Оценки и отзывы

После обновления стало невозможно посмотреть историю роста и падения акцый в процентах за год или за все время. Видно только за текущий день.

Здравствуйте! Работаем над решением этого вопроса. Благодарим за информацию!

Вариативности

Здравствуйте! Что именно вы имеете в виду?

Не получается вывести деньги, пишет раздел не загрузился

Здравствуйте! Если ситуация повторится, то пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения, номер счёта и запись экрана. В теме письма укажите "Danil 23.10.2023 RuStore". Мы всё проверим.

Добрый день, вижу по сообщению Александра, что моя проблема не единична. Не даёт зайти в приложение, выкидывает. Решается только через удаление приложения и скачивание заново. В сентябре была такая проблема и вот повторяется сегодня.

Здравствуйте! Уже работаем над этим вопросом. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru следующие данные: 1. Ваши полные ФИО; 2. Дата рождения; 3. Модель и марка телефона; 4. Версия операционной системы; 5. Была ли попытка установки приложения из другого источника (например, с сайта банка или другого магазина приложений). В теме письма укажите «Галина 23.10.2023 RuStore».

Версия 2.10.0 не могу попасть в акаунт. Просто вылетает приложение. Нужно удалить приложение и поставить заново. Тогда заходит. Через автоматическое обновление-выкидывает.

Здравствуйте! Знаем об этой ситуации, уже работаем над решением. Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru следующие данные: 1. Ваши полные ФИО; 2. Дата рождения; 3. Модель и марка телефона; 4. Версия операционной системы; 5. Была ли попытка установки приложения из другого источника (например, с сайта банка или другого магазина приложений). В теме письма укажите «Александр 21.10.2023 RuStore».

Иногда не пускает в раздел облигаций или в свой же портфель. Были глюки где количество лотов акции увеличилось в двое, и при продаже так же можно было продать это же количество. Но при продаже получаешь меньшую сумму вдвое.

Здравствуйте! Если ситуация повторится, то пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения, номер счёта и запись экрана. В теме письма укажите "Яна 21.10.2023 RuStore". Мы всё проверим.

Хорошее приложение! Просьба к разработчикам: добавить функцию в расстановке очередности своих акций на брокерском счёте и ИИС по своему усмотрению, не по алфавиту, не по текущей стоймости и процентам а расставить так как инвестору удобно. Заранее Спасибо!

Здравствуйте! Благодарим за отзыв, взяли на заметку 🤝

Являюсь пользователем трех брокеров, не считая Сбера. Ничего ущербнее этого приложения я еще не видел! Для части базовых действий, вроде изменения настроек счета, требуется переход в веб-браузер (используется СБОЛ), а для некоторых других -- вообще нужен визит в офис Сбера (например, для получения статуса квала)...

А могли бы в уведомлении по достижении цены сделать ещё комментарий? А то забываешь через пару месяцев зачем устанавливал уведомление и что с ним делать.

Здравствуйте! Спасибо за предложение, возьмём на заметку 🤝

Не придумывайте велосипед, возьмите лучше от других приложений и внедрите в инвестор. Пятерка не за приложение, а за быструю ипотеку😁

Интересно, а те люди, которые разработали это приложение, вообще на бирже торговли?) Таймфрейм - это что-то с чем-то! Месячный, недельный и дневной - это же, блин, не период, который помещается на экране, а должна быть цена деления свечи! Так на дневном таймфрейме эти чудики сделали цену одной свечи 10 минут, а не день, как надо! Кто дураков туда назначил??? Почему СБОЛ нормальный, а тут хрень 🤣 Готов помочь бедолагам из Сбера спасти это приложение 😀 После ответа на мой отзыв понизил до 1!

1) Непонятно как убрать акцию из избранного если для её ПРОСМОТРА нужен статус квала, приложение не позволяет добраться до данных по ней. 2) когда смотришь список акций из избранного и заходишь узнать подробнее про акцию, выходишь обратно и появляешься в начале списка акций. Приходится опять листать весь список. Неудобно 3) в портфеле хотелось бы видеть рядом с текущей ценой цену покупки, не заходя в детали акции.

Здравствуйте! Рекомендуем обновить приложение до актуальной версии (2.10.0). Если после этого ситуации с первыми двумя пунктами не изменится, то напишите, пожалуйста, нам. По поводу цены покупки учтём, спасибо!

Почему при покупке облигаций с нкд(накопленный купонный доход), этот нкд сразу прибавляется к цене покупки и облигация показывает плюс на размер нкд и горит зелёным? Хотя ,по факту ,когда облигация дешевеет ниже стоимости покупки , она должна показывать минус и гореть красным! Такая оценка стоимости облигаций вводит в заблуждение! Можно продать в минус от стоимости покупки, думая что продал с прибылью!

Здравствуйте! При расчёте нереализованной прибыли в текущей стоимости учитывается НКД. Это позволяет не терять доход при продаже облигаций между выплатами. Подробная информация об этом есть в разделе "Помощь" - "Вопросы и ответы" - "Портфель в приложении" - "Как считается стоимость облигаций?".

Приложение перестало нормально открываться. И после попытки входа по отпечатку пальца, и после ввода кода доступа приложение просто закрывается без сообщений. Обновление не помогло. Андроид. Huawei. Исправьте, пожалуйста.

Здравствуйте! Спасибо, письмо получили. Дополнительно пришлите, пожалуйста, подтверждающие проблему скриншоты/видео, точную дату и время ситуации. Тему письма не меняйте. Все проверим

Неверное отображение ОФЗ,например: покупка по 88% сейчас 86% - а в портфеле отображается что доходность + 2%

Здравствуйте! Пришлите на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, номер телефона, код договора, приложите подтверждающие проблему скрины/ видео с пояснениями. В теме письма укажите «Денис. investor». Все проверим