Оценки и отзывы
Автодор
Рейтинг: 3,8 1,9 тыс. оценок
Скачиваний: 300 тыс +
Размер: 55.1 MB
Возраст: 0+
- 1 звезда
Борис
8 июл 2024
автодор списывает деньги со счетов, занимаясь воровство. деньги списывают когда вы ставите велосипед на багажник или бокс, нас фиксируют как грузовой и списывают по ставке грузовых. Призываю всех пострадавших писать жалобы в прокуратуру. Суммы серьёзные, разница более 1000 руб. за поездку и все дополнительные деньги списанные с нас не проходят в отчёт для налоговой, т.е это чистое мошенничество монополиста.
Нравится: 8Не нравится: 0Ответ разработчика
8 сент 2024
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и беспокойство о проблеме некорректного списания средств. Мы сожалеем, что у вас возникли трудности, и хотим заверить Вас, что наша команда активно работает над улучшением процесса и повышением качества обслуживания. Пожалуйста, напишите нам через форму обратной связи в личном кабинете https://lk.avtodor-tr.ru/account/feedback и мы поможем решить данный вопрос
- 1 звезда
Александр
8 июл 2024
не оставляйте деньги на счёте автодора! Сам автодор их списывает под предлогом перерасчетов за поездки двухмесячной давности!... Деньги которые вы положите на транспондер, вывести обратно возможно только написав заявление, приложив сканер паспорта и при положительном разрешении автодора, вы будите дальше заниматься выводом своих денег! В противном случае автодор будет их присваивать себе. Расчёт простой, поступают сознательно противозаконно, будучи уверены, что в суд пойдут не все. Это Россия!
Нравится: 10Не нравится: 1Ответ разработчика
8 июл 2024
Здравствуйте, Александр! Для решения данного вопроса Вы можете обратиться в Центр поддержки и обслуживания, и наши коллеги с радостью помогут Вам, а также можете получить подробную информацию по единому номеру *2323
- 1 звезда
Воронин
8 июл 2024
не верьте тому какую стоимость проезда по той или иной платной дороге вам покажет данное положение от росавтодора ( полное кидалово) показано было от Питера до Москвы 2750 но по факту 3700, и на данный момент это реальная стоимость проезда по м11 , ехал 3.07.2024 . решать вам стоит быть обманутым или нет .
Нравится: 5Не нравится: 0Ответ разработчика
14 авг 2024
Добрый день! Маршрут рассчитывается без учёта стоимости дорог других владельцев – АО «Новое качество дорог», «Северо-Западная концессионная компания», «Западный скоростной диаметр», ГКУ «АМПП». Стоимость в калькуляторе указана только по участкам ГК «Автодор».
- 1 звезда
Владислав
7 июл 2024
отвратительно
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
9 авг 2024
Уважаемый пользователь, Мы приветствуем Вас и обращаемся с просьбой выразить Ваше мнение о работе мобильного приложения "Автодор". Заранее благодарим Вас за потраченное время. С наилучшими пожеланиями, коллектив службы поддержки мобильного приложения “Автодор”.
- 1 звезда
Валерий
7 июл 2024
Крохоборы. М4 в ямах, цены на транспондеры скоро сравняются с мротом, а накопленные баллы сгорают в самый неподходящий момент.
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
13 сент 2024
Уважаемый пользователь, Мы приветствуем Вас и обращаемся с просьбой выразить Ваше мнение о работе мобильного приложения "Автодор". Заранее благодарим Вас за потраченное время. С наилучшими пожеланиями, коллектив службы поддержки мобильного приложения “Автодор”.
- 2 звезды
Алексей
7 июл 2024
Из каких соображений приложение не хранит введенные ранее данные? Если у меня есть транспондер, но я им долго не пользовался, почему я не могу использовать введенные ранее данные? Лицевоц счёт, если потерял бумажку, никак не узнать. До горячей линии не дозвониться. Ну в чем проблема сохранить его в приложении-то?
Нравится: 3Не нравится: 0Ответ разработчика
8 июл 2024
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с подобным затруднением. Отправьте, пожалуйста, нам на почту support_mobile@avtodortelecom.ru Ваш адрес эл. почты, снимок или видео с экрана опишите по шагам порядок действий. Эти сведения необходимы нам для понимания Вашего вопроса и ускорят его решение.
- 1 звезда
Даша
6 июл 2024
06.07.2024 списали более 2 раза по 297 рублей, якобы корректировка. Последний раз проезжал по м4 28.04.2024 при этом, на кп 71 км сумма 297 рублей была списана сразу корректно, соглано отчетов с сайта. Сдаётся мне, что либо автодор взломали, либо со стороны организации идут незаконные действия.
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
8 июл 2024
Здравствуйте, Дарья! Для уточнения информации по корректировкам Вы можете обратиться в Центр поддержки и обслуживания, и наши коллеги с радостью помогут Вам, а также можете получить подробную информацию по единому номеру *2323
- 1 звезда
Алексей
6 июл 2024
неделю назад проехал по платной дороге, оплатил через транспондер, сегодня пришли корректировки и списали ещё 500р. Сразу не могут правильно списывать
Нравится: 6Не нравится: 0Ответ разработчика
8 июл 2024
Здравствуйте, Алексей! Для решения данного вопроса Вы можете обратиться в Центр поддержки и обслуживания, и наши коллеги с радостью помогут Вам, а также можете получить подробную информацию по единому номеру *2323
- 1 звезда
Сергей
4 июл 2024
Не начисляются баллы за поездки с февраля месяца
Нравится: 4Не нравится: 0Ответ разработчика
5 июл 2024
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с данным поведением приложения, ранее подобная ситуация не наблюдалась, мы хотим во всем разобраться. Отправьте, пожалуйста, нам на почту support_mobile@avtodortelecom.ru Ваш адрес эл. почты, снимок или видео с экрана на котором видно ошибку и опишите по шагам как возникает проблема. Эти сведения необходимы нам для понимания Вашей проблемы и ускорят её решение.
- 4 звезды
Владимир
3 июл 2024
падает если вводить номер автомобиля кириллицей
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
3 июл 2024
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с данным поведением приложения, ранее подобная ситуация не наблюдалась, мы хотим во всем разобраться. Отправьте, пожалуйста, нам на почту support_mobile@avtodortelecom.ru Ваш адрес эл. почты, снимок или видео с экрана на котором видно ошибку и опишите по шагам как возникает проблема. Эти сведения необходимы нам для понимания Вашей проблемы и ускорят её решение.
- 2 звезды
Владимир
2 июл 2024
Приложение жесть. Что бы в нем сориентироваться нужно выучить номера трасс, их название, а ещё лучше километры взымания платы, а уж потом рассчитать самому стоимость, а то бот цен точных не знает. Админам привет .P.S. Шрифт мелкий, не регулируется. Все для людей.
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
3 июл 2024
Добрый день! Здорово, что Вы обратили на это внимание! Попробуем рассмотреть возможность реализации функционала в будущих версиях приложения.
- 1 звезда
Кирилл
2 июл 2024
понять что либо в баллансе невозможно, сплошные корректировки оплаты. на транспондере в приложении не отображается скидка, хотя когда на него нажать, то показывает на новой странице. элементарно можно купить две скидки на один месяц, только работать одна будет, нет простейшей защиты от дурака. платить задолженность невозможно, ошибка 403. ответы можно ждать неопределённо долго
Нравится: 2Не нравится: 0Ответ разработчика
3 июл 2024
Добрый день! Мы устранили данные проблемы с отображением скидки и пополнением баланса. Приложение функционирует в штатном режиме. Благодарим за отзыв!
- 4 звезды
Александр
1 июл 2024
Сделайте, пожалуйста, оплату по Мир Пэй, раз уж не храните информацию о картах.
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
3 сент 2024
Добрый день! Спасибо за идею. Мы обязательно рассмотрим возможность реализации данного функционала.
- 1 звезда
Сергей
1 июл 2024
нельзя оплатить картой в приложении, отправляет на сайт. зачем это приложение тогда нужно?
Нравится: 1Не нравится: 0Ответ разработчика
2 июл 2024
Добрый день! Мы устранили данную проблему. Приложение функционирует в штатном режиме. Благодарим за отзыв!
- 1 звезда
Артур
1 июл 2024
не работает пополнение
Нравится: 0Не нравится: 0Ответ разработчика
3 июл 2024
Добрый день! Действительно, проблема была, но на данный момент мы её устранили. Приносим извинения за неудобства.