Оценки и отзывы

все работает,нужно было старое удалить,а новое скачать

Юлия, благодарим за отзыв и пять звёзд!

не работает

Елена, с приложением все в порядке. Расскажите, пожалуйста, подробнее. Вам не удается войти в личный кабинет? Или приложение не запускается? Пришлите нам подробное описание проблемы в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО — разберемся вместе.

2 3 ноября 2024 года не могу войти в Почта Банк личный кабинет.

Владимир, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank ― разберемся.

дерьмовый банк, лживый!

Николай, жаль, что мы стали для вас худшим банком. Что случилось? Если мы можем помочь, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, в сообщеии укажите ваши ФИО и номер телефона. Готовы работать над собой.

Предварительно одобряют кредит, а после когда приходишь в отделение, тратишь своё личное время, зачем то оформляешь заявку ещё раз, а после получаешь отказ. Полностью отбивает желание пользоваться услугами банка, когда все остальные банки уже имеют возможность делать всё на дому.

Павел, мы сообщаем, что на основе тех данных, которые у нас есть — мы готовы одобрить кредит. После посещения офиса, где мы детальнее узнаем о ваших доходах, финансовой нагрузке и отсутствия просрочек по другим кредитам, мы принимаем финальное решение. Сожалеем, что вы потратили столько сил, а кредит мы не смогли одобрить.

я держатель карты,номер зарегистрирован в почта банк. и не могу войти. нужно подтвердить свою личность на почте. банк говно и приложения безпонтовое.

Расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем вас в личных сообщениях официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank ― разберемся.

Отвратительный банк,накрученные отзывы (почитайте), некомпетентная ТП.Разводят надписью "вам одобрен кредит".Операции со своего счета на свой же счет в другом банке блокируются как подозрительные,что сейчас,что год назад,даже при совпадении всех данных.При попытке разблокировки операции - заблокировали весь аккаунт на 5 дней.Якобы защита от мошенничества.Сам себя обманул, ага.Не связывайтесь с этими мошенниками, все хорошо у них лишь на словах,а не когда предстоит воспользоваться своими деньгами

Даниил, расскажите, пожалуйста, после какой ситуации вы начали считать нас мошенниками? Это не так и мы уверены, что можем помочь разобраться в вашей проблеме. Напишите обо всем подробнее нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank и укажите ваши ФИО и номер телефона.

обслуживание отличное

Надежда, большое спасибо за отзыв! Рады стараться.

накупила товары на сумму более 10 тысяч рублей,а бонусов не появляются. прошло более 2-3 недель

Непорядок. Пожалуйста, продублируйте свой отзыв вместе с номером телефона и ФИО нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, проверим, в чем может быть проблема.

Часто при оплате счета из приложения сканируя QR код не получаешь документа с реквизитами для оплаты. Обращаешься в поддержку, пишут обновить приложение, а обновлений в rustore нет

Евгений, напишите о проблеме, пришлите скриншот нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

Постоянно зависает приложение, невозможно нормально что-то посмотреть или перевести деньги, приходится по несколько раз перезагружать приложение

Татьяна, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, ваши ФИО и номер телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!

нет возможности войти. не приходит смс с кодом.

Владимир, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, поможем разобраться и решить проблему.

невозможно решить никакой вопрос, вы техподдержку лучше не обращаться никто не поможет.выплачу кредит и попрощаюсь с этим банком навсегда

Иван, что случилось? Уверены, что можем помочь разобраться в ситуации, которая у вас произошла с банком. Напишите обо всем подробнее нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, в сообщении укажите ваши ФИО и номер телефона — поможем найти решение.

Ввели в программу мультибонус выбор категорий. Я подписана на телеграмм канал, там видео-инструкция как выбрать категории. А в приложении ничего подобного нет. Бонусы без выбора категорий не начисляются. Написала в поддержку...там как всегда бот помощник..дал совет зайти в личный кабинет банка не через приложение в телефоне, а с браузера на ПК. Зашла, но там тоже никаких категорий...Не доработанное приложение... рекламу в телеграмме дали, а по факту ничего нет и бонусная программа не работает.

София, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

Можно было сделать и хуже, но, видимо, не нашлось специалистов. Какой банк, такое и приложение. Приходится вынужденно временно пользоваться этими тухлыми продуктами нашей финансовой системы.

Дмитрий, будет здорово, если вы расскажете, что вам не понравилось в приложении или банке в целом. Может у вас есть предложения, как нам улучшить процессы? Присылайте свои замечания нам в личные сообщения официального сообщества «ВКонтакте»: https://vk.me/pochtabank, а мы постараемся стать лучше.