого раза:). По приложению: постоянно слетает авторизация. Каждый раз приходится вводить пароль.

Мы стараемся делать приложение лучше. Если у вас есть предложения или замечания, напишите их в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку.

Бесполезное приложение для отписок чиновников.!!! Ни одна из проблем не решена и даже не стесняются писать, что решать не собираемся

Вы можете оценить полученный ответ и вернуть сообщение на доработку. Также напишите номера сообщений, на которые приходят отписки, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и свяжутся с исполнителем, если это понадобится.

Само приложение работает технически нормально, понятно и удобно. Но в Волгограде качество решений задач на городском/ муниципальном уровне очень низкое. Отписки и решение методом "затягивания", переваливание проблем на другие службы, предприятия (в стиле "мы не отвечаем за это... запрос перенаправлен в N-скую организацию") Качественного контроля за ответами/ результатами нет. Такое отношение девальвирует смысл работы приложения и доверие граждан к региональным органам власти.

На отработку сообщения выделяется до 30 календарных дней. Сообщение проходит определенные этапы и уточнения в профильных ведомствах и передается на исполнение, в связи с этим возможно перенаправление обращения.

Оиправил жалобу на очередь в паспортном столе, прислали отказ, т.к. не подключено к обратной связи. Тогда почему госуслуга оказывается без обратной связи???

Чтобы помочь с вашим вопросом, нужно больше информации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем

Всё время требует разрешения на геолокацию, хотя все разрешения приложению даны. Планшет Хуавей. В СПб существует аналогичное приложение НашСПб. Полагаю, Администрация города кишки надорвет, отслеживая все заявки на 2х ресурсах :):).

Спасибо за оценку и отзыв! Если у вас есть предложения или замечания, напишите их в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку

администрация города перестала реагировать на жалобы с данного ресурса. Пока не появится функция подачи жалоб на бездействие - функцонал приложения 0

Чтобы помочь с вашим вопросом, нужно больше информации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем

Не понял, а зачем при авторизации запрашивает приложение данные о ребенке?полис, к какой поликлинике он прикреплен и прочее, зачем?

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему.

Лучшее приложение для решения проблем. Не надо разбираться викатегориях и службах, просто пишешь. Из минусов только к самому сервису — например лесничества не прицеплены к программе. Из минусов приложения — иногда авторизация слетает. Но в целом — 5 из 5

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему.