Оценки и отзывы

Само приложение очень клёвое. Неплохо проработан функционал, есть оповещения и анонимное слежение за обращениями. Механизм создания и обработки обращений к приложению не имеет отношения, потому претензий к нему здесь не пишу. Хотя часто обращения проходят по адресу и с нужным результатом. Спасибо за приложение, 5 звёзд

Ваше мнение очень важно! Спасибо за отзыв!

Бесполезное приложение. Администрация города только и занимается "отписками". Для кого приложение сделали, для людей или чиновников, которые как ничего не делали, так и не делают. Руководство Республики должны помогать в решении вопросов, а вместо этого пишут ответы юридическим языком, дабы обычный народ не мог ничего понять. Даже если вернуть обращение на доработку, ничего не меняется...

Вы можете оценить полученный ответ и вернуть сообщение на доработку, а также написать номера сообщений, на которые приходят формальные ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты и свяжутся с исполнителем.

Ничего никто не решает. Создал обращение по поводу мусора, прождал месяц, пришла отписка, что денег на уборку нет. И все.

Если вам ответили формально и не решили вопрос, вы можете вернуть сообщение на доработку. Также вы можете написать номера ваших сообщений, на которые пришли такие ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты

Отличное приложение

Спасибо за оценку и отзыв!

И снова и снова и снова... Я в последнее время довольно часто стремлюсь авторизоваться с уже авторизованным приложением ГУ на телефоне, но видимо это очень сложная задача - подтянуть авторизацию в другое приложение. Слов нет.

Мы стараемся делать приложение лучше. Если у вас есть предложения или замечания, напишите их в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку

Приложение хорошее но последнее время вылетает вход в приложение постоянно просит войти через госуслуги. Нельзя сделать вход как в госуслугах по отпечатку или пинкоду?

Пожалуйста, пришлите скриншот ошибки, модель вашего мобильного устройства и версию операционной системы в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Специалисты выяснят причины и устранят проблемы в работе приложения.

Внимание. Данное приложение НЕ РАБОТАЕТ в Москве!

Москва пока находится на этапе подключения. Через некоторое время отправка сообщений станет доступна.

Сейчас видно, что исправили место положение. А так всё показано было Челябинск. Не мог определиться.Теперь точнее вид.

Спасибо за отзыв и высокую оценку!

Не плохоое приложение. Но надо добавить обратную связь заявителя. Рассмотрен не значит решен. Не решен или решен положительно.

Если вам ответили формально и не решили вопрос, вы можете вернуть сообщение на доработку. Также вы можете написать номера ваших сообщений, на которые пришли такие ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты

Приложение обновилось, но установить не возможно, уже несколько дней....

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.

Постараюсь отделить оценку работы "дворника" в широком смысле, от оценки самого приложения. Сама идея токого приложения хорошая.Приложение выполнено хорошо. Но омрачает то, что отписки от исполнителей теперь идут массовые, по технологии копипаста, без содержания. Т.е. работа не сделана или сделана из рук вон плохо, а статус "рассмотрено" означает почти "выполнено". Необходим дополнительный прозрачный механизм контроля чиновников на местах через это приложение (возможно федеральный).

Если вам ответили формально и не решили вопрос, вы можете вернуть сообщение на доработку. Также вы можете написать номера ваших сообщений, на которые пришли такие ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты.

Доработайте геолокацию на смартфонах без gapps. Отзыв остаётся в силе, т.к. приложение все равно требует разрешить геолокацию, при том, что она разрешена(hms core).

Спасибо за подробный отзыв! Обязательно рассмотрим его и обдумаем возможность предложенных доработок

Хорошее приложение

Спасибо за отзыв. Рады, что приложение оказалось вам полезно!

Пустая трата времени: никто даже не реагирует

Пишешь претензию, отвечают денег на исполнение нет, статус меняется на "выполнено" такая у нас власть :-(((( не проморгайте апелляцию