Оценки и отзывы

Убрали поддержку 7 андроида! Телефон менять не собираюсь, а вот брокера подумаю, если не добавите. P.S. Получив ответ убедился, что команда Сбера своих клиентов не ценит. Единственный брокер, у кого приложение （далеко не самое лучшее и функциональное） в новых версиях не работает на 7 андроиде. Ну что ж, страна большая, пока без денег не останетесь. Привет эффективным менеджерам

Здравствуйте! Для приложения необходим Android 8.0 и выше, но мы учтём ваш отзыв, спасибо! Для доступа можно использовать другие способы. Подробнее: https://www.sberbank.ru/ru/person/investments/invest_apps

Сырое приложение: 1. Часто виснет при загрузке и переходах с портфеля на графики. 2. В исролненных заявках на продажу хотелось бы видеть цену покупки проданных акций и доход. А то куцый отчет получается, как-то убого смотрится.

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши полные ФИО, дату рождения, контактный телефон, а также запись экрана, где видны зависания. В теме письма укажите «310820232 RuStore». По поводу заявок подумаем, спасибо за отзыв!

Божественное приложение. СберИнвестиции - натуральная конфета

Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку ❤️

Приложение работает отвратительно

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, подробности. Что не так?

Почему нельзя сделать так, чтобы программа поддерживала версию андройда 7 версии. У меня телефон именно такой и к сожалению обновить до версии андройд 8 невозможно. Но телефон нравится и работает исправно, прошу сделаете поддержку 7 андройда. В глубинке России пользуются и такими телефонами, ведь программа Сбербанк онлайн поддерживает 7 андройд. Прошу услышать отзыв и внести соответствующие изменения.

Здравствуйте! Установить приложение можно на устройство с операционной системой не ниже 8 версии. По-другому никак 😔

Отличное приложение. Спасибо.

Здравствуйте! Спасибо за отзыв 🙂

Востребованы доработки: более тонкая однопиксельная толщина линии графиков вместо чрезмерно толстой линии, возможность смещения графика из кранейго правого положения влево чтобы текущий момент на график был в центре и его не заслоняли цифры пороговых уровней слева, возможность размещения лота сделки ступенчатыми и дробными порциями, а также алгоритмами разворотов как в банке. Самое лучшее преимущество это лучшие низкие комиссии, только надо вникнуть и настроить их! Сервис по присвоению статусов.

Здравствуйте! Спасибо за предложение, возьмём на заметку 🙂

Хорошее приложение, но не хватает фильтра сколько акций в одном лоте.

Здравствуйте! Подумаем над этим. Спасибо за предложение!

ИИС открывается через zhопу - с лишним счётом. Вывод и перевод не работают, поддержка бесполезна. Лепят на экран всякую huiню - сторисы и "рекомендации". Полный абзац.

Приложение очень сырое и непригодные для серьезной работы. Подойдёт разве что новичку для "протыкать". Масштабирование графиков отвратительное. Выставить заявку вне времени торгов невозможно (что есть уже у всех остальных брокеров и банков). Невозможно посмотреть историю сделок, она тонет в море отмененные заявок. Нет возможности выставить заявку.

Здравствуйте! Уже работаем над улучшением графиков. Напишите, пожалуйста, подробности о заявке. Она не принимается в торговое время? Что происходит при попытке её выставить?

По началу было все нормально, когда обновления скачивала с сайта. Сейчас уже 2 месяца или больше не могу поставить обнову. Какая то синтаксическая ошибка. Такая досада. Версия андроид 11. Обнова последняя.

Здравствуйте! Такие ошибки возникают со стороны телефона. Можно попробовать переустановку приложения. То есть полностью удалить, а затем установить новую версию.

Перестал работать вход по отпечатку пальца, в настройках попробовала отключить, а затем снова включить - не помогло.

Здравствуйте! Рекомендуем обновить СберИнвестор до актуальной версии. Отключали и включали отпечаток в настройках профиля? Повторите эти действия после разблокировки телефона по отпечатку или коду, но не по лицу. Если ошибка останется, пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и код брокерского договора. В теме письма укажите: Любовь.investor.

Сделайте виджет, хотя бы на 1 акцию, а лучше на 3-5

Здравствуйте! Мы постоянно работаем над улучшением приложения. Спасибо за предложение 🙂

Очень долго прогружается, учитывая что информации в два-три раза меньше конкурентов. Неудобно работать с двумя и более счетами. При очистке кэша смартфона слетают настройки в приложении. Поддержка мёртвая, рассматривают обращения 7-10 дней.

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, скриншоты/видеозапись проблемы. В теме письма укажите "Алексей RuStore", проверим

Не работает, идет постоянная загрузка после идентификации SOS, SOS, SOS

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, скриншоты/видеозапись проблемы. В теме письма укажите "Павел RuStore", проверим