Оценки и отзывы

Отвратительно работает геолокация

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

На заявление ответили спустя почти ГОД!!!

Нам важно разобраться в этой ситуации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем

Не открывается решаем вместе, хотя все подтверждается

Рекомендуем в настройках телефона обновить операционную систему и системные компоненты вашего устройства до актуальной версии, а также версии браузеров, установленные на устройстве. Если затруднение сохранится, напишите в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru

Отлично

Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку!

Скачал приложение только потому что пришло сообщение с гос услуг о голосовании. При переходе в приложении в голосования возникает ошибка "Ошибка сервера в данный момент сервер недоступен" И какой смысл от этого приложения?

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

Решал тест минут 20, при попытке отправить результаты выдает ошибку. Очень смешно

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

Реагируют в течении 3-5 дней! 5+

Благодарим за оценку и отзыв!

Приложение, конечно, хорошее. Даже нужное. Но не работает в нашей стране. Так как проблема не в том, что народ не может донести. Проблема в том, что власти не хотят работать и решать. На всё обращения людей - одни отписки. Большинство из которых мы не решаем такие вопросы и посылают туда, не зная куда. И какой толк от этой проги? Освоить неосвоенное? И зачем писать в поддержку, чтобы снова получить отписку?

Вы можете оценить полученный ответ и вернуть сообщение на доработку, а также написать номера сообщений, на которые приходят формальные ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты и свяжутся с исполнителем

Приложение нормальное, сервис бестолковый. Одни отписки, ни одного решенного обращения. Так еще и ждать эту отписку больше месяца. Пустая трата времени.

Вы можете оценить полученный ответ и вернуть сообщение на доработку. Также напишите номера сообщений, на которые приходят отписки, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и свяжутся с исполнителем, если это понадобится.

Помощи ноль, не могу написать обращение в МВД

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему

Приложение для отписок, решений ноль. Отправляешь на повторное рассмотрение, получаешь опять отписку слово в слово с изначальным ответом. Пишешь в техподдержку, в ответ получаешь "Мы проверили , связались..." и на этом все, отправляешь повторно как не решеное и полный игнор. И это такие простые обращения как вывоз ТКО и порыв водопровода, месяцы переписок, а толку ноль. Огромные сроки рассмотрения и не какого контроля за ответами и сроками. И на этот псевдо сервис тратятся бюджетные средства.

Служба поддержки поможет разобраться в ситуации. В приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Напишите номер сообщения, которое осталось без решения. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем. Также вы можете оценить ответ и оставить комментарий

Сделайте веб-версию и возможность скопировать ссылку на конкретную жалобу, чтобы можно было отправить соседям.

Мы стараемся делать приложение лучше. Если у вас есть предложения или замечания, напишите их в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку

Только отписки и нечего не решают.

Вы можете оценить полученный ответ и вернуть сообщение на доработку, а также написать номера сообщений, на которые приходят формальные ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты и свяжутся с исполнителем

Можно подавать только одно обращение в час. Для чего сделано такое ограничение? Чтобы жители как можно меньше сообщали о проблемах???

Из-за участившихся DoS-атак на Платформу обратной связи введены ограничения: сейчас один человек может подавать не более одного сообщения в час и не более двух в сутки. Чтобы ознакомиться с правилами подачи подробно, перейдите в раздел «Помощь», откройте вопрос «Какие правила подачи сообщений» и нажмите «Подробнее»

Зачем приложение запрашивает доступ через Госуслуги к данным о ребёнке? Как обращения граждан связаны с ОМС их детей? К какой расширенной функциональности даёт доступ Согласие? Не хватает возможности редактировать обращение, чтобы исправлять ошибки в тексте.

Спасибо за обращение! Согласие на обработку данных даёт доступ к расширенной функциональности приложения.