Оценки и отзывы

Худшее приложение от компаний перевозчиков, покупка билет на семью превращается часто в квест. Например, поясните зачем нужно указывать в заказе данные в виде email и телефона, если в заказе несколько пассажиров, ведь согласно логике вашего приложения они должны быть одинаковые для всех и при заказе выпадает сообщение, что их надо сделать одинаковые, как у первого пассажира? Почему приложение не может сохранить данные по бонусной карте и подтягивать значение, чтоб произвести оплату бонусам?

Уточните, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

востоновить не возможно, зарегистрироваться заново не возможно.Когда Бог раздавал мозги, РЖД в тупике стояла.Нулевой результат от вашей работы.

Если Вы проходили регистрацию недавно, то после регистрации на Ваш e-mail приходит письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме — это обязательно для активации учетной записи. Если регистрация была подтверждена ранее, то рекомендуем воспользоваться формой восстановления сначала логина, а затем пароля.

Использовал приложение 10 раз. Зависло на оформлении билета 2 раза. (Деньги списали, ушли оформлять билет) К сожалению, уверенности в том, что оперативно купишь билет и тут же его используешь - 80%, чего категорически недостаточно. Зависало на шаге "идет оформление". Пожалуйста не занимайтесь отписками как в службе поддержки приложения и в комментариях к отзывам здесь. Просто допилите приложениие. Успехов!

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, приложив скриншоты выполняемых действий (или скринкаст), вплоть до появления ошибки. Мы проведём более подробный анализ возникшей проблемы.

Почему пропала кнопка Добавить билет?

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, приложив скриншоты выполняемых действий (или скринкаст), вплоть до появления ошибки. Мы проведём более подробный анализ возникшей проблемы.

Для чего указывать серию паспорта? Если наличкой в вагоне расплатиться можно!?

Правила оформления электронных билетов не зависят от приложения. В настоящее время указание пассажиром своих данных, включая данные документа, при оформлении электронных билетов обязательно независимо от дальности пути.

Более тупого приложения я не видел даже одной звезды для этого приложения много только зарегистрировался приложение просит пароль ввожу оно мне не верный пароль это вообще пипец. Сношу его к чёрту что бы не засерало память в телефоне

После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме — это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

Отлично работало, Но в один день все слетело стало запрашивать пароль

Рекомендуем Вам воспользоваться формой восстановления логина и пароля. Восстановить сначала логин, который придет на Вашу почту, а после восстановления логина, восстановить пароль. Рекомендуем логин скопировать и вставить при восстановлении пароля. Это позволит избежать ошибки при заполнении формы.

Постоянно требует регистрации

Уточните, пожалуйста, какие именно трудности у Вас возникают и на каком этапе? Просим описать проблему более детально.

Отличное приложение! Неужели кто-то ещё покупает билеты на вокзале?))

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

После обновления приложение перестало показывать купленный билет в корзине.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Очень нужное и удобное приложение .

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

Не работает ваша навигация. Для чего вы показываете длсмотровые зоны в явном виде?? Чтобы могли обойти? не могу построить с улицы. Или из метро на котором еду. Не могу посмотреть другие вокзалы, туда куда еду.

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

Удобное приложение для покупки билетов на поезд.

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!

При попытки взять билет на поезд в плацкартном вагоне выдавало сообщение об ошибке, примерно следующего содержания: невозможно выбрать тип купе "мужское" если установлен тип "смешанный"Что очень странно, но что ещё страшнее, что никакого типа не устанавливалось, да как можно это применить к “плацкарту"

Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, сообщив Ваш логин и приложив скриншоты выполняемых действий (или скринкаст), вплоть до появления ошибки. Мы проведём более подробный анализ возникшей проблемы.

Хорошее удобное приложение, ни разу не было проблем

Благодарим Вас за отзыв и отличную оценку!