Оценки и отзывы

большая комиссия за перевод по сбп, хотя по сбп бесплатные переводы

Напишите нам на dbosupport@rshb.ru или в личных сообщениях в соцсетях 🙏🏻

Самое отвратительное приложение среди других банков. Постоянные технологические работы по выходным, во время которых невозможно перевести средства с накопительного счёта на карточный и сделать платёж, поэтому часто платежи невозможно исполнить. В других банках делают это незаметно, постоянные отписки, что это для клиентов и безопасности уже надоели. Во входящих переводах по СБП не видно от кого, надо тыкать искать. Недостатков много, на все не хватает символов👎

Спасибо вам за обратную связь, мы передадим пожелания разработчикам.

удобно и функционально!

Благодарим за высокую оценку 🌿

Хорошо работает

Спасибо за ваш отзыв 🌱

первое впечатление тормознутое, приложение непонятное, при переводе в другой банк не предупреждает и не пишет что будет снята комиссия денег не пишет сколько очень неудобно совершенно , верно на финальном этапе видна комиссия когда отправил перевод и посмотрел баланс а до этого даже графы нет с комисией

Здравствуйте! Комиссия отображается на финальном этапе перевода. Банк работает каждый день над улучшением продуктов и услуг. Давайте вместе сделаем наш банк лучше. Расскажите нам о своих предложениях на dbosupport@rshb.ru или в личных сообщениях в наших социальных сетях. Благодарим за обратную связь 🌿

-2★ за навязчивую рекламу при входе в приложение и отсутствие тёмной темы.

с 07.09.2024г. последнее приложение плохо работает. Делаю переводы по N тлф - не могу. 8-14 мин крутится " колёсико " и сессия закончена. Потом приходиться входить в РСХБ по логину, номеру карты... Моя заявка в РСХБ - SD 10908654 - исполнена, пришло смс. сегодня пытаюсь сделать перевод, " опять колёсико "! Непонятно, плохо работает приложение.

После обновления не смогла войти, удалила, загрузила заново, результат тот же - не могу войти, приложение начинает загружаться и грузиться без перехода на этап запроса пароля. Что делать

Опишите проблему более детально, направив письмо на dbosupport@rshb.ru или в личных сообщениях во ВКонтакте, прикрепив скриншот с возникающей ошибкой. Мы все проверим.

хорошее, удобное приложение

Анастасия, спасибо! Очень рады, что приложение вам нравится 🫶🏼

не могу войти

Опишите проблему более детально, направив письмо на dbosupport@rshb.ru или в личных сообщениях в соцсетях, прикрепив скриншот с возникающей ошибкой. Мы все проверим.

вроде всё удобно)

Спасибо за вашу высокую оценку 😌

Не могу войти, при авторизации не присылает смс код.

Алексей, пожалуйста, проверьте у своего оператора сотовой связи наличие блокировки смс-сообщений с коротких номеров.

легко разобраться в приложении, все понятно и логично устроено

Юлия, рады это слышать! Спасибо, что поделились обратной связью!

Отвратительное приложение и обслуживание. К сожалению не возможно поменять паспортные данные по достижению 45 лет онлайн. Все по совдеповский, медленно, не расторопно, долго. Поменял онлайн и Сбербанк, поменял онлайн Т - Бынк. Россельхоз банк не может поменять ни паспорт новый, ни телефон другой. Если делать Union pay то присмотритесь пожалуйста к другим вариантам. так как даже NFC не срабатывает за границей. Оплата только чипом. Ни кому, никогда, ни за что не советую связываться с этим банком

Мы уже отвечали по этому поводу вам в личных сообщениях социальных сетей. Изменение персональных данных требуют личной идентификации. Таковы требования, на которые вы согласились при обслуживании.

Нет возможности обновить паспортные данные без посещения офиса. Соответственно невозможно пользоваться приложением. И это в 24ом году 21го века. Бред... Обновил в Сбере, на Госуслугах, Билайне, МТС и ещё фиг знает где, но не здесь ...

Эта платформа для оценки работы приложения, а не банковских процессов. Часть услуг осуществляется только через офис банка.