Оценки и отзывы

Сделайте уже чёрную тему внутри приложения.

Видим, что такое предложение уже есть. Напомним команде разработки еще раз. Спасибо, что участвуете в развитии приложения и делитесь идеями 🤝

Самое отвратительное приложение. Постоянно какие-то проблемы с ним...

Спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

самое тупое приложение.первый раз вводишь код и дату рождения и снова код и дата рождения и спрашивает потверждение картой, хотя указываешь что нет карты. ни чата тех. поддержки и фиг дозвонишся.

Владислав, нужны подробности, чтобы решить проблему как можно быстрее. Отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту fb@pochtabank.ru — поможем разобраться, в чем дело.

Отсутствует информация об активных сеансах и зарегистрированных в системе устройствах.

Андрей, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее

Невозможно в приложении открыть накопительный счёт "Копилка". Когда нажимаешь на накопительный счёт, то приложение предлагает скачать приложение. Исправьте

Артем, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

Долго загружается

Светлана, жаль, что вы столкнулись с долгой загрузкой. Скорость загрузки зависит от качества интернет соединения и его стабильности. Если у вас включен VPN, отключите его и попробуйте еще раз запустить приложение.

Верх рукажопости. Ну не умеете, наймите специалистов. Уж сбер хромой и то в разы лучше работает.

Антон, расскажете подробнее: что нам доработать в приложении, чтобы вам было комфортно им пользоваться? Можете прислать свои предложения на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

скачала обновление, улучшения в визуализации не увидела, новинок тоже, интерфейс тяжело воспринимается, в отличии от сайта Сбера, где он интуитивно понятен

Мария, жаль, что вам не понравились изменения. Расскажете подробнее, что вам не понравилось в обновлении? Можете прислать свои замечания на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки

не могу войти в приложение,поменяла телефон номер тот же ,вхожу написано по смс придет код,но ничего не приходит.

Оксана, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

Ужасный банк, обман с предложением годовой ставки. Обслуживание в офисе как в 90х годах,очередь и предвзятое отношение ко всем клиентам.

Может у вас есть предложения, как улучшить приложение? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

да

Благодарим за отзыв и пять звёзд!

ужасное приложение, как и сам банк.... даже сбер куда лучше чем этот шлак ..

Денис, мы всегда открыты к диалогу — расскажите, после какой ситуации у вас сложилось такое мнение о нас? Можете написать нам на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона — обязательно во всем разберемся.

Чето с приложением у вас захожу по паролю все нормально по отпечаток пальца он пишет что (Что-то прошло не так попробуйте позже),ну мне кажется что приложение тупо не успевает соображать что выполнен вход ( с инетом все нормально)

Олег, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО на fb@pochtabank.ru, проверим, в чем может быть проблема.

это самое худшее банковское приложение,которое я знаю.Для того чтобы перевести средства между счетами нужно около пяти минут,бывало и больше.Это кошмар какой то.Телефон у меня мощный, новый, приложение обновлено.Это не только у меня так.

Антон, спасибо, что нашли минутку, чтобы сообщить о проблеме. Давайте подробнее разберёмся, почему она возникает. Очень ждём ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении. Подключим техническую команду и решим проблему.

Второй день не могу зайти в приложение😤

Анна, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.