Оценки и отзывы

Плохо считывает QR-код

Лев, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем вас в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, с номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

Не открываеться, просит обновить, но и не обновляется через этот ру стор

Александр, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

блокируют счёт на ровном месте!!!

Нам нужны подробности, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank,, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

Хороший банк пользуюсь не первый год а все кто в нем не разбираться просто дети маленькие для сночала надо изучить а не как привыкли с кнопками ходить и теперь не могут с банком работать

Спасибо вам за теплую обратную связь! Очень ценим!

я пожилой человек мне нужна выписка со счета на эл.почту за последний месяц в бумажном. виде не дали

Олег, заказать выписку можно в чате приложения. Чат находится в верхнем правом углу приложения

Отвратительно! Уже 5 месяцев не приходят уведомления из приложения. Обращался в поддержку,сказали удалить и установить.Сделал - бесполезно! Сказали отключить уведомления и снова включить.Сделал - бесполезно! На этом помощь поддержки закончилась,а уведомления так и не приходят. В настройках указано моё устройство, разрешены уведомления поверх остальных и т.д. Разве что, в моих карманах шарить не разрешил,но думаю, это тоже не поможет. Ответ на ответ разработчика: Меня нет в соцсетях.

Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, проверим, в чем может быть проблема.

прошу отключить пуш уведомления,так как не приходят простые сообщения когда расплачиваюсь картой, это очень не удобно,каждый раз чтобы узнать остаток средств надо заходить в приложение

Алексей, нам нужны подробности, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank,, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

отвратительное приложение и сам банк не лучше

Артём, будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении или банке в целом. Может у вас есть предложения, как нам улучшить процессы? Присылайте свои замечания нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а мы постараемся стать лучше.

не работает приложение после обновления

Николай, с приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

заглючил

Николай, расскажите подробнее, что именно не работает у вас в приложении? Если возникла какая-то ошибка, пожалуйста, пришлите нам скриншот в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО — будем исправлять

худший банк берут какито проценты за что как не говорят как хотят не имейте дело с этом банкем если хотите экономить нервы и оплатит за то что должен

Жаль, что мы стали для вас худшим банком. Что случилось? Если мы можем помочь, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона. Готовы работать над собой.

спасибо сотрудникам!

Мы рады, что вам понравилось приложение и банк. Отдельное спасибо, что отметили работу наших сотрудников, мы это ценим.

скачала приложение но зайти не могу, пишет что нет интернета , хотя он точно есть

Татьяна, нам нужны подробности, чтобы разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank,, ФИО, номер телефона — мы все проверим!

скачала приложение, но не могу зарегистрироваться. Выскакивает реклама онлайн карты и больше ничего

Ирина, непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, проверим, в чем может быть проблема.

не открывается приложение!!!!!

Катерина, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.