Оценки и отзывы

Не позорьтесь - удалите, не полставляйте наших чиновников и бюрократов. Задумка хорошая, но в реальности проблемы не решаются. Приходят простые ОТПИКИ или перенаправления куда позвонить - спасибо хоть за номера телефонов, не нужно в Гугл залазить. Повторы и возвраты не помогают. Просто подключается более словоблудливый бюрократ для написания более эвристической отписки с приложением формулировок из нормативных документов, и то не точно и не всегда достоверно. Спасибо хоть за попытку...

Если вам ответили формально и не решили вопрос, вы можете вернуть сообщение на доработку. Также вы можете написать номера ваших сообщений, на которые пришли такие ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты

Полезное приложение

Спасибо за отзыв и оценку!

Безобразные сервисы, которые отнимают время и не работают!

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему.

Очень смешно.. надо сообщить о проблеме, т.к. заявление о регистрации с понедельника ещё висит в принятых, но ответа нет. Перекидывает сюда, а здесь пишут, что Москва пока не включена в список, где программа работает...

Мы хотим помочь, но нам не хватает данных. Пожалуйста, опишите ситуацию, обратившись в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку.

Идея отличная, но исполнение этих обращений нет, приходят отписки и всё в стиле: "это не мы", "денег нет", "не пиши сюда".😆 поэтому удаляю приложение, нет наказания за отписки!

Вы можете оценить полученный ответ и вернуть сообщение на доработку. Также напишите номера сообщений, на которые приходят отписки, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и свяжутся с исполнителем, если это понадобится.

Заявки отклоняют с надуманной формулировкой "не поддерживается формат heic"

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

Долгое время при отчистке кэша телефона слетала авторизация в приложении, хотя авторизация в приложении госуслуги не слетало. При попытке вставить в обращен е заранее написанный текст нашел багу. Символ номер не может быть вставлен.

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

Не работает приложение одни отписки приходят результата нет,сделайте чтоб было подтверждени что проблема устранена,примеры обращение без действий 180042323,178737222,178690224,168195613

Вы можете оценить полученный ответ и вернуть сообщение на доработку. Также напишите номера сообщений, на которые приходят отписки, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и свяжутся с исполнителем, если это понадобится.

Отличное приложение, прямое управление действительно возможно и работает.

Благодарим за обратную связь и высокую оценку!

Здравствуйте. Грузит долго. Долго модерация идёт. Одно обращение в час? Что за бред.

Из-за участившихся DoS-атак на Платформу обратной связи введены ограничения: сейчас один человек может подавать не более одного сообщения в час и не более двух в сутки. Чтобы ознакомиться с правилами подачи подробно, перейдите в раздел «Помощь», откройте вопрос «Какие правила подачи сообщений» и нажмите «Подробнее». Также напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки.

Зачем же вы так глупо лжёте? На AppGallery, релиз свежее...

Спасибо за высокую оценку. На текущий момент во всех магазинах приложений опубликована последняя и одинаковая версия приложения, разница лишь в названии сборки.

Постоянно слетает авторизация в приложении.

Мы знаем о проблеме и ведём работы по её устранению. Приносим извинения за доставленные неудобства.

"Приложение работает везде кроме Москвы" это мне всплывающее окно пишет, во время отправки сообщения. Но я читала сообщения из московского региона, не понимаю почему моё не может пройти.

Москва пока находится на этапе подключения. Через некоторое время отправка сообщений станет доступна

Не определяет мои геоданные

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

Работает со сбоями. Каждый день разлогеневается.

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему