Оценки и отзывы

Интуитивно понятное приложение. Работает корректно.

Борис, стараемся для вашего комфорта 😇

Отлично

Олег, стараемся для вас 😊

Только начал пользоваться. Посмотрим. Триколор плохо работает система паролей. Несколько дней перестали работать каналы, только инфо идёт. Подписка ещё три месяца до конца. Заказал активацию, жду три дня бестолку. У одного знакомого тоже пропали каналы одновременно со мной. Хреновые дела. Поставлю пять звёзд, сейчас все врут, такая мода пошла, выжимают хорошие оценки только

Сергей, свяжитесь с нами, пожалуйста, по этим контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Вместе разберемся в сложившейся ситуации.

Всё хорошо

Олег, спасибо за высокую оценку!

Нет возможности зайти в личный кабинет. Требует повторную авторизацию, и выдаёт ошибку.

Игорь, попробуйте переустановить приложение и перезагрузить телефон. Если это не изменит ситуацию, свяжитесь, пожалуйста, с нами любым удобным способом: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Проверим, в чем может быть дело 🙌 Также вы можете воспользоваться веб-версией личного кабинета: https://lk.tricolor.ru/

Приложение теперь работает хорошо, функционал нормальный. Мне нравится.

Трудностей со входом быть не должно 🤔 Переустановите, пожалуйста, приложение и перезагрузите телефон. По возможности, подключитесь к другому интернету и попробуйте войти еще раз. Если ситуация не изменится, свяжитесь с нами по контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Обязательно поможем 🙌 Также вы можете войти в личный кабинет через веб-версию: https://lk.tricolor.ru/

Каждый раз написать в поддержку невозможно, не открывается. Поддержка относится к клиентам, короче им насрать на клиентов.

Михаил, попробуйте очистить кэш и переустановить приложение, а также перезагрузить устройство. Если трудность сохранится, то свяжитесь в нашу службу поддержки, выбрав удобный способ связи: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ и мы постараемся помочь

Высокое качество.

Валерий, спасибо за высокую оценку 🥰

Все супер

Спасибо за оценку 😊

Супер

Андрей, спасибо за высокую оценку!

Все отлично и информативно.

Ринат, мы рады вашей обратной связи, будем и дальше стараться для вас!

Косячное приложение. Имею несколько договоров и ни по одному из них не могу войти в приложение. Пишет ошибка входа Писал в службу по поддержки - все бестолку ничем не помогли и не смогли решить проблему. Хотел продлить подписку - а войти не могу.

Александр, напишите нам, пожалуйста, на почту ottsupport@tricolor.ru Мы все проверим и постараемся найти подходящее решение. Также вы можете воспользоваться веб-версией личного кабинета: https://lk.tricolor.ru/ или оплатить без входа в личный кабинет на сайте: https://pay.tricolor.ru/

Не могу зайти в приложение

Андрей, удалите, пожалуйста, приложение, установите его заново и перезагрузите телефон. Если это не поможет, свяжитесь с нами по контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Также можно воспользоваться веб-версией личного кабинета: https://lk.tricolor.ru/login

Тупая система оплаты, хочешь продлить тариф, пополняешь счёт и всё. Ничего не происходит. Деньги просто на личном счёте.

Ким, если у вас еще активна текущая подписка и на ней установлено автопродление, то ничего дополнительно делать не нужно. Деньги спишутся автоматически c личного счета. В личном кабинете можно зайти в полное описание услуги и проверить наличие автопродления. Если возникнут вопросы, вы всегда можете написать нам через раздел «Профиль» — «Поддержка»

не открывается

Светлана, в большинстве случаев помогает очистка кэша устройства и его переустановка. Но если вы уже пробовали это, то свяжитесь, пожалуйста, с нами по контактам: https://www.tricolor.ru/about/contacts/ Поможем наладить работу приложения 🙌 В личный кабинет также можно войти через веб-версию: https://lk.tricolor.ru/