Оценки и отзывы

Гавно полное

Здравствуйте, извините, если разочаровали, но из отзыва непонятно что именно не понравилось, поэтому будем благодарны подробностям: напишите нам, пожалуйста, на help@tutu.ru.

При попытке регистрации в приложении выдаёт ошибки. Через чаь поддержки выполнил все что написали. Все равно не регистрируется. В общем удалил.

Здравствуйте, из отзыва не совсем понятно, что именно за ошибка. Так, например, почта уже может быть зарегистрирована и нужно просто войти в личный кабинет. Если же проблема в чём-то другом, напишите нам, пожалуйста, на help@tutu.ru, разберёмся.

Уже несколько дней не показывает наличие билетов. Всегда всё было ок.

Здравствуйте, если билетов нет, то они возможно закончиться. Напишите нам, пожалуйста, ваш маршрут на help@tutu.ru, всё проверим.

После установки не открывается.OPPO find x3 pro

Здравствуйте, возможно, были какие-то проблемы при установке и обычная переустановка поможет. Если же нет, напишите нам, пожалуйста, на help@tutu.ru версию андроида и, если телефон выдаёт ошибку, скриншот этой ошибки, разберёмся.

Отличное приложение!

Здравствуйте, спасибо за отзыв!

Потрясающие!!!!

Здравствуйте, спасибо за высокую оценку! Рады, что наш сервис вам нравится.

Не работает программа на андроид 4.1

Здравствуйте, этой версии андроида больше 11 лет и да, действительно наше приложение её уже не поддерживает. В целом, как и многие другие приложения. Чтобы пользоваться нашим приложением нужна версия андроида 7 и выше. Извините, если разочаровали.

Пользуюсь вашими услугами уже несколько лет, большое вам спасибо за удобство и заботушку, всегда приходят оповещения, предупреждение о поездке и удобно, что все документы о поездках в одном месте :) все путешествия только с вами:) благодарим всей семьёй.

Здравствуйте, рады, что вам нравится. И спасибо вам, за такой приятный отзыв!

Молодцы

Здравствуйте, спасибо за высокую оценку!

Хорошее приложение покупки билетов.

Здравствуйте, спасибо за ваш отзыв!

Не работает. Набираю Архангельск, откуда вылет, не вводится.

Здравствуйте! Аэропорт, из которого будет вылет, как и куда самолёт прилетит, можно видеть уже после нажатия на поиск. Аэропорты пишутся рядом с городами вылета и прилёта. Если проблема в чём-то другом, то напишите нам, пожалуйста, на help@tutu.ru, разберёмся.

Не рекомендую полное гов*но покупал билеты на жд при оплате приложение вылетало 4 раза подряд в итоге еле как купил захожу на карту списали за 2 билета при возврате списали 600 рублей комиссию тех поддержка отписались что направят письмо с ответом в течении 10 дней скачайте лучше РЖД

Айнур, добрый день! Извините, если использование приложения доставило неудобства. Вылетов из приложения мы, конечно, не задумывали. В случаях, если при оформлении что-то идёт не так, лучше сразу обращаться в поддержку. Хорошо, что вы это уже сделали. Если ошибка была на нашей стороне, то признаем вину и вернём деньги.

Гавно не исправное не поездов не билетов

Здравствуйте! Спасибо за отзыв, но поездов, как и билетов, может не быть, если маршрута, который вы ищете . Но хотели бы подробнее разобраться в ситуации, так как не исключаем, что вы могли найти баг. Напишите нам, пожалуйста, на help@tutu.ru подробнее, каких именно поездов и билетов нет, а мы разберёмся.

Пока жутко, жду исправлений в авиабилетах, фамилию написали не мою, просят денег, жду их решения, а пока вот так

Здравствуйте. Если при оформлении авиабилета вы ошиблись в личных данных, то за деньги это исправлять или нет, как бы нам не хотелось, решаем не мы, но авиакомпания согласно своим правилам, которым следуем и мы. Поэтому при оформлении мы несколько раз показываем все введённые данные, чтобы свести возможность ошибки к нулю, даже при автоматической транслитерации с кириллицы на латинские буквы. Хотели бы проверить что именно у вас произошло, напишите нам, пожалуйста, на help@tutu.ru.

Приложение отличное, разработчики молодцы. Заслуживает свои пять звёзд , в отличие от РЖД в которое даже невозможно войти.

Здравствуйте. Спасибо за приятный отзыв!