Оценки и отзывы

доброй ночи! после обновления не могу зайти в приложение, запрашивает кодовое слово любимое занятие, но я не устанавливала кодового слова, как зайти в приложение

Вы можете получить подробную информацию о том, как восстановить пароль, отправив запрос Роботу Максу «Восстановление пароля». Сделать это можно в мобильном приложении или веб-версии портала, не входя в учётную запись

после обновления найди и рабери где что

В отзыве недостаточно информации, чтобы понять, на каком этапе возникли сложности. Пожалуйста, опишите более подробно ситуацию, которая вызвала неудобства или затруднения при использовании приложения

нареканий не было но после обновление на главной странице в место одного транспорта стало два транспорта хотя у меня 1 транспорт может исправите ошибку

Спасибо за ваш отзыв! Пожалуйста, опишите ситуацию, обратившись к нам любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

мне пришло уведомление на гос услуги об оплате транспортного налога но оплатить не могу написано невозможна оплатить начислений не найдено

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

После обновления приложения так и не появилась графа автообновление из загса.

Необходимо открыть форму запроса из раздела "Семья и дети", нажав на ссылку "Включите автообновление данных из загса". В ней можно выбрать на кого отправить запрос и проставить подписку автообновления

несколько криво работает приложение. Часто при подаче заявления при нажатии кнопки Назад или Закрыть вылетает в главное меню. То есть, подаешь заявление, проходишь кучу страниц, подтверждаешь, делаешь фотки, потом открываешь какую-нибудь фотку проверить, а при её закрытии вылетаешь в главное меню. Хорошо, что черновики сохраняются) за сохранение черновиков отдельное спасибо разработчикам. Но за вылет в главное меню - минус звезда)

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

не приходят СМС для подтверждения входа

Убедитесь, что ваш оператор сотовой связи не блокирует входящие смс, что память смс не заполнена, и что вы находитесь в зоне доступа сети. Попробуйте отключить спам-фильтр в настройках телефона и перезагрузить его. Если проблема осталась - обратитесь в службу поддержки через веб-версию портала, вкладка "Помощь" → "Другие способы связи"

не получается сменить пароль. прохожу всю процедуру: на предпоследнем этапе- пришло письмо с ссылкой на переход, перехожу, ничего не происходит.

Для решения вопроса потребуется информация, которую мы не можем запросить у вас в рамках ответа. Пожалуйста, свяжитесь с нами любым способом через раздел «Помощь и поддержка». Мы уточним у вас данные и постараемся помочь

супер

Благодарим вас за обратную связь!

Удобное приложение

Спасибо за ваш отзыв!

отталкивает невозможность решить проблему, возникшую в приложении. предлагают писать тупому роботу, который не способен оценить и правильно отфильтровать проблему. при этом нет возможности общения с оператором, тебе предлагают изложить проблему, которую робот не понимает и выдает не те пути решения. в моей ситуации путей нет, это возможно решить только с оператором. в общем получается замкнутый круг. запрос делала простыми предложениями. просьбу позвать оператора робот игнорит

Задайте интересующий вас вопрос или опишите ситуацию в диалоге с Роботом Максом. Если среди предложенных им ответов не будет подходящего варианта, Робот Макс предложит связаться с оператором

Спасибо за нужное и понятное мобильное приложение. Всё отлично работает.

Спасибо за ваш отзыв!

Приложение не запускается, пишет, что установлены рут права, но на телефоне официальная прошивка без каких-либо рут прав. Просьба решить проблему, аналогичная проблема была в приложении банка инитеза, они ее решили.

При наличии у пользователя root-прав на мобильном устройстве работа приложения на этом устройстве не гарантируется в связи с требованиями безопасности. Для корректной работы рекомендуем удалить root-права и переустановить приложение

Не работает при наличии рут-прав. Рутирование телефона - личное решение владельца, нечего лазить по настройкам

При наличии у пользователя root-прав на мобильном устройстве работа приложения на этом устройстве не гарантируется в связи с требованиями безопасности. Для корректной работы рекомендуем удалить root-права и переустановить приложение

Приложение нравится, быстрый доступ ко многим услугам и без очередей.

Благодарим вас за обратную связь!