Оценки и отзывы

Не плохоое приложение. Но надо добавить обратную связь заявителя. Рассмотрен не значит решен. Не решен или решен положительно.

Если вам ответили формально и не решили вопрос, вы можете вернуть сообщение на доработку. Также вы можете написать номера ваших сообщений, на которые пришли такие ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты

Приложение обновилось, но установить не возможно, уже несколько дней....

Попробуйте перезагрузить устройство, проверьте стабильность интернет-соединения и наличие свободной памяти. Подробная инструкция доступна в справке RuStore «Сбой обновления приложения через RuStore». Также обращаем внимание, что на стадии установки и появления экрана с предупреждением, необходимо не выбирать «Установить безопасную версию», а нажать «Все равно открыть», далее произойдет установка актуальной версии мобильного приложения.

Постараюсь отделить оценку работы "дворника" в широком смысле, от оценки самого приложения. Сама идея токого приложения хорошая.Приложение выполнено хорошо. Но омрачает то, что отписки от исполнителей теперь идут массовые, по технологии копипаста, без содержания. Т.е. работа не сделана или сделана из рук вон плохо, а статус "рассмотрено" означает почти "выполнено". Необходим дополнительный прозрачный механизм контроля чиновников на местах через это приложение (возможно федеральный).

Если вам ответили формально и не решили вопрос, вы можете вернуть сообщение на доработку. Также вы можете написать номера ваших сообщений, на которые пришли такие ответы, в службу поддержки. Для этого в приложении «Госуслуги Решаем вместе» откройте главное меню → Помощь и поддержка → Написать в техподдержку. Информацию изучат специалисты.

Доработайте геолокацию на смартфонах без gapps. Отзыв остаётся в силе, т.к. приложение все равно требует разрешить геолокацию, при том, что она разрешена(hms core).

Спасибо за подробный отзыв! Обязательно рассмотрим его и обдумаем возможность предложенных доработок

Хорошее приложение

Спасибо за отзыв. Рады, что приложение оказалось вам полезно!

Пустая трата времени: никто даже не реагирует

Пишешь претензию, отвечают денег на исполнение нет, статус меняется на "выполнено" такая у нас власть :-(((( не проморгайте апелляцию

Очень хорошо, что есть это приложение! Посмотрим, как будут реагировать на заявления. Хотелось бы добавить функцию выбора нужного города в избранное!

Идея отличная, приложение очень нужное, но требует доработок, которые делаются медленно. 1) Исполнители, во многом пользуясь уловками, переносами сроков, отписками в конечном итоге не решают проблемы. Отсутствует элемент контроля качества исполнения. 2) Сроки рассмотрения по некоторым проблемам длинные (пример: не убирается мусор/снег во дворе, не горит лампочка в подъезде - рассматриваться может около 2-х недель). 3) Не все ведомства и исполнители подключены к системе. Медленно внедряется

Спасибо, что такое приложение существует). Очень приятно видеть реакцию на обращения.

На сайте раньше отвечали после решения проблемы. Здесь в приложении отвечают после того как придумали план действий, пообещали, но не решили. Конечно моя оценка 1 любому ответу. Так как проблемы не решаются, я получаю простые отписки.

Я довольно долго тешил себя надеждой, что этот инструмент обратной связи всё-таки будет работать, всё-таки принесёт какую-нибудь пользу. Напрасно. Абсолютно все обращения превращаются в отписки и профанацию. Чем дальше, тем противнее всем этим пользоваться. Надежды нет вообще никакой. Обращение делает большой круг меж "верхних" властных модераторов и в самом конце "спускается" (точное слово с двойными смыслом) на самое нижнее место, где благополучно хоронится честной добросовестной отпиской

Задумка хорошая но не работает, опять бюрократия и отписка, это не мы это не наше, вопросы не решаются закон нарушается.

Приложение не отображает актуальную геолокацию. То есть, если я нахожусь в поле или лесу, где необходимо указать на проблему (наличие мусора), приложение указывает геопозицию на ближайшую улицу, которая может находиться на хорошем удалении от места проблемы.

К сожалению приложение не решает проблемы. Из 11 отправленных обращений рассмотрено 11- получены формальные отписки, смысл которых непорядок подтверждаем решать не будем или не хотим или не можем. Решено соответственно 0. Печально, что люди на местах не работают или не хотят работать. Своими действиями/бездействиями они дескредитируют, т.е. лишают кредита доверия нашу власть и как следствие государственность.