Оценки и отзывы

 «РЖД Пассажирам»: билеты на поезд

«РЖД Пассажирам»: билеты на поезд

Рейтинг3,2 3,7 тыс. оценка


Скачиваний500 тыс +


Размер33.6 MB


Возраст0+

  • 1 звезда

    1. Добавьте в приложение уведомление, на каком пути находится поезд, для билетов купленных в приложении. Это было бы очень удобно. 2. Интегрируйте в аккаунт программу «РЖД бонус».

    Нравится: 5
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    17 янв 2024

    Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

  • 1 звезда

    Нет темной темы, отстали от всех уже разработчики этого приложения

    Нравится: 1
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    27 авг 2024

    Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

  • 1 звезда

    Не работает, не открывается "сервер не доступен "

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    12 янв 2024

    Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения .

  • 1 звезда

    Не смог восстановить, потому что почта занята, а логин не помню. Видать когда-то уже пытался устанавливать, но что-то пошло, как всегда, не так. Видать не судьба пользоваться этим сервисом. Всё. Пока.

    Нравится: 2
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    24 мар 2024

    Рекомендуем Вам воспользоваться формой восстановления логина и пароля. Восстановить сначала логин, который придет на Вашу почту, а после восстановления логина, восстановить пароль. Рекомендуем логин скопировать и вставить при восстановлении пароля. Это позволит избежать ошибки при заполнении формы.

  • 1 звезда

    Приложение не отображает информацию о билете на пассажиров!

    Нравится: 0
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    17 нояб 2024

    Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

  • 1 звезда

    Зарегистрировался, а войти не могу. Пишет неверный логин... Хотя всё перепроверил. Так себе приложение....

    Нравится: 4
    Не нравится: 2

    Ответ разработчика

    15 янв 2024

    После регистрации на Ваш e-mail было отправлено письмо с подтверждением. Для завершения регистрации нужно пройти по ссылке в письме - это обязательно для активации учетной записи. После этого появится возможность авторизоваться в приложении с указанными при регистрации логином и паролем. Уточните, пожалуйста, Вы активировали учетную запись?

  • 1 звезда

    потеряли деньги и сидят (53 тыщи). говорят через месяц приходи. возврат обычно приходит за 3-5 дней, сейчас жду 3 недели уже, жду пока месяц пройдёт, такое отношение к клиентам…

    Нравится: 3
    Не нравится: 1

    Ответ разработчика

    26 дек 2024

    Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

  • 4 звезды

    Билеты в Крым не продаёт.

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    21 янв 2024

    Благодарим Вас за отзыв и хорошую оценку! Поезда в Крым ходят только от перевозчика ГСЭ (АО ТК "Гранд Сервис Экспресс"). Билеты можно приобрести на собственном сайте и в приложении перевозчика ГСЭ. Данная информация опубликована на официальном сайте РЖД.

  • 1 звезда

    Не работает. Пишет "Проверьте настройки интернет-соединения. Если включен VP№- отключите его и повторите попытку", хотя впн отключен и с интернетом всё в порядке

    Нравится: 4
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    30 янв 2024

    Сожалеем о возникших трудностях. На стороне приложения нет ограничения подключения. Приложение использует сервисы портала rzd.ru. Дополнительно рекомендуем обратиться с вопросом в поддержку портала по адресу ticket@rzd.ru, указав Ваше местоположение и ip-адрес интернет-подключения.

  • 3 звезды

    А регистрация через госуслуги есть?

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    13 мар 2024

    В приложении регистрация возможна только через электронную почту. Функционал мобильного приложения «РЖД Пассажирам» постоянно дорабатывается благодаря замечаниям и предложениям наших пользователей. Мы передадим Ваш комментарий в ответственное подразделение, чтобы он был учтен при улучшении функционала приложения в новых версиях.

  • 3 звезды

    Приложение выдаёт ошибку после бронирования билета, при переходе в корзину неизвестная ошибка, приложение закрывается

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    9 янв 2024

    Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, приложив скриншоты выполняемых действий (или скринкаст), вплоть до появления ошибки. Мы проведём более подробный анализ возникшей проблемы.

  • 1 звезда

    Из-за глюка приложения, я потерял место. Приложение не грузит!!!

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    27 дек 2023

    Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, сообщив Ваш логин и приложив скриншоты выполняемых действий (или скринкаст), вплоть до появления ошибки. Мы проведём более подробный анализ возникшей проблемы.

  • 5 звезд

    Как купить билет на электричку.Приложение не даёт электричку,но на вокзале в расписании она есть

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    27 дек 2023

    Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.

  • 3 звезды

    Посадочный талон не загружается. Билет куплен, а посадочного талона нет. Висит при загрузке

    Нравится: 1
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    29 сент 2024

    Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, сообщив Ваш логин и приложив скриншоты выполняемых действий (или скринкаст), вплоть до появления ошибки. Мы проведём более подробный анализ возникшей проблемы.

  • 2 звезды

    Очень неудобное приложение. Чтобы купить билет а электричку на двоих человек, нужно отдельно по каждому сделать выбор.. оплата вообще каждый из четырех билетов оплачивается отдельно...отменить допуслуги невозможно, хотя оператор и прислал инструкцию, действия, описанные в инструкции не доступны..

    Нравится: 2
    Не нравится: 0

    Ответ разработчика

    26 дек 2023

    Пожалуйста, опишите ситуацию более подробно нам на почту mobileapps@rzd.ru, детально описав проблему.