Оценки и отзывы

не могу открыть

Светлана, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

после обновления не открывается

Мария, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

приложение не открывается

Тамара, перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

что за ерунда. скачал приложение и не могу зайти???? что за ? какой п это придумал.

Александр, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Даже зайти не могу в приложение

Надежда, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

приложение не открывается, причем одна и та же ошибка у ошибка у большого количества клиентов. надо срочно что-то делать, исправлять ошибку. делайте же что-нибудь!

Ольга, благодарим за обратную связь! Приложение ожило! Спасибо, что набрались терпения, теперь все будет работать отлично

после обновления не могу войти в приложение отвратительно

Антон, мы уже подключили техническую команду и возобновили работу приложения, простите, что так вышло

невозможно оплатить кредит

Ирина, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

Не открывается приложение

Светлана, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Как и у многих, скачала обновление и после этого зайти в приложение не могу... завтра срок погашения кредита...просто жесть какая-то

Елена, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

16.08.2024г.ОБНОВИЛ.ВСЁ РАБОТАЕТ.

Владимир, спасибо, что нашли время на отзыв и поставили высокую оценку!

перестало работать после последнего обновления, говорит что мой телефон его не поддерживает. Это что, я из за него должен новый телефон покупать? Почитал отзывы... Смотрю я далеко не единственный. Вы наверное предложите мне написать вам на почту, рассказать причину, Фамилию и телефон? С этой проблемой к вам обратилась уже не одна сотня, а может и тысяча людей. И ясно что это явная ошибка разработчиков! Может быть вы лучше приложе допилите нормально, вместо того чтоб людям неудобства доставлять?

Спасибо за обратную связь! Отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

после обновления не могу зайти пишет что мой телефон не поддерживает данное приложения

Руслан, нужны подробности, чтобы решить проблему как можно быстрее. Отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту fb@pochtabank.ru — поможем разобраться, в чем дело.

приложение не дает перевести денежные средства на карту другого банка. пишет ошибка

Надежда, мы приложили все усилия и восстановили работу приложения. Извините, что доставили неудобства

Ужасное приложение! На попытку подключить push уведомления пишет: что-то пошло не так. При оплате счета жкх : код ошибки ... Сочувствую клиентам банка, оплачивающим кредиты и попадающим на просрочку.

Валентина, нужны подробности, чтобы решить проблему как можно быстрее. Отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru ― поможем разобраться, в чем дело.