Оценки и отзывы

Открываешь приложение и вылезает миллион рекламных окон. Это приложение банка или рекламная доска?

Примем эту информацию во внимание!

Полное 💩, одни проблемы, хоть удаляй если РУКОЗАДЫЕ работают

Хотим понять, почему у вас сложилось такое мнение. В мобильном приложении можно совершать большинство операций, что и в отделении банка. Если у вас есть предложения, как нам стать лучше, напишите нам на dbosupport@rshb.ru или в личных сообщениях в наших социальных сетях. Благодарим за обратную связь 🌱

Каждый раз заходя в приложение надо четыре раза нажать на крестик, чтобы отклонить 4 РЕКЛАМЫ :(

Мы учтем ваше замечание в дальнейшей работе 🙏🏻

Идёт март месяц, а ярлык приложения до сих пор новогодний. С новым годом😀🎉🎉

Спасибо за обратную связь!

Вообще перестал работать.При входе после введения пин-кода пишет сессия завершена я ещё её не начинал что делать. Обращался в офис банка и на горячей линии толку никакого

Напишите нам в ЛС в ВКонтакте 🙏🏻

Нет возможности оформить дебетовую карту. Отстой.

Уточните, пожалуйста, какая возникает проблема при оформлении карты?

вы задолбали меня своими постоянными техническими работами (указанными не по местному времени), кучей рекламы после запуска приложения и очень медленным переводом денег (если он вообще есть, потому что один раз я вообще не смог перевести 200 рублей на карту Сбера, из-за чего пришлось карту РСХБ в «Мир Пэй» сделать, чтобы по ней рассчитываться в магазине, когда у меня деньги в Сбере кончились; мне не сообщили причину этой ошибки). Если бы не мои родственники, я бы никогда не был клиентом РСХБ

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы постоянно работаем над улучшением приложения и учтем ваши замечания.

Личный кабинет грузиться достаточно шустро. Пользуюсь как приложением, так и веб-сервисом.

Спасибо за отзыв!

Несколько дней не могу войти в приложение. После ввода пинкода пишет "Внимание. Сессия завершена. ОК" Что бл... ок? Кому ок? Написал работодателю заявление на смену зарплатного банка. Это лучшее решение.

Напишите нам в личных сообщениях в соцсетях 🙏🏻 Не оставим без внимания.

не пользуйтесь услугами этого банка! накопительный счёт - обман! с трудом добился чтобы мои средства вернули, не говоря уже о процентах!

Расскажите, пожалуйста, нам в личных сообщениях в соцсетях, что случилось 🙏🏻 Не оставим без внимания.

Это самое тупое приложение из всех банков, чтобы войти в него нужно потратить полдня. Потому что бесконечно пишут сессия истекла, хотя даже и не входила, поддержка отвечает через три часа, уведомления об ответах приходят, но зайти туда невозможно, потому что опять таки сесия истекла, и снова вводишь и вводишь пароль безрезультатно! историю платежей и переводов не найти и вообще такого бестолкового поиска истории нет нигде, только тут. P.S Эти проблемы у вас всегда

Сегодня наблюдались общие проблемы в работе мобильного приложения. Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.

Чтобы просто зайти в приложение, надо с бубном вокруг телефона бегать, все еле работает, иногда вообще зайти не дает

Опишите проблему более детально, направив письмо в личных сообщениях в соцсетях и прикрепив скриншот с возникающей ошибкой. Мы все проверим.

Раньше было нормально сейчас стало только хуже всех работами которые заранее они объявляют невозможно совершить операции приложение зависает в приложении невозможно зайти. Людям нужен надёжный банк чтобы на него можно было положиться

Приносим вам свои извинения за доставленные неудобства.

Вы серьёзно? По три баннера при входе в приложение, не говоря ещё о том что работает через пень колоду.

Банк работает каждый день над улучшением продуктов и услуг. Давайте вместе сделаем наш банк лучше. Расскажите нам о своих предложениях на dbosupport@rshb.ru или в личных сообщениях в наших социальных сетях. Благодарим за обратную связь!

Абсолютно 1 из самых худших мобильных банков России: •Достаточно слабо оптимизирован, приходится какое-то время ждать, пока интерфейс полностью прогрузится, из чего следует вторая проблема - •Слишком нагруженный интерфей, куча попросту лишних иконок с опциями для обычного пользователя; •Раздражающие всплывающие, что важно, НАВЯЗЧИВЫЕ, предложения. •В последние время и вовсе не могу зайти в приложение, сидя в бесконечной загрузке. Уверен, это компания жива только благодаря сотрудничеству с ВУЗОМ