Оценки и отзывы

Пользуюсь приложениями для покупки авиабилетов и железнодорожных билетов. Они удобны и просты в использовании. Можно легко найти нужный рейс или поезд, сравнить цены и выбрать подходящий вариант. Оформление билетов занимает всего несколько минут. Рекомендую всем, кто планирует путешествие.

Здравствуйте, спасибо за отзыв. Мы стараемся, чтобы приложение нравилось и было удобным.

После последнего обновления, пропали электрички. Остались только экспрессы и поезда. Приложение стало отвратным

Вы лучшие!

Здравствуйте, спасибо за отзыв и высокую оценку!

Откуда столько восхищений от этой шараги??? Если вы захотите билет обменять - только рассмотрение заявки неделя! С возвратом то же! Потом еще ждать сверху месяц! Мрази тупо тянут время, чтобы вам потом предъявить что вы на рейс не попали и ничего вам возмещать не обязаны! Это скам чистой воды!

Здравствуйте, сроки рассмотрения заявки зависят от даты вылета или даты, на которую вылет необходимо обменять. При возврате билета обычно деньги приходят через 7-10 дней после оформления возврата, максимум - 30 дней. Срок зависит от банка клиента.

Не приходят уведомления, что появляются билеты

Здравствуйте, уведомление отправляем пуш-сообщением в приложение когда билеты на интересующее направление появляются в продаже. Напишите нам, пожалуйста, на help@tutu.ru, разберёмся.

взял не на то время билет хоп,а вернуть билет платно вы хоть давай те минут 5 на изменение билета или отмены,это не по русски просто.

Здравствуйте, а что именно не понравилось или не хватило? Мы хотим быть лучше и будем рады любым идеям и пожеланиям на help@tutu.ru.

ок

Здравствуйте, спасибо за оценку 👍

Хорошее и удобное приложение!

Здравствуйте, спасибо, что выбираете нас. И спасибо за отзыв!

ж/д билеты с наценкой. кроме того, нельзя купить билеты от 3х вокзалов, только от Курского, буду пользоваться другим приложением

Здравствуйте, чтобы в расписании показались все поезда из Москвы, лучше в поиске выбрать просто Москва, без уточнения вокзала. Напишите нам на help@tutu.ru, пожалуйста, ваш маршрут, разберёмся.

Супер

Здравствуйте, спасибо за оценку!

Почему не работает управление заказами?

Здравствуйте, управлять заказом в приложении можно, функционал работает штатно, если по правилам перевозчика что-то сделать с билетом всё ещё можно. Например, можно вернуть билет или запросить расчёт обмена авиабилета. Напишите нам на help@tutu.ru номер заказа, по возможности приложив скриншот ошибки, разберёмся.

1. Нет возможности вернуть билет. Приложение просто не видит твой заказ. 2.Комиссия 22%. Дешевле брать на сайте перевозчика

Здравствуйте, заказ при покупке привязывается к личному кабинету, зарегистрированному на адрес почты из заказа. Заказ может не отображаться, например, когда пользователь авторизуется через социальные сети. Напишите нам в поддержку прямо из приложения, пожалуйста, разберёмся.

Супер програма

Здравствуйте, спасибо, что выбираете нас. И спасибо за отзыв!

это приложение просто СУПЕР!!!!Я В ВОСХИЩЕНИИ!!!

Здравствуйте, спасибо за отзыв! Мы стараемся, чтобы приложение нравилось.

разработчики ушлепки,оптимизации ноль,на wifi не грузит,а на сотовой вообще жопа!Ну и дегенираты рустора,обделённые жизнью.Имплртозамещение у них правительственное.

Здравствуйте, при медленном интернете приложение может тормозить и медленно подгружать данные. Тут может помочь поиск лучшего сигнала связи, но если проблема сохранится, напишите нам в поддержку, сделать это можно прямо из приложения или на help@tutu.ru.