Оценки и отзывы

вообще перестало работать войти не могу

Евгений, очень жаль, что не получается зайти в личный кабинет. Попробуйте в браузере, который открывается из приложения при попытке авторизации зайти в Веб-версию ЛК и выйти из него. Также закройте приложение, смахнув его из списка активных приложений и попробуйте авторизоваться повторно. Если это не поможет, свяжитесь любым удобным способом по ссылке: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ А пока можно воспользоваться web-версией личного кабинета: lk.tricolor.ru

1. Не могу авторизоваться в приложении МОЙ ТРИКОЛОР на смартфоне с Андроид. Ни по моему паролю, ни по одноразовому паролю SMS или EMAI - постоянно пишет: "Произошла ошибка! Для того чтобы продолжить требуется повторная авторизация" . 2. Не поменять при входе ID в поле ввода - как был введен ранее ID так он и указан в этом поле, нет возможности ни вырезать, ни вставить новый, ни ввести вручную новые цифры. Переустановка приложения не помогает. Очень жду ответа и помощи.

Максим, чтобы мы могли помочь вам, свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным способом через раздел «Контакты» на сайте tricolor.ru 🌍 Будем разбираться в чем дело

отлично показывает,но иногда на дно пропадал.команда разбиралась.

Сергей, спасибо за высокую оценку! Мы всегда готовы помочь, если будут вопросы, напишите нам из приложения в разделе «Помощь» 🤗

Хочу высказать свое мнение по поводу работы поддержки и в целом Триколор. Очень надеюсь , что мой отзыв кому то пригодиться , Итак, при продлении договора, (до оплаты продления услуги) мне обещали ,что есть возможность приостановки услуги до 6 месяцев. В моей ситуации это связанно , с тем что я уезжаю, и по полгода услуги не востребованы. Мне объяснили, что мне просто для этого необходимо написать в поддержку. В итоге, когда я обратился получил - ОТКАЗ! Ни чего не приостановили.

Андрей, понимаю, какое впечатление вызвала у вас эта ситуация 😒 Напишите, пожалуйста, нам на почту → ottsupport@tricolor.ru, мы обязательно все проверим и найдем решение, которое вам подойдет 🙌

😁

Денис, ✌ 😊

Триколор должен стать единственной во всей России полностью государственной компанией, которая занимается передачей информации и через спутники, и через кабели, и мобильной связью, и Wi-Fi, и браузером, и цифровыми картами, и электронной почтой, и соцсетями, и компьютерными играми, и антивирусом Касперский, и магазином приложений, да вообще всем што хоть как-то связано с информацией, поглотив при этом все остальные компании в России, и в принципе никакой, даже частичной, приватизации Триколора!

Юрий, масштаб вашего предложения завораживает! Спасибо за 5 звезд ⭐

все доступно,удобно

удобный, понятный!

отличное спутниковое телевидение

Отлично.

Сергей, стараемся для вашего комфорта 🥰

СПАСИБО БОЛЬШОЕ

Спасибо вам за положительный отзыв!🤩

больше 3 месяцев не могу зайти в приложение. звонил в поддержку,, переустанавливал не помогло.

Все хорошо

Сергей, спасибо за положительный отклик!

отлично

Александр, рады, что приложение вам понравилось!

Спасибо большое. Триколор ТВ Сибир

Сергей, спасибо вам за отзыв🙌