Оценки и отзывы

Оплата, передача показаний работают отлично. Пока ошибок не было.

Игорь, благодарим за отзыв и высокую оценку нашего приложения!

ужас! просто ужас приложение!!!

Лариса, если при авторизации в приложении возникает ошибка, рекомендуем воспользоваться пошаговой инструкцией, которая размещена в разделе «Авторизация в приложении СГК» на нашем сайте: https://sibgenco.services/mobileapp/app/ Если после выполнения действий проблема актуальна, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона и модели телефона на эл. почту services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

Обнаружен вирус. В гугл плей такого нет

Константин, для решения проблемы, попробуйте удалить и установить снова наше приложение. Уведомление о вирусе больше не должно появляться. Проблема была на стороне производителя ПО телефона. Мобильное приложение СГК полностью безопасно для использования.

не работает три недели

Данил, если при авторизации в приложении возникает ошибка, рекомендуем воспользоваться пошаговой инструкцией, которая размещена в разделе «Авторизация в приложении СГК» на нашем сайте: https://sibgenco.services/mobileapp/app/ Если после выполнения действий проблема актуальна, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона и модели телефона на эл. почту services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!

добрый день! введите разделение по отоплению на одн и то, что потребляется по индивидуальным счётчикам. Сейчас это не понятно, и не понятно за что оплачиваешь. В остальном приложение работает корректно.

Юлия, Ваше предложение по улучшению приложения будет учтено в рамках развития приложения. Благодарим за отзыв и высокую оценку!

Телефон пишет что вирусы и в приложении , и что может повлиять на целостность системы безопасности телефона ! Ай-яй-яй ИТ технологии и разработчики приложения , вы там вообще умеете делать вещи хорошо ?!) Или окончили онлайн курсы и теперь думаете что вы специалисты высокого уровня 😂 Из-за недоработки пока 1 звезда , если исправите то я извинюсь и поставлю значимую оценку ! ) Удачи с исправлениями )

Артём, для решения проблемы, попробуйте удалить и установить снова наше приложение. Уведомление о вирусе больше не должно появляться. Проблема была на стороне производителя ПО телефона. Мобильное приложение СГК полностью безопасно для использования.

Телефон сам удалил приложение из-за какого-то вируса. Скачала снова,но идёт блокировка приложения антивирусом. Что происходит?

Оксана, для решения проблемы, попробуйте удалить и установить снова наше приложение. Уведомление о вирусе больше не должно появляться. Проблема была на стороне производителя ПО телефона. Мобильное приложение СГК полностью безопасно для использования.

после обновления антивирус блокирует приложение из за наличия в приложении вируса🤔

Оксана, для решения проблемы, попробуйте удалить и установить снова наше приложение. Уведомление о вирусе больше не должно появляться. Проблема была на стороне производителя ПО телефона. Мобильное приложение СГК полностью безопасно для использования.

Пока поставил 5 звёзд. Приложение пока работает стабильно. Когда обновляете, то сначала тестируйте досконально.

Андрей, благодарим за отзыв и высокую оценку нашего приложения!

антивирус моего телефона после установки пишет мне что это вредоносное приложение.

Виталий, для решения проблемы, попробуйте удалить и установить снова наше приложение. Уведомление о вирусе больше не должно появляться. Проблема была на стороне производителя ПО телефона. Мобильное приложение СГК полностью безопасно для использования.

после обновления антивирус жалуется на приложение. пришлось удалить, иначе блокируются остальные приложения

Владимир, для решения проблемы, попробуйте удалить и установить снова наше приложение. Уведомление о вирусе больше не должно появляться. Проблема была на стороне производителя ПО телефона. Мобильное приложение СГК полностью безопасно для использования.

После последнего обновления антивирус ругается на вирус в приложении "СГК".

Егор, для решения проблемы, попробуйте удалить и установить снова наше приложение. Уведомление о вирусе больше не должно появляться. Проблема была на стороне производителя ПО телефона. Мобильное приложение СГК полностью безопасно для использования.

после обновления начал ругаться антивирус и требует удалить приложение СГК. Исправьте пожалуйста.

Алексей, данная ошибка на стороне встроенного антивируса на устройстве. На текущий момент с поставщиком ПО решается вопрос по указанной ошибке. До устранения ошибки Вы можете воспользоваться Единым Порталом Потребителей по ссылке https://sibgenco.services/

антивирус начал на него жаловаться что вирусы.

Павел, данная ошибка на стороне встроенного антивируса на устройстве. На текущий момент с поставщиком ПО решается вопрос по указанной ошибке. До устранения ошибки Вы можете воспользоваться Единым Порталом Потребителей по ссылке https://sibgenco.services/.

приложение сгк го....но.

Владимир, сожалеем, что у Вас сложилось такое впечатление о нашем приложении. Если Вы столкнулись с некорректной работой приложения, пожалуйста, направьте скриншот ошибки с описанием ситуации, указанием номера телефона, модели телефона и версии операционной системы на services@sibgenco.ru. Наши специалисты обязательно помогут в решении проблемы!