Оценки и отзывы

Сделайте пожалуйста автоплатеж по дате, очень неудобно пользоваться,а так, приложение удобное, мне нравится

Дмитрий, всегда рады идеям! Спасибо, что делитесь своими. Записали, передадим команде разработки

самое ужасное банковское приложение и самые ужасные консультанты горячей линии. В самом приложении не видно сумму платежа по кредиту и при звонке на горячую линию ничего не могут сказать. В общем почта так и осталась почтой, хоть и приписали к названию слово банк.

Владимир, нам нужны подробности, чтобы разобраться в проблеме. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru и пришлите скриншот ошибки, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Пришел на почту сделать электронную подпись, а ушел без 500р и с навязанной банковской картой, которая мне не нужна 🤡 Еще и приложение тяжеленное и неповоротливое.

Эван, согласны, ситуация не из приятных. Если дадите шанс разобраться, расскажите о ситуации подробнее на почту fb@pochtabank.ru и пришлите ваши данные — постараемся решить проблему в кратчайшие сроки.

невозможно войти в приложение банка. код для входа не приходит.

Наталья, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

Не работает пуш! Постояная ошибка

Артём, нужны подробности, чтобы решить проблему как можно быстрее. Отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru - поможем разобраться, в чем дело.

всë хуже и хуже

Олег, мы всегда открыты к диалогу — расскажите, после какой ситуации у вас сложилось такое мнение о нас? Можете написать нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — обязательно во всем разберемся.

самый ужасный банк, с которым я имела дела . кредит списать полностью не возможно ,нужно ждать дату платежа. чтоб проценты капали . имейте ввиду. не когда в жизни не обращаюсь в этот отвратительный банк , кстати говоря сотрудники такие же , просто люди которые не любят свою работу...

Мария, жаль, что у вас сложилось такое мнение о банке. Расскажите подробнее, что произошло? Если мы можем как-то помочь, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Готовы выслушать критику и постараться стать лучше.

самый плохой банк из всех, ни когда не берите тут кредиты и не оформляйте кредитные карты, лучше совсем не иметь дел с этим банком

Андрей, жаль, что мы стали для вас худшим банком. Что случилось? Если мы можем помочь, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Готовы работать над собой.

Приложение перестало работать. Теперь нужно совершить 100 действий, чтобы внести ежемесячный платеж.

Людмила, расскажите, пожалуйста, в какой момент возникают проблемы с работой приложения? Напишите подробнее об ошибке на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — поможем разобраться.

не работает Samsung Galaxy s10 e

Вячеслав, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

Ужасный банк, арест со счетов снимает больше месяца и до сих пор не снят

Владислав, для снятия ареста ФССП направляет постановление об отмене в банк, а мы в свою очередь обязаны исполнять требования. Банк не влияет на наложение и снятие ареста со счета. Мы рекомендуем обратиться в ФССП для уточнения информации. Всю информацию по исполнительному процессу, включая данные взыскателя, ФИО судебного пристава-исполнителя, дату и причину наложения ареста или взыскания, вы можете узнать на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов http://fssp.gov.ru/.

Я не могу открыть вклад. Установил приложение, зарегистрировался. Подтвердил данные через ГосУслуги. После попытки открыть вклад приложение пишет, скачайте полноценное приложение. Так оно уже скачено!

Александр, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

ОТЛИЧНО.

Владимир, спасибо, что нашли время оставить положительный отзыв! Нам очень приятно!

Кроме вреда для клиента ничего. Впечетлегие, что в почта банке диверсанты вредители стали работать

Сергей, мы всегда открыты к диалогу — расскажите, после какой ситуации у вас сложилось такое мнение о нас? Можете написать нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — обязательно во всем разберемся.

нет темной темы

Виктор, видим, что такое предложение уже есть. Напомним команде разработки еще раз. Спасибо, что участвуете в развитии приложения и делитесь идеями