Оценки и отзывы

спасибо

Добрый день! Вам нужно один раз зарегистрироваться, привязать транспондер в приложении и войти под своей учетной записью, после чего Вы сможете просматривать и пополнять баланс, всего лишь открыв приложение.

почему нельзя сделать оплату по цкад со счета транспондера

Здравствуйте, Антон! Оплатить проезд по ЦКАД можно по госномеру автомобиля через приложение «Автодор» либо на сайте «Автодор» или ЦКАД. На главной странице есть вкладка «Оплата проезда на ЦКАД и М12». Чтобы оплатить проезд, нужно ввести госномер автомобиля, мобильный телефона и адрес электронной почты, на который пришлют чек. На ЦКАД нет пунктов оплаты. Датчики на рамках определяют категорию транспортного средства, фиксируют, где автомобиль заехал и где съехал с трассы, и считывают транспондер.

всё плачевно есть транспортер оплата без дуристика.

Уважаемый пользователь, Мы приветствуем Вас и обращаемся с просьбой выразить Ваше мнение о работе мобильного приложения "Автодор". Заранее благодарим Вас за потраченное время. С наилучшими пожеланиями, коллектив службы поддержки мобильного приложения “Автодор”.

приложение так себе, пополнить баланс трудно очень . транспондеры уже пора делать заряжаемые хотябы что бы менялась батарейка . безобразие . нафик он мне нужен , картой оплачу , всеровно по нему останавливаешся и всегда какието проблемы нафик давно пора делать скидки а не 15 проуентов бонусами , см тобы по карте 500р а по транспондеру 250 к примеру , бонусы тоже оставить

Здравствуйте! Спасибо за Ваше замечание! Будем думать, как сделать функционал лучше. Если возникли затруднения, свяжитесь, пожалуйста, с нами support_mobile@avtodortelecom.ru. С уважением, команда поддержки мобильного приложения Автодор

Некогда некочайте это приложение. Это приложение собирал бездарный чел. Невозможно от А до Б. на карте . выходит местоположение

Здравствуйте, Михаил! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас возникли трудности с использованием нашего приложения. Мы постоянно работаем над улучшением нашего продукта и обязательно учтём ваши пожелания. Если у вас возникнут ещё какие-либо вопросы или проблемы, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки support_mobile@avtodortelecom.ru

Не могу зарегистрироваться, не приходит смс на номер телефона, уже второй день. Как проверить проезд по м12, без регистрации никак.

Здравствуйте, Иван! Пожалуйста, проверьте правильность ввода номера. Также если Вы использовали автоматическую вставку номера, то рекомендуем ввести цифры вручную. Если вдруг это не поможет, свяжитесь, пожалуйста, с нами support_mobile@avtodortelecom.ru , очень хотим помочь Вам разобраться с этим вопросом.

Скачивается и не обновляется. Приложение не установлено.

Здравствуйте! Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке при обновлении приложения в случае, если ранее оно было установлено из другого магазина приложений. Эту проблему можно решить, просто переустановив приложение через RuStore, нажав кнопку “Переустановить” при возникновении данного сообщения. После переустановки приложение будет работать. Кроме того, вы можете удалить приложение в настройках своего устройства, после чего установить обновление через RuStore.

пишет ошибка 403

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с данным поведением приложения, ранее подобная ситуация не наблюдалась, мы хотим во всем разобраться. Отправьте, пожалуйста, нам на почту support_mobile@avtodortelecom.ru Ваш адрес эл. почты, снимок или видео с экрана на котором видно ошибку и опишите по шагам как возникает проблема. Эти сведения необходимы нам для понимания Вашей проблемы и ускорят её решение.

Установка этого приложения из чудо-магазина RuStore выдала ошибку: "Пакет с таким названием уже существует"... на смартфоне Redmi Note 4x с Андроид 7.0

Здравствуйте! Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке при обновлении приложения в случае, если ранее оно было установлено из другого магазина приложений. Эту проблему можно решить, просто переустановив приложение через RuStore, нажав кнопку “Переустановить” при возникновении данного сообщения. После переустановки приложение будет работать. Кроме того, вы можете удалить приложение в настройках своего устройства, после чего установить обновление через RuStore.

Уже 15 мин не можеть обновиться. В старом формате не видит связь

Здравствуйте! Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке при обновлении приложения в случае, если ранее оно было установлено из другого магазина приложений. Эту проблему можно решить, просто переустановив приложение через RuStore, нажав кнопку “Переустановить” при возникновении данного сообщения. После переустановки приложение будет работать. Кроме того, вы можете удалить приложение в настройках своего устройства, после чего установить обновление через RuStore.

не могу зарегистрироваться, после введения кода с картинки не активно окно, подтвердить по номеру телефона

Здравствуйте, Елена! Пожалуйста, проверьте правильность ввода номера. Также если Вы использовали автоматическую вставку номера, то рекомендуем ввести цифры вручную. Если вдруг это не поможет, свяжитесь, пожалуйста, с нами support_mobile@avtodortelecom.ru , очень хотим помочь Вам разобраться с этим вопросом.

Не возможно обновить через рустор

Здравствуйте! Некоторые пользователи могут столкнуться с сообщением об ошибке при обновлении приложения в случае, если ранее оно было установлено из другого магазина приложений. Эту проблему можно решить, просто переустановив приложение через RuStore, нажав кнопку “Переустановить” при возникновении данного сообщения. После переустановки приложение будет работать. Кроме того, вы можете удалить приложение в настройках своего устройства, после чего установить обновление через RuStore.

нет возможности оплачивать через приложение поездки по м12 и ЦКАД ошибка 403 скриншот могу приложить захожу на официальный сайт Автодор та же хрень! есть только навязывание услуги оплатить за должность купить транспондер блин больше никуда не попадаешь!? почитал отзывы снёс старое приложение поставил новое с rustore та же фигня ошибка 403 что на сайте блин что через приложение нет возможности оплатить только купить транспондер и оплатить вы зад....и почему нельзя списывать со счёта транспондера

Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с данным поведением приложения, ранее подобная ситуация не наблюдалась, мы хотим во всем разобраться. Отправьте, пожалуйста, нам на почту support_mobile@avtodortelecom.ru Ваш адрес эл. почты, снимок или видео с экрана на котором видно ошибку и опишите по шагам как возникает проблема. Эти сведения необходимы нам для понимания Вашей проблемы и ускорят её решение.

У меня есть транспондер, на нем есть деньги. так почему в приложении, если не сработал транспондер, нельзя списать деньги для оплаты проезда именно со счета транспондера? почему я должен заходить по ссылкам сбп и проч для оплаты? и да, ссылки сбп не работают, банковские приложения не открываются.

Здравствуйте! Евгений, на данный момент списание возможно только со счета самого ЭСРП. По поводу нерабочих ссылок на оплату: отправьте, пожалуйста, нам на почту support_mobile@avtodortelecom.ru Ваш адрес эл. почты, снимок или видео с экрана на котором видно ошибку и опишите по шагам как возникает проблема. Эти сведения необходимы нам для понимания Вашей проблемы и ускорят её решение.

Перестали выскакивать уведомления об изменении баланса. Если у меня парк больше 3-х машин, то приходится чуть ли не каждый день заходить и смотреть баланс. Это очень неудобно

Добрый день! Проверили, галочка на месте, попробуйте, пожалуйста, переустановить приложение и заново выдать необходимые разрешения.