Оценки и отзывы

пока что не нашел терминала где прошла бы оплата по NFC через "ВТБ Pay" тел. Realme GT6T, приложение по интерфейсу и удобству уступает СБЕР и так же СБЕР Pay везде работает, думал у ВТБ будет не хуже но пока что испытываю неудобства в основном из-за невозможности оплатить телефоном

ВТБ Pay установлен у вас в качестве средства для бесконтактной оплаты по умолчанию?

очень медленное и громоздкое приложение

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Очень удобен в использовании, все устраивает, буду пользоваться на постоянной основе и по возможности посоветую друзьям

Спасибо за высокую оценку!

Добавьте, пожалуйста, возможность сделать выписку по счету/карте в формате excel. текущая выписка в PDF, это конечно лучше, чем совсем ничего, но если речь идет о подсчете финансов, анализе доходов/расходов и так далее, то excel конечно намного удобней.

Спасибо за обратную связь. Рассмотрим возможность реализации 👌

чат висит больше месяца, ни офис, ни горячая линия не могут помочь

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Это может помочь в описанной вами ситуации.

частые походы в банк для разблокировки приложения

Просто так ВТБ Онлайн не блокируется. У нас нет цели доставить вам неудобства. Работа системы безопасности ориентирована на сохранность средств и данных клиента.

Четкость ответов

Спасибо за 5 звёзд!

Everything is fine, thank you

Благодарим за 5 звёзд!

Спасибо большое сотрудникам нашего банка ВТБ который находится пгт Излучинск за вежливость, внимание , быстрое решение всех вопросов ещё раз огромное спасибо вы лучше всех

Спасибо и вам за 5 ⭐

Скорость работы на высшем уровне, приятный дизайн.

Рады, что вы довольны приложением 🙂

Получение пенсии через карту ВТБ не только удобно, но и выгодно. Приятно, что банк предлагает дополнительные бонусы.

Благодарим за высокую оценку!

Пользуюсь ВТБ Онлайн для оплаты счетов. Это очень быстро и удобно, особенно в выходные дни.

Спасибо за высокую оценку 🤝

Спасибо. Хотелось проценты по вкладам были больше.

Спасибо и вам за 5 ⭐

Задолбало это окно выскакивать. Окно пригласить близких. Окно пакета уведомлений. И куча другой дряни.

Для отключения маркетинговых коммуникаций по каналу ВТБ Онлайн вы можете обратиться к оператору в чате ВТБ Онлайн или позвонить на горячую линию по номеру 1000 (или 8 (800) 100-24-24).

Пополняю карту "Тройка" через приложение уже больше года. Удобно, что за это не берут комиссию.

Благодарим за высокую оценку 🤝