Оценки и отзывы

не могу войти в приложение.

Василий, если при авторизации в приложении «СГК» возникает ошибка, рекомендуем воспользоваться пошаговой инструкцией, которая размещена в разделе «Авторизация в приложении СГК» на нашем сайте: https://sibgenco.services/mobileapp/app/ Если после выполнения действий проблема актуальна, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона и модели телефона на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

Есть личный кабинет, при установке приложения не могу войти, рекомендуют пройти регистрацию. И что теперь у меня будет два разных личных кабинета?

Игорь, для получения консультации рекомендуем обратиться на электронную почту services@sibgenco.ru. В письме необходимо указать Ваш полный адрес (город, улица, дом, квартира) и в чем заключается вопрос.

не работает приложение СГК Красноярск. пишет что нет подключения к интернету, хотя это не так. Отправила письмо, ответа до сих пор нет.

Анастасия, если в настоящий момент проблема актуальна, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

Не могу зайти, старый пароль не подходит, на почту пока что-то приходит уже истекает время, в итоге я не могу ни зайти, ни сменить пароль, ни сменить номер, которого давно нет. Систему восстановления пароля и вообще учётную запись хуже можно было сделать?

Рекомендуем воспользоваться пошаговой инструкцией, которая размещена в разделе «Авторизация в приложении СГК» на нашем сайте: https://sibgenco.services/mobileapp/app/ Если после выполнения действий проблема актуальна, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона и модели телефона на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

Новосибирск. 14.01.2025. Не происходит регистрации в приложении.

Марина, если в настоящий момент проблема актуальна, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

Возвращаю 5. Служба вежливо отреагировала, скорректировали данные. ("Приложение (было) хорошее. Нехороша сама контора, но теперь в приложении убрали функцию чата для общения с ней. Теперь нужно составлять обращение и заполнять кучу электронных документов. Легче пешком дойти до этой конторы. 26-го дек. хотел передать показания счетчиков, а они уже заполнены, притом намного увеличены (мне теперь эту цифру нагонять месяца два), притом ОТ 31-го ДЕКАБРЯ!!! И я не могу ничего изменить!")

Сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем приложении. Направьте свой вопрос с указанием адреса (город, улица, номер дома, номер квартиры), контактного номера телефона на электронную почту services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

А когда заработает ,оплата по сбербанку?

Вячеслав, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации и укажите Ваш адрес (город, улица, дом и квартира) на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

при входе не дает напечатать город Барнаул!

Алексей, для получения консультации рекомендуем обратиться по контактам, указанным в платежном документе с начислениями по отоплению и горячему водоснабжению.

Хуже я ничего ещё не встречал

Валерий, сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем приложении. Если Вы столкнулись с некорректной работой приложения, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

Приложение не открывается с самого утра пытаюсь и через Ристори , мерезагружаю , никак.Сегодня 24 ,12, второй день бьюсь с проблемой, отправляла на ваш адрес по почте инфо , никакой реакции.

Обращения обрабатываются в порядке очереди. Приносим извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства! Для оперативной обработки Вашего письма направьте, пожалуйста, запрос на электронную почту: services@sibgenco.ru с темой: "Вопрос по работе МП от Ларисы". В тексте письма укажите Ваш адрес, номер телефона, модель телефона, направьте скриншот ошибки.

приложение не открывается ни на смартфоне, ни на компьютере

Людмила, если при авторизации в приложении «СГК» возникает ошибка, рекомендуем воспользоваться пошаговой инструкцией, которая размещена в разделе «Авторизация в приложении СГК» на нашем сайте: https://sibgenco.services/mobileapp/app/ Если после выполнения действий проблема актуальна, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона и модели телефона на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

Поддержка отвечает на простой вопрос почти неделю. Жду звонка по его решению уже месяц, хотя просто нужно сверить показания счётчиков. Видимо это так в любой структуре у нас, все через одно место. Они похоже решили что если благополучие управляющих компанией не зависит от качества предоставляемых ими услуг и просто стабильно оплачивается гражданами, то можно в принципе не торопиться никуда, ведь в отличие от них, простые жители не могут себе позволить выполнять работу так же некачественно.

Семён, сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем приложении. Обращения обрабатываются в порядке очереди. Приносим извинения за длительное ожидание и доставленные неудобства! Для оперативной обработки Вашего письма направьте, пожалуйста, запрос на электронную почту: services@sibgenco.ru с темой: "Сверка показаний от Семёна". В тексте письма укажите Ваш адрес, номер телефона и вопрос.

Сервис постоянно недоступен.

Лидия, если в настоящий момент проблема актуальна, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

ужас

Валентина, сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем приложении. Если Вы столкнулись с некорректной работой приложения, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

авторизация по ПАРОЛЮ 😂

Авторизация в приложении производится с логином и паролем. Если при авторизации возникает ошибка, рекомендуем воспользоваться пошаговой инструкцией, которая размещена в разделе «Авторизация в приложении СГК» на нашем сайте: https://sibgenco.services/mobileapp/app/ Если после выполнения действий проблема актуальна, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона и модели телефона на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы