Оценки и отзывы

Толку от этой команды нет. Вопросы не решаются, пустая трата бюджетных денег. Просто отписываются находя дурацкие отговорки.

Если вам ответили формально и не решили вопрос, вы можете вернуть сообщение на доработку. Также вы можете написать номера ваших сообщений, на которые пришли такие ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты

Что с сайтом? Когда обновится? Крутит и крутит обновление???

Пожалуйста, проверьте стабильность интернет-соединения и перезагрузите устройство. Более подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore».

Идея приложения и само приложение мне очень нравятся! Но по факту оно бесполезно т.к ответ приходится ждать месяц! Что неприемлемо!

Время ответа может составлять от 10 до 30 календарных дней. Если вам не ответили в этот срок, напишите номера сообщений, на которые не последовало реакции, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и ускорят процесс

Бесконечно бесконечно бесконечно тупые разработчики этого сайта Вы что творите посмотрите что вы вообще делаете если запись я отменила чисто случайно то теперь повторно её восстановить нельзя ну какое же это тупьё безпросветное Вы что творите а Вы что творите я сейчас могу лишиться просто возможности оформить паспорт идиоты

Если вы отменили запись на приём, восстановить её не получится. Рекомендуем вам записаться заново.

Бесполезное приложение, чисто посмеятся как мастерки власти пишут отписки в 95% случаев вместо решения проблем

Если вам ответили формально и не решили вопрос, вы можете вернуть сообщение на доработку. Также вы можете написать номера ваших сообщений, на которые пришли такие ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты

Как и всё у нас в стране,затея хорошая,но ни чего не решают,только отписки.В итоге я ещё и сам должен решать проблемы.

Вы можете оценить полученный ответ и вернуть сообщение на доработку, а также написать номера сообщений, на которые приходят формальные ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты и свяжутся с исполнителем

Если система интегрированна в госуслуги, почему я должен повторно проходить авторизацию?

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru с подробным описанием возникающего затруднения. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации.

Не грузится, не отправляется, не работает....

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации.

Проблемы не решаются.

Чтобы помочь с вашим вопросом, нужно больше информации. Напишите номера сообщений, о которых идёт речь в вашем комментарии, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и при необходимости свяжутся с исполнителем

Установочный файл скачан. И ... всё. Обновление не устанавливается, без обновления не работает... Какой в нём смысл?

Напишите, пожалуйста, в службу технической поддержки support@pos.gosuslugi.ru скриншот ошибки, модель мобильного устройства и версию операционной системы. Мы постараемся помочь в решении вашей ситуации.

Два года пишу, прошу починить лестницу во дворе. Перекидывают на Администрацию, та в свою очередь еще кудато, в итоге отписка - В этом году бюджет на такие вещи не вылелен. Ок. Следующий год. Опять пишу и опять ответ, что в этом году тоже нет.! А почему??? почему с прошлого года не запланировали, ведь проблема описана.!?

Некоторые проблемы невозможно решить быстро. В таких случаях ведомство берёт ваше сообщение на контроль и включает его в план работ

Здравствуйте почему не работает госскан?

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения, или обратитесь в службу поддержки.

Приветствую. Подскажите как связаться именно с отделом разработки приложения Госуслуги, чтобы предложить улучшение в виде текстового обращения (без звонков на горячую линию)? Или подскажите как это сделать здесь в «Решаем вместе». Спасибо.

Мы стараемся делать приложение лучше. Если у вас есть предложения или замечания, напишите их в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку

Не тратьте время, в этом приложении никакие вопросы не решаются.

Напишите номера сообщений, по которым не получили решения, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты изучат информацию и помогут уладить вопрос. При необходимости свяжутся с исполнителем

Всё плохо! 1)Прикрепить можно только фото, а документ в формате .pdf прикрепить нельзя.2) Обязательно нужно указывать место на карте, а у меня вопрос к соц.службам и гос.услугам. Или это очередное приложение для жалоб на ямы дорогах? В общем, ничего не продумано, а возможнось обращений на Госуслугах уже убрали. Единица за такую работу, и то, много будет.

Напишите, на каком этапе работы с приложением возникли трудности, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и решат проблему