Оценки и отзывы

Классный банк и удобное приложение. Банком пользуюсь уже много лет, всегда только положительный опыт. Процветания всему коллективу и банку в целом.

Невозможно оформить дебетовую карту

Александр, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на https://t.me/OTP_Pomoshchnik_Bot или в личные сообщения группы https://vk.com/otpbank_ru следующие данные: - ваши ФИО, номер телефона и дату рождения - краткое описание ситуации Обязательно разберемся!

молодцы

Вячеслав, благодарим за отклик! Нам приятно слышать, что наш сервис вызывает у вас положительные эмоции.

Приложение попросту не работает, карту перевыпустить невозможно, потому что оно его не видит, кредит оплатить не возможно потому что не видит карту, на горячей линии вопрос с разблокировкой и перевыпуском карты решить не могут,

Юлия, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на https://t.me/OTP_Pomoshchnik_Bot или в личные сообщения группы https://vk.com/otpbank_ru следующие данные: - ваши ФИО, номер телефона и дату рождения - краткое описание ситуации Обязательно разберемся!

пока всё ок

Дмитрий, благодарим за отклик! Нам приятно слышать, что наш сервис вызывает у вас положительные эмоции.

Кэшбэк выплачивается не полностью. Куда-то деваются копейки. Да и выплачиваемая сумма не сходится с той, которую можно посчитать на калькуляторе, сложив кэшбэки,указанные под каждой покупкой. Процент по накопительному счету приходит с большим опозданием -10 рабочих дней. Есть ощущение, что мудрят, чтобы обмануть. В чате операторы в проблемы не вникают и вежливо посылают . Ушла линейка с подсчетом трат. Приходится на калькуляторе считать. Пользуюсь 3 месяца. Проблемы все это время.

Виктория, здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на https://t.me/OTP_Pomoshchnik_Bot или в личные сообщения группы https://vk.com/otpbank_ru следующие данные: - ваши ФИО, номер телефона и дату рождения - краткое описание ситуации Обязательно разберемся!

🔥

Антон, спасибо за отклик! Мы ценим ваше мнение и рады, что вы довольны нашим приложением

Приложение имеет РАЗНЫЙ функционал в зависимости от способа оформления кредита! У меня кредит был оформлен менеджером в одном магазине и ни одна щука не сказала, что в этом долбаном приложении НЕЛЬЗЯ БУДЕТ УВИДЕТЬ ничего, кроме кредитного счёта!! Пополнить его можно только указав реквизиты карты другого банка и С КОМИССИЕЙ! Техподдержка врёт, что можно оформить дебетовую карту и с неё переводить деньги на счёт погашения кредита. ЭТО ЛОЖЬ! Только нал или перевод по реквизитам!

Андрей, здравствуйте! Давайте разбираться — пожалуйста, напишите нам на https://t.me/OTP_Pomoshchnik_Bot или в личные сообщения группы https://vk.com/otpbank_ru следующие данные: - ваши ФИО, номер телефона и дату рождения - краткое описание ситуации Спасибо!

В целом приложение нравится, не перегружено лишней информацией, работает достаточно стабильно. Хотелось бы, чтобы баланс бонусных баллов обновлялся своевременно. Бывает с момента покупок проходит 2 недели, а начисление кешбэка так и не происходит. Или бывает другая история - в один день было несколько покупок, но по одной начислен кэшбэк, а по другой аналогичной покупке в той же категории не начислен. В общем, технические недоработки в этом вопросе есть

При переходе в чат приложение вообще вылетает.

Елена, здравствуйте! Для того, чтобы мы могли разобраться, пожалуйста, напишите нам на https://t.me/OTP_Pomoshchnik_Bot или в личные сообщения группы https://vk.com/otpbank_ru следующие данные: - ваши ФИО и номер телефона - устройство, с которого вы осуществляете вход и версию приложения - краткое описание проблемы Спасибо!

Не понравилось,что нет квитанции о оплате с подробными реквизитами.Оплатил ЖКХ ,если возникнет спор,не докажу оплату.Там мои данные.язачем они мне?

Ашот, здравствуйте! Скачать квитанцию об оплате вы можете в нашем интернет-банке: https://online.otpbank.ru/login/product-auth

Приложение пока не совершенно, но явно к этому стремится! молодцы! так держать!

Андрей, спасибо за отклик! Мы ценим ваше мнение и рады, что вы довольны нашим приложением

Гуголь-карты очень плохи, давно пора перейти на российскую картографию для отображения банкоматов.

Валерий, спасибо за отклик! Планируем реализовать такую возможность

все отлично спасибо!

Лариса, благодарим за отклик! Нам приятно слышать, что наш сервис вызывает у вас положительные эмоции.

самый лучший, самый прозрачный кешбек!!!! рекомендую

Александр, спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится пользоваться нашими продуктами.