Оценки и отзывы

Почта Банк

Почта Банк

Рейтинг3,8 16,5 тыс. оценок


Скачиваний2 млн +


Размер179.6 MB


Возраст0+

  • 1 звезда

    Я в шоке от этого банка.Вчера оформила кредит,срочно на покупку автомобиля.Сразу хотела снять деньги.Карту заблокировали

    Нравится: 11
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    1 апр 2024

    Лариса, понимаем, что столкнуться с блокировкой операции может быть неприятно. Обратите внимание, что мы не блокируем операции просто так, только если заметили подозрительные транзакции по карте, для безопасности средств наших клиентов.

  • 5 звезд

    👍

    Нравится: 0
    Не нравится: 7

    Ответ разработчика

    1 апр 2024

    Благодарим за отзыв и пять звёзд!

  • 1 звезда

    Нет ни отделений ни банкоматов в Крыму. Бесполезная организация (по-сути иноагент игнорирующий призывы президента) и соответственно бесполезное приложение.

    Нравится: 12
    Не нравится: 3

    Ответ разработчика

    11 сент 2024

    Максим, на территории Крыма нет офисов нашего банка. Если вы уже являетесь нашим клиентом, вы можете получать банковские услуги дистанционно — в приложении Почта Банк Онлайн и в Интернет-банке

  • 5 звезд

    Всё работает, спасибо

    Нравится: 1
    Не нравится: 7

    Ответ разработчика

    1 апр 2024

    Вам спасибо, что нашли время дать обратную связь!

  • 1 звезда

    опять не работает приложение, смс не приходят не могу зайти в приложение

    Нравится: 8
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    1 апр 2024

    Елена, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

  • 3 звезды

    Не могу войти в приложение

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    1 апр 2024

    Марина, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

  • 1 звезда

    Уважаемые, при нажатии на кнопку погасить кредит, приложение выкидывает.

    Нравится: 4
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    1 апр 2024

    Попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

  • 1 звезда

    Не возможно оплатить мобильную связь в чём причина

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    8 апр 2024

    Нэлли, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее

  • 5 звезд

    Отличное приложение, все удобно и понятно. Пользуюсь несколько лет уже

    Нравится: 3
    Не нравится: 8

    Ответ разработчика

    1 апр 2024

    Марина, спасибо вам за теплую обратную связь! Очень ценим!

  • 3 звезды

    Поддержка никакая!!!

    Нравится: 8
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    30 июн 2024

    Валерий, давайте попробуем разобраться в ситуации. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru подробное описание ситуации, ваши ФИО и номер телефона.

  • 2 звезды

    При попытке посмотреть инвестиционный счёт Альфа Перспективный, выбрасывает на стартовое окно входа в приложение Почта Банк. Операции со своими деньгами не доступны.

    Нравится: 7
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    2 апр 2024

    Александра, спасибо за обратную связь! Рекомендуем скачать актуальную версию с нашего официального сайта: https://www.pochtabank.ru/pbo-online

  • 1 звезда

    Не открывается

    Нравится: 10
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    1 апр 2024

    Юлия, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

  • 1 звезда

    Почему после обновления у меня пропал звуковой сигнал при зачислении на карту денег и при снятии с карты денег

    Нравится: 4
    Не нравится: 3

    Ответ разработчика

    4 мая 2024

    Инна, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: mailto:fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

  • 1 звезда

    Установил приложение только чтобы пожаловаться. Надоел почта банк, уже просил мне не звонить, мне неинтересны ваши предложения по кредитам, картам и расчетным счетам.

    Нравится: 11
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    4 мая 2024

    Дмитрий, мы можем отключить рекламные звонки, чтобы они вас не беспокоили. Напишите нам на почту fb@pochtabank.ru ваши ФИО и номер телефона.

  • 2 звезды

    Хоть и делал обращение в чате, что прогноз %% по вкладу "копилка" работает неверно, так и не работает до сих пор... (

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    4 апр 2024

    Сергей, мы знаем об этой проблеме и занимаемся ее решением. Простите за неудобства!