Оценки и отзывы

Второй день не могу зайти в приложение😤

Анна, расскажите, после каких действий возникает проблема в приложении? Нам помогут разобраться скриншоты ошибок, ваши ФИО и номер телефона. Ждем сообщение на fb@pochtabank.ru ― разберемся.

отвратительное приложение, в офисах компы не грузят, сотрудники втюхивают вклады с инвестициями, теперь всё в минусе

Ксения, расскажите, пожалуйста, после какой ситуации у вас сложилось такое впечатление о банке? Нам важна обратная связь от клиентов — только так мы можем становиться лучше. Напишите обо всем подробнее на почту fb@pochtabank.ru, в письме укажите ваши ФИО и номер телефона.

Убогое приложение: постоянно долго грузится, закрыл вклад, но он отображается как действительный, жму закрыть вклад :что то пошло не так 😆 да все не так. Как пройдет время увеличенных процентов по сберег. счету снесу это недоразумение

Павел, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

отличный подарок

Спасибо, что нашли время оставить отзыв!

не могу выбрать категории кэшбек, хотя мультибонус подключен. И так на протяжении двух месяцев..

Ирина, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

чё у вас мозгов не хватило АПК выложить на офф сайт , какие русторе и другие говно прилажухи , у сберыча подсматрите накрайняк

Евгений, может у вас есть предложения, как улучшить приложение? Присылайте свои замечания и идеи на почту fb@pochtabank.ru, а мы передадим их команде разработки.

С 18августа не могу зайти в приложения. Пишет что-то пошло не так и просит повторить позже.На другом телефоне удалила приложение и скачала заново,но не могу зайти как клиент банка,что делать?

Ольга, попробуйте, пожалуйста, перезагрузить и переустановить приложение. Если это не поможет — напишите нам на почту: fb@pochtabank.ru, пришлите скриншот ошибки, ФИО и номер телефона, разберемся и поможем решить проблему, как можно скорее.

Перестали приходить сообщения !!! Раньше все нормально работало ... Страшно обновлять до этой версии... Зачем обновила прошлый раз?!?? ... обещали улучшения, а стало только хуже.!!!

Лилия, для настройки уведомлений войдите в мобильное приложение, нажмите на свой счет, затем выберите «Действия» —> «Управлять СМС-информированием» и включите «Получать уведомления» или отключите их, чтобы кнопка отображалась белым цветом, а не синим. Если эти действия не помогли, сообщите нам на fb@pochtabank.ru — поможем разобраться!

Очень неудобное приложение. Не отображается кэшбэк

Алиса, расскажите нам, пожалуйста, подробнее — изучим проблему и найдем решение. Ждем ваше сообщение на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО, номером телефона и скриншотами в момент ошибок в приложении — только так мы сможем узнать о проблеме и исправить ее.

приложение не открывается

Алина, спасибо за обратную связь. Перезагрузите приложение и устройство и проверьте, сохраняется ли ошибка. Если да, отправьте нам письмо со скриншотом ошибки, номером телефона и ФИО на почту: fb@pochtabank.ru — поможем разобраться в чем дело.

Отвратительное приложение. Постоянно виснет. Но, приходится пользоваться из за необходимости.

Юлия, вы правы, так быть не должно. Пожалуйста, напишите о проблеме, пришлите скриншот на почту fb@pochtabank.ru, а также укажите номер телефона и ФИО. Будем исправлять!

Не приходит код подтверждения,ужасное приложение почта банк

Анастасия, проверьте настройки уведомлений на своем устройстве. Если они включены, но код не приходит, напишите нам на почту fb@pochtabank.ru, поможем разобраться и решить проблему.

оформлял кредит, одобреный , нажал отправить, вышла ошибка, через день захожу, появился кредит, при том не все условия, которые я ставил при отправки и уведомления не было. Ещё и чат тупит, отправляешь запрос, работает, потом перестаёт работать

Артём, отправьте сообщение на почту fb@pochtabank.ru  и расскажите подробнее об ошибке, которая у вас появляется — разберёмся, в чем проблема.

Спасибо, мне всё нравится! ❤

Елена, спасибо вам за такие приятные слова!

При любом действии появляется надпись "Скачайте полноценнуюверсию", и ничего не даёт сделать.

Анастасия, мы очень обеспокоены сложившейся ситуацией. Пожалуйста, напишите нам на fb@pochtabank.ru вместе с ФИО и номером телефона, чтобы мы подключились и помогли разобраться в произошедшем. Очень ждем вашего сообщения!