Оценки и отзывы

Не загружается, отстой...

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации.

Обновление программы не скачивается. Сайт с подозрением на вредоносный. Разработчики хватит тупить.

Перезагрузите устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения. Если трудности останутся, обратитесь в службу поддержки support@pos.gosuslugi.ru.

Не работает приложение

Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения.

Обновление не устанавливается ,может как то решите эту проблему?

Перезагрузите устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения. Если трудности останутся, обратитесь в службу поддержки support@pos.gosuslugi.ru.

Видимо власти не желают решать проблемы,обновили приложение,а обновления не устанавливаются

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.

Помогает бедным

Благодарим за оценку!

Не работает,вылетает!!!!!

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации.

Не грузится. Люди пишут, что не грузится, а в ответ обратитесь в поддержку....

Уточните, пожалуйста, какое именно затруднение возникает при использовании приложения? Опишите подробнее сложившуюся ситуацию.

Все просто и классно 👍. Но❗Москвы нет????

Спасибо за высокую оценку! Москва пока находится на этапе подключения. Через некоторое время отправка сообщений станет доступна.

Обновление скачалось, установить не получается. Перезагрузка не помогла. И он не запрашивает, всё равно установить, если считает не безопасным. В итоге открывать приложение не дает вообще!

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru — специалисты помогут разобраться в ситуации.

Не скачивает обновление ! А без обновления не открывает! Тел. Перезагружала, с интернетом всë впорядке.

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru — специалисты помогут разобраться в ситуации.

Бесполезный ресурс, никто ничего не решает, кроме отписки больше ничего, вместо того, чтобы принять к сведению проблему и отправить по нужному адресу, почему-то отправляется, тому кто, как оказывается ничего не решает.

Вы можете оценить полученный ответ и вернуть сообщение на доработку. Также напишите номера сообщений, на которые приходят отписки, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и свяжутся с исполнителем, если это понадобится.

Не обновляется

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.

Не грузится обновление

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.

Нравится приложение. Лучшим город в месте!

Благодарим за отзыв и оценку!