Оценки и отзывы

Приложение не открывается

Елена, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

Приложение не открывается! переустановка не помогает, висит красная кнопка "Почта-банк" на белом экране и всё!

Оксана, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

Б.., Банк как и сотрудники на телефонах СБ и горячая линия - де**ма въ**али. Заблочили всё, за перевод 180 рублей "ждите пока проверят" уже больше недели. а у меня ЗП и все остальное в этом е..... банке. Простой народ избегайте

Роман, напишите нам, пожалуйста, на почту fb@pochtabank.ru и расскажите, что произошло ― обязательно во всем разберемся.

Долго открывается.При открытии разделов очень часто пишет "что то пошло не так". Теперь вообще не открывается.

полная фигня, как оформилась заявка на кредит если я не оставлял заявку!??? не рекомендуется к использованию

Иван, понимаем, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

не открывается приложение

Виктор, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Не открывается приложение - ваше устройство не поддерживает версию....

Маргарита, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

Нельзя закрывать счета дистанционно

Александр, расскажете подробнее: что нам доработать в приложении, чтобы вам было комфортно им пользоваться? Можете прислать свои предложения на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

Не открывается приложение - ваше устройство не поддерживает версию.

Рамиля, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Замм

Евгений, благодарим за пять звезд!

Это просто фантастически назойливый банк! Первый раз в жизни я сталкиваюсь с тем, что мне каждый час звонит бот с предложением взять кредит, не принимает нет за ответ, а сотрудники банка откровенно шлют куда подальше с просьбой отключить этот бесконечноый спам😡

Наталья, мы можем отключить рекламные звонки, чтобы они вас не беспокоили. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru ваши ФИО и номер телефона.

твердая единица,жаль нельзя поставить меньше! отвратительное приложение... чтобы восстановить доступ,нужно ввести код который был получен при оформлении карты в СМС. эти СМС никто не хранит.я постоянно делаю чистку СМС. звонок в банк платный... Живём в 21 веке, а банк застрял в 80-х . зато названивают они постоянно, голодранцы...

Иван, код доступа ― основной способ аутентификации клиентов в мобильном приложении. Если вы его удалили, позвоните по телефону горячей линии +7 (495) 532-13-00, вам пришлют новый.

Приложение не обновляется на андроид 13

Святослав, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Клон приложения не работает на Nothing Phone (2a). Предлагает обновить версию. Не клонированная версия работает нормально.

Андрей, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

При пополнении счета Копилка не изменяется прогнозная сумма выплаты процентов.

Мы знаем об этой проблеме и занимаемся ее решением. Извините за неудобства!