Оценки и отзывы

ОТП Банк Онлайн
Рейтинг: 4,2, 1,8 тыс. оценок
Скачиваний: 400 тыс +
Размер файла: 139.8 MB
Возрастное ограничение: 139.8 MB
- 5 звезд
Роман
25 апр 2025
Отличные категории кешбэка 👍 На будущее просьба добавить категорию "Городской транспорт" с двумя МСС кодами: 4131 и 4111
Нравится: 0Не нравится: 1 - 5 звезд
Сергей
25 апр 2025
Добрый день! Категории обозначил. Оставил какие стояли раньше, все устраивает. А как узнать - стоит обновлённое приложение или???
Нравится: 0Не нравится: 1Ответ разработчика
25 апр 2025
Сергей, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам всё нравится 💚 Сверить версии приложения можно через раздел с ваши профилем - версия указана в самом низу. Также актуальные версии мы указываем в магазинах приложений. В Rustore информация размещена в разделе "История версий"
- 1 звезда
Сергей
25 апр 2025
Прощай мой любимый банк, я был с тобой очень долго, но вот закрываю счет. Ты единственный был с уникальным преимуществом в виде действительно полезного кешбека, но превратился в серую массу банков подсовывающих никому не нужные категории. Ответ на комментарий: например фаствуд уже пропал. И все же понятно, что в дальнейшем из выбора уйдут супермаркеты, азс, кафе и рестораны. Разочарован.
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
25 апр 2025
Спасибо, что вы с нами столько лет! Пожалуйста, не торопитесь с решением, ведь доступных категорий стало больше! Хотим уточнить: категория «Фастфуд» теперь объединена с «Кафе и рестораны», чтобы сделать кэшбэк более универсальным. Это не сокращение, а оптимизация — вы по-прежнему можете получать вознаграждение за покупки в любимых заведениях 💚
- 1 звезда
Артём
23 апр 2025
После обновления слетела регистрация ,никто исправлять не спешит .
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
25 апр 2025
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы VK — https://vk.cc/cIKdU1 следующие данные: — ФИО; — номер телефона, который привязан к приложению; — краткое описание проблемы. К сообщению приложите текст или скриншот отзыва 🙏
- 1 звезда
Евгения
23 апр 2025
В один прекрасный момент вечером после работы не смогла зайти в приложение. Кое как дозвонилась до поддержки, тупой Бот никак не переводит на оператора! В итоге составили заявку и тишина, через несколько дней опять дозвонилась, и выяснилось, что у меня каким-то макаром изменился номер телефона! Опять внесли изменения и опять ждала ответ и снова тишина! Сегодня уже поехала лично в Банк и выяснилось номер в мотх данных вообще другой! И на меня пытались оформить кредит!!!
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
23 апр 2025
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы VK — https://vk.cc/cIKdU1 следующие данные: — ФИО; — номер телефона, который привязан к приложению; — краткое описание проблемы. К сообщению приложите текст или скриншот отзыва 🙏
- 1 звезда
Марина
22 апр 2025
Самый тупой банк. Сотрудники работать не хотят. Мошенники одним словом.
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
22 апр 2025
Марина, здравствуйте! Очень грустно, что у вас сложилось такое впечатление. Будем рады, если вы расскажете в личных сообщениях группы VK (https://vk.cc/cIKdU1), что именно случилось? Отметим, что здесь мы собираем отзывы именно на приложение. Расскажите о его недостатках, если таковые имеются 🙌
- 1 звезда
Влад
22 апр 2025
Самый худший Банк, работают с мошенниками. Оформили кредит в их банке под влиянием мошенников, вместо одной суммы, что сначала запрашивали, дали максимально возможную( скорее всего специально) после того как завели уголовное дело в полиции, принесли его к ним, платить кредит под бешеные % не отказались, но подали заявление ( приложив уголовное дело) чтобы хотя бы поменьше процент стал или страховку убрали. Банк отказал, на контакт не пошёл. Самый ужасный банк и сотрудники тоже!!!
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
22 апр 2025
Влад, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Очень хотим разобраться и помочь вам. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы VK — https://vk.cc/cIKdU1 следующие данные: ФИО, дату рождения и краткое описание проблемы 💚
- 1 звезда
Елена
22 апр 2025
Не могу открыть приложение банка после обновления не открывается
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
22 апр 2025
Елена, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Очень хотим разобраться и помочь вам. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы VK — https://vk.cc/cIKdU1 следующие данные: ФИО, дату рождения и краткое описание проблемы 💚
- 1 звезда
Дмитрий
21 апр 2025
Не смог пополнить баланс карты, в поддержке не отвечают, закрыл счёт.
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
21 апр 2025
Здравствуйте, Дмитрий! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы VK — https://vk.cc/cIKdU1 следующие данные: — ФИО; — номер телефона, который привязан к приложению; — краткое описание проблемы. К сообщению приложите текст или скриншот отзыва 🙏
- 1 звезда
Ольга
18 апр 2025
Отвратительно работает мобильное приложение! 10 апреля открыла карту, решила начать пользоваться, но нигде в мобильном приложении не нашла информацию про кеш бек. Написала в чат, мне ответили, что на главном экране можно найти информацию. А у меня все время при попытке посмотреть данную информацию выходит ошибка. Я зарегистрировала заявку в техподдержку, но мне ее закрыли через день, написали, что все сделали, а по факту ничего не изменилось, и кеш бек тоже не начисляют, хотя покупки сделаны
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
18 апр 2025
Ольга, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Очень хотим разобраться и помочь. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы VK — https://vk.cc/cIKdU1 следующие данные: ФИО, дату рождения и краткое описание проблемы 💚
- 5 звезд
Лилия
17 апр 2025
Всё супер
Нравится: 0Не нравится: 3Ответ разработчика
18 апр 2025
Лилия, спасибо за тёплые слова! Рады, что вы с нами! 💚
- 1 звезда
Андрей
16 апр 2025
Не банк, а какой-то обман сплошной. Одобрили кредитку, привезли, прислали договор - подписал, но в приложение не пускает. Оказалось, что нет в системе моего договора, банк там что-то передумал и договор не заключил. Почему нельзя сразу было отказать в выдаче карты, без приезда курьера? Дополнительно отзыв пойдёт на все банковские форумы и Роспотребнадзор
Нравится: 7Не нравится: 3Ответ разработчика
16 апр 2025
Здравствуйте, Андрей! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы VK — https://vk.cc/cIKdU1 следующие данные: — ФИО; — номер телефона, который привязан к приложению; — краткое описание проблемы. К сообщению приложите текст или скриншот отзыва 🙏
- 1 звезда
Roman
15 апр 2025
Ужасное приложение , навязывают услуги ,в чате своём ни отвечают, нет времени дальше описывать
Нравится: 4Не нравится: 3Ответ разработчика
16 апр 2025
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы VK — https://vk.cc/cIKdU1 следующие данные: — ФИО; — номер телефона, который привязан к приложению; — краткое описание проблемы. К сообщению приложите текст или скриншот отзыва 🙏
- 3 звезды
Ольга
15 апр 2025
Не пойму в чём причина, меня постоянно выкидывает из приложения. Чтобы провести какую-нибудь операцию нужно потратить около часа. Очень буду рада, если причина будет найдена и устранена. Хотелось бы больше пользоваться этим банком.
Нравится: 4Не нравится: 2Ответ разработчика
17 апр 2025
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы VK — https://vk.cc/cIKdU1 следующие данные: — ФИО; — номер телефона, который привязан к приложению; — краткое описание проблемы. К сообщению приложите текст или скриншот отзыва 🙏
- 1 звезда
Natalya
14 апр 2025
Банк, если так можно его назвать с постоянными проблемами. То технические работы по нескольку дней, из за них нельзя пользоваться собственными деньгами, то приложение отображает не достоверные данные по карте, а сегодня так вообще удивили. Перевела деньги по СПБ, а они уже 12 часов висят у них в обработке, до адресата так и не дошли и обратно не возвращают. Пишу в поддержку, а там на самый простой вопрос незнают ответа.
Нравится: 3Не нравится: 5Ответ разработчика
14 апр 2025
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Очень хотим разобраться и помочь. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы VK — https://vk.cc/cIKdU1 следующие данные: ФИО, дату рождения и краткое описание проблемы 💚