Оценки и отзывы
ОТП Банк Онлайн
Рейтинг: 4,0 934 оценки
Скачиваний: 300 тыс +
Размер: 124.2 MB
Возраст: 0+
- 1 звезда
Данил
25 окт 2024
Вопрос разработчикам! почему после пополнения счёта, сумма пополнения не отображается?! Оператор тоже ничего внятно обьяснить не может! Исправьте пожалуйста что бы деньги зачислялись сразу и можно было произвести остаток задолженности!
Нравится: 6Не нравится: 0Ответ разработчика
5 нояб 2024
Данил, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на https://t.me/OTP_Pomoshchnik_Bot или в личные сообщения группы https://vk.com/otpbank_ru — обязательно разберемся!
- 1 звезда
Эдгар
23 окт 2024
ваше сраное приложение срисовала мой номер телефона который даже близко не связан к вашему банку, после скачивания начались звонки с предложением дебетовых и скидочных карт с номера "1000" причем звонить стали телефон который знают только мои близкие, вы там опухли?
Нравится: 5Не нравится: 3Ответ разработчика
24 окт 2024
Эдгар, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на https://t.me/OTP_Pomoshchnik_Bot или в личные сообщения группы https://vk.com/otpbank_ru следующие данные: - ваши ФИО - номер телефона, который привязан к приложению; - краткое описание проблемы. Обязательно разберемся!
- 1 звезда
Алибек
23 окт 2024
закрыл кредит лет 6 назад, оказывается на мне весит задолженность все это время.... не доверяю теперь вам
Нравится: 8Не нравится: 0Ответ разработчика
24 окт 2024
Алибек, давайте разбираться — напишите нам, пожалуйста, на https://t.me/OTP_Pomoshchnik_Bot или в личные сообщения группы https://vk.com/otpbank_ru следующие данные: - ваши ФИО - номер телефона, который привязан к приложению; - краткое описание проблемы.
- 1 звезда
Игорь
22 окт 2024
не могу активировать карту
Нравится: 5Не нравится: 1Ответ разработчика
15 янв 2025
Игорь, добрый день! Пожалуйста, напишите нам на https://t.me/OTP_Pomoshchnik_Bot или в личные сообщения группы https://vk.com/otpbank_ru следующие данные: - ваши ФИО - номер телефона, который привязан к приложению; - краткое описание проблемы. Мы обязательно разберемся!
- 4 звезды
Константин
22 окт 2024
В целом нормальное приложение, но есть на мой взгляд, пара моментов. 1. Частое несоответствие отображённым данным по сумме кэшбека и кэшбэку за операции. 2. Хотелось бы, чтоб изображение кредитной карты соответствовало реальному её виду. Нарисована чёрная карта, а фактически она оранжевая. Вот чтоб было как с дебетовой - карта жёлто-зелёная и картинка такая же.
Нравится: 2Не нравится: 1Ответ разработчика
2 нояб 2024
Константин, добрый день! Спасибо за отзыв! Если ситуация с отображением кэшбэка и изображением карты сохраняется — напишите нам на https://t.me/OTP_Pomoshchnik_Bot или в личные сообщения группы https://vk.com/otpbank_ru следующие данные: - ваши ФИО - номер телефона, который привязан к приложению и последние 4 цифры карты - краткое описание проблемы Обязательно все исправим!
- 5 звезд
Иван
22 окт 2024
Всë хорошо.
Нравится: 2Не нравится: 2Ответ разработчика
26 дек 2024
Иван, благодарим за отклик! Нам приятно слышать, что наш сервис вызывает у вас положительные эмоции.
- 3 звезды
Наталья
22 окт 2024
Добрый день! Почему в личном кабинете не отображаются все кредиты и остатки по ним?
Нравится: 2Не нравится: 1Ответ разработчика
31 окт 2024
Наталья, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на https://t.me/OTP_Pomoshchnik_Bot или в личные сообщения группы https://vk.com/otpbank_ru следующие данные: - ваши ФИО - номер телефона, который привязан к приложению; - краткое описание проблемы.
- 1 звезда
Ольга
22 окт 2024
не смогла войти. смс не прислали
Нравится: 2Не нравится: 2Ответ разработчика
22 окт 2024
Ольга, большое спасибо за ваш отзыв! Чтобы мы могли разобраться с ситуацией, отправьте, пожалуйста, на online@otpbank.ru: - ваши ФИО; - номер телефона (привязанный к приложению); - краткое описание проблемы.
- 1 звезда
Rr
21 окт 2024
Приложение отстой, 5 день не отображаются мои продукты, вертуальный помощник, которого они суют везде, не помогает, а только мешает.Банк мошенник, навязывает при оформлении онлайн рассрочек и кредитов дополнительные товары, не говоря о них (как пример РитейлСолюшен-ПУШСМС инфо), потом не хочет с этим соглашаться, ответственность переносит на торговую точку.
Нравится: 3Не нравится: 3Ответ разработчика
24 окт 2024
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Чтобы мы как можно скорее решили вашу проблему, напишите, пожалуйста, нам на online@otpbank.ru. Укажите в письме ваши ФИО, номер телефона и краткое описание проблемы. Мы обязательно разберемся.
- 1 звезда
Максим
19 окт 2024
круглосуточная служба поддержки,которая при проблемах с пополнением предлагает оформить дебетовую карту отп.а почему не проходит платеж они не знают. в приложении написано что нет комиссии при пополнении, и служба поддержки об этом напоминает и пишет что комиссия взимается в банке с которого совершается перевод вообще не банк, а дно какое-то. P.S. оператор поддержки ответила что в Саратовской области нет отделений банка ОТП. ну и чем они могут помочь🤦
Нравится: 4Не нравится: 3Ответ разработчика
24 окт 2024
Максим, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Чтобы мы как можно скорее решили вашу проблему, напишите, пожалуйста, нам на online@otpbank.ru. Укажите в письме ваши ФИО, номер телефона и краткое описание проблемы. Мы обязательно разберемся.
- 1 звезда
Мин
18 окт 2024
Приложение полный отстой. Некомпетентность высшей категории. Клиенториентированость ноль. Смешно читать ответ😁 Уже 5 раз звонил, 10 раз в чат писал. 7 заявок составили. А воз и ныне там. Главное словчить и денег у людей забрать побольше - ваше кредо. Впрочем, как и у всех бессовестных ростовщиков !
Нравится: 19Не нравится: 4Ответ разработчика
7 янв 2025
Большое спасибо за ваш отзыв! Чтобы мы могли разобраться с ситуацией, отправьте, пожалуйста, на online@otpbank.ru: - ваши ФИО; - номер телефона (привязанный к приложению); - краткое описание проблемы.
- 1 звезда
Юлия
17 окт 2024
активация карт не работает, заявка на доставку не заполняется полностью. тех. поддержка не может решить вопрос три недели
Нравится: 4Не нравится: 1Ответ разработчика
18 окт 2024
Юлия, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Чтобы мы как можно скорее решили вашу проблему, напишите, пожалуйста, нам на online@otpbank.ru. Укажите в письме ваши ФИО, номер телефона и краткое описание проблемы. Мы обязательно разберемся.
- 1 звезда
Дмитрий
15 окт 2024
приложение может и хорошее, но работает оно через жопу. То есть иногда вообще не работает. То есть смысла, выходит, в нём нет. Подведёт в самый неподходящий момент. А значит - банк не надёжный!!!
Нравится: 10Не нравится: 1Ответ разработчика
18 окт 2024
Дмитрий, большое спасибо за ваш отзыв! Чтобы мы могли разобраться с ситуацией, отправьте, пожалуйста, на online@otpbank.ru: - ваши ФИО; - номер телефона (привязанный к приложению); - краткое описание проблемы.
- 1 звезда
Игнат
14 окт 2024
какой банк, такое и приложение. кошмар
Нравится: 10Не нравится: 0Ответ разработчика
18 окт 2024
Игнат, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Напишите, пожалуйста, нам на online@otpbank.ru. Укажите в письме ваши ФИО, номер телефона и краткое описание проблемы. Мы обязательно разберемся.
- 1 звезда
Sergei
14 окт 2024
Карта в приложении не отображается.Поддержка банка никакая.
Нравится: 7Не нравится: 0Ответ разработчика
20 окт 2024
Сергей, здравствуйте! Спасибо за отзыв. Чтобы мы как можно скорее решили проблему, напишите, пожалуйста, нам на online@otpbank.ru. Укажите в письме ваши ФИО, номер телефона и краткое описание ситуации. Мы обязательно разберемся.