Оценки и отзывы

ОТП Банк Онлайн

ОТП Банк Онлайн

Рейтинг: 4,2, 1,8 тыс. оценок

Скачиваний: 400 тыс +

Размер файла: 139.8 MB

Возрастное ограничение: 139.8 MB

  • 5 звезд

    Отличные категории кешбэка 👍 На будущее просьба добавить категорию "Городской транспорт" с двумя МСС кодами: 4131 и 4111

    Нравится: 0
    Не нравится: 1
  • 5 звезд

    Добрый день! Категории обозначил. Оставил какие стояли раньше, все устраивает. А как узнать - стоит обновлённое приложение или???

    Нравится: 0
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    25 апр 2025

    Сергей, спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам всё нравится 💚 Сверить версии приложения можно через раздел с ваши профилем - версия указана в самом низу. Также актуальные версии мы указываем в магазинах приложений. В Rustore информация размещена в разделе "История версий"

  • 1 звезда

    Прощай мой любимый банк, я был с тобой очень долго, но вот закрываю счет. Ты единственный был с уникальным преимуществом в виде действительно полезного кешбека, но превратился в серую массу банков подсовывающих никому не нужные категории. Ответ на комментарий: например фаствуд уже пропал. И все же понятно, что в дальнейшем из выбора уйдут супермаркеты, азс, кафе и рестораны. Разочарован.

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    25 апр 2025

    Спасибо, что вы с нами столько лет! Пожалуйста, не торопитесь с решением, ведь доступных категорий стало больше! Хотим уточнить: категория «Фастфуд» теперь объединена с «Кафе и рестораны», чтобы сделать кэшбэк более универсальным. Это не сокращение, а оптимизация — вы по-прежнему можете получать вознаграждение за покупки в любимых заведениях 💚

  • 1 звезда

    После обновления слетела регистрация ,никто исправлять не спешит .

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    25 апр 2025

    Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы VK — https://vk.cc/cIKdU1 следующие данные: — ФИО; — номер телефона, который привязан к приложению; — краткое описание проблемы. К сообщению приложите текст или скриншот отзыва 🙏

  • 1 звезда

    В один прекрасный момент вечером после работы не смогла зайти в приложение. Кое как дозвонилась до поддержки, тупой Бот никак не переводит на оператора! В итоге составили заявку и тишина, через несколько дней опять дозвонилась, и выяснилось, что у меня каким-то макаром изменился номер телефона! Опять внесли изменения и опять ждала ответ и снова тишина! Сегодня уже поехала лично в Банк и выяснилось номер в мотх данных вообще другой! И на меня пытались оформить кредит!!!

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    23 апр 2025

    Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы VK — https://vk.cc/cIKdU1 следующие данные: — ФИО; — номер телефона, который привязан к приложению; — краткое описание проблемы. К сообщению приложите текст или скриншот отзыва 🙏

  • 1 звезда

    Самый тупой банк. Сотрудники работать не хотят. Мошенники одним словом.

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    22 апр 2025

    Марина, здравствуйте! Очень грустно, что у вас сложилось такое впечатление. Будем рады, если вы расскажете в личных сообщениях группы VK (https://vk.cc/cIKdU1), что именно случилось? Отметим, что здесь мы собираем отзывы именно на приложение. Расскажите о его недостатках, если таковые имеются 🙌

  • 1 звезда

    Самый худший Банк, работают с мошенниками. Оформили кредит в их банке под влиянием мошенников, вместо одной суммы, что сначала запрашивали, дали максимально возможную( скорее всего специально) после того как завели уголовное дело в полиции, принесли его к ним, платить кредит под бешеные % не отказались, но подали заявление ( приложив уголовное дело) чтобы хотя бы поменьше процент стал или страховку убрали. Банк отказал, на контакт не пошёл. Самый ужасный банк и сотрудники тоже!!!

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    22 апр 2025

    Влад, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Очень хотим разобраться и помочь вам. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы VK — https://vk.cc/cIKdU1 следующие данные: ФИО, дату рождения и краткое описание проблемы 💚

  • 1 звезда

    Не могу открыть приложение банка после обновления не открывается

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    22 апр 2025

    Елена, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Очень хотим разобраться и помочь вам. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы VK — https://vk.cc/cIKdU1 следующие данные: ФИО, дату рождения и краткое описание проблемы 💚

  • 1 звезда

    Не смог пополнить баланс карты, в поддержке не отвечают, закрыл счёт.

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    21 апр 2025

    Здравствуйте, Дмитрий! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы VK — https://vk.cc/cIKdU1 следующие данные: — ФИО; — номер телефона, который привязан к приложению; — краткое описание проблемы. К сообщению приложите текст или скриншот отзыва 🙏

  • 1 звезда

    Отвратительно работает мобильное приложение! 10 апреля открыла карту, решила начать пользоваться, но нигде в мобильном приложении не нашла информацию про кеш бек. Написала в чат, мне ответили, что на главном экране можно найти информацию. А у меня все время при попытке посмотреть данную информацию выходит ошибка. Я зарегистрировала заявку в техподдержку, но мне ее закрыли через день, написали, что все сделали, а по факту ничего не изменилось, и кеш бек тоже не начисляют, хотя покупки сделаны

    Нравится: 3
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    18 апр 2025

    Ольга, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Очень хотим разобраться и помочь. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы VK — https://vk.cc/cIKdU1 следующие данные: ФИО, дату рождения и краткое описание проблемы 💚

  • 5 звезд

    Всё супер

    Нравится: 0
    Не нравится: 3

    Ответ разработчика

    18 апр 2025

    Лилия, спасибо за тёплые слова! Рады, что вы с нами! 💚

  • 1 звезда

    Не банк, а какой-то обман сплошной. Одобрили кредитку, привезли, прислали договор - подписал, но в приложение не пускает. Оказалось, что нет в системе моего договора, банк там что-то передумал и договор не заключил. Почему нельзя сразу было отказать в выдаче карты, без приезда курьера? Дополнительно отзыв пойдёт на все банковские форумы и Роспотребнадзор

    Нравится: 7
    Не нравится: 3

    Ответ разработчика

    16 апр 2025

    Здравствуйте, Андрей! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы VK — https://vk.cc/cIKdU1 следующие данные: — ФИО; — номер телефона, который привязан к приложению; — краткое описание проблемы. К сообщению приложите текст или скриншот отзыва 🙏

  • 1 звезда

    Ужасное приложение , навязывают услуги ,в чате своём ни отвечают, нет времени дальше описывать

    Нравится: 4
    Не нравится: 3

    Ответ разработчика

    16 апр 2025

    Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы VK — https://vk.cc/cIKdU1 следующие данные: — ФИО; — номер телефона, который привязан к приложению; — краткое описание проблемы. К сообщению приложите текст или скриншот отзыва 🙏

  • 3 звезды

    Не пойму в чём причина, меня постоянно выкидывает из приложения. Чтобы провести какую-нибудь операцию нужно потратить около часа. Очень буду рада, если причина будет найдена и устранена. Хотелось бы больше пользоваться этим банком.

    Нравится: 4
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    17 апр 2025

    Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы VK — https://vk.cc/cIKdU1 следующие данные: — ФИО; — номер телефона, который привязан к приложению; — краткое описание проблемы. К сообщению приложите текст или скриншот отзыва 🙏

  • 1 звезда

    Банк, если так можно его назвать с постоянными проблемами. То технические работы по нескольку дней, из за них нельзя пользоваться собственными деньгами, то приложение отображает не достоверные данные по карте, а сегодня так вообще удивили. Перевела деньги по СПБ, а они уже 12 часов висят у них в обработке, до адресата так и не дошли и обратно не возвращают. Пишу в поддержку, а там на самый простой вопрос незнают ответа.

    Нравится: 3
    Не нравится: 5

    Ответ разработчика

    14 апр 2025

    Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Очень хотим разобраться и помочь. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы VK — https://vk.cc/cIKdU1 следующие данные: ФИО, дату рождения и краткое описание проблемы 💚