Оценки и отзывы

Ни в однеом банке нет столько обновлений, как в Точка! Вы им, что недоплачиваете? Целый день убила на это гребанное обновление, загружаешь, а оно удаляется!

Инна, здравствуйте! Обновляем приложение, чтобы устранять ошибки в нём и дорабатывать сервисы Точки. Пожалуйста, зайдите на телефоне в «Безопасность». Далее нажмите «Антивирус» → «Настройки» (в правом верхнем углу) → «Проверять перед установкой» → «Выкл». После этого нужно ещё раз попробовать поставить обновление. Здесь собрали подсказки, как можно решить проблемы с установкой: https://rel.tochka.com/tochkaappxiaomi Надеемся, ситуация такая больше не возникнет.

Как задрал ваш банк со своими постоянными обновлениями, после которых постоянно само удаляется приложение, и его приходится заново переустанавливать, сил нет, нахрен ваш банк, перехожу в другой, работать невозможно, и вообще ваш банк никакой в плане работы. ВЭД нету, кредитования никакого, от слова совсем, ещё раз повторюсь, банк-НИКАКОЙ!

Дмитрий, добрый день. Понимаем, что неприятно сталкиваться с трудностями при установке обновления, стараемся сделать всё возможное, чтобы такого не происходило. Обновления необходимы, чтобы сделать работу приложения лучше и стабильнее. Будем рады, если дадите Точке шанс. Пожалуйста, напишите нам на почту network@tochka.com и поделитесь ИНН компании, обязательно поможем решить возникшие вопросы.

Молодцы, очень быстро отреагировали на замечание. Помогло, поэтому поменял 1 на 5

Здравствуйте, Андрей! Обновление может блокироваться антивирусом на телефоне. Чтобы это исправить, в стандартном приложении «Безопасность» нажмите «Антивирус» → «Настройки» (в правом верхнем углу) → «Проверять перед установкой» → «Выкл». По ссылке собрали все подсказки, как решить проблемы с установкой: https://rel.tochka.com/tochkaappandroid

Что случилось с приложением, при каждом обновлении приходится удалять приложение и заново скачивать. все настройки соответственно сносятся. Позор.

Евгений, здравствуйте! Обновление может блокироваться антивирусом на телефоне. Чтобы исправить ситуацию, на телефоне перейдите в раздел «Безопасность», нажмите «Антивирус» → «Настройки» (в правом верхнем углу) → «Проверять перед установкой» → «Выкл». По ссылке собрали все подсказки, как решить проблемы с установкой: https://rel.tochka.com/tochkaappandroid.

банк великолепный в кавычках, не принимают нотариально заверенные доверенности, представитель не может реализовывать свои права, предусмотренные ГК РФ, потому что для банка правила банка выше ГК РФ. Сначала не дают возможность представителю открыть счет,а потом говорят, что поскольку счет открыт лично заявителем, представитель не имеет права выступать от имени представляемого. Создают кучу геморроя, блокируют доступ к ЛК и говорят, что доказать, что я представитель, можно только через ЛК

Здравствуйте, Павел. Банк действительно не открывает счета по доверенности с целью обеспечить безопасность денег и информации по счету. Точка обеспечивает безопасность предпринимателя прежде всего. Для работы в личном кабинете руководитель может выдать доступ доверенному лицу — с правом подписи или без неё. С правом будет возможность работать по счёту и совершать платежи, без права — формировать платежи без оплаты, обращаться в поддержку. Напишите, пожалуйста, нам на почту network@tochka.com.

Обновляешь приложение и оно удаляется 👍

Здравствуйте, Марат! Такая ошибка может появиться из-за конфликта с мобильным антивирусом. Рекомендуем в телефоне в разделе «Безопасность» нажать «Антивирус» → «Настройки» (в правом верхнем углу) → «Проверять перед установкой» → «Выкл». После этого нужно ещё раз попробовать установить обновление. Здесь собрали подсказки, как можно решить проблемы с установкой: https://rel.tochka.com/tochkaappx

отличный банк

Здравствуйте, Артём. Спасибо за высокую оценку и отзыв! Будем радовать и дальше :)

При обновлении автоматически удаляется! Приходится заново устанавливать!

Здравствуйте! Обновления необходимы, чтобы сделать работу приложения еще лучше и стабильнее. Подобная ситуация может быть, когда происходит конфликт с мобильным антивирусом. Рекомендуем в телефоне в разделе «Безопасность» нажать «Антивирус» → «Настройки» (в правом верхнем углу) → «Проверять перед установкой» → «Выкл». После этого нужно ещё раз попробовать установить обновление. Здесь собрали подсказки, как можно решить проблемы с установкой: https://rel.tochka.com/tochkaappxiaomi.

Что с приложением происходит? При обновлении автоматически удаляется! Приходится заново устанавливать!!! На это время уходит! А если нужно срочно зайти, что делать?!!!!!!!

Добрый день. Понимаем, что неприятно сталкиваться с трудностями при установке обновления, стараемся сделать всё возможное, чтобы такого не происходило. Обновления необходимы, чтобы сделать работу приложения еще лучше и стабильнее. Подобная ошибка иногда случается, когда происходит конфликт с мобильным антивирусом. Рекомендуем в стандартном приложении в разделе «Безопасность» нажать «Антивирус» → «Настройки» (в правом верхнем углу) → «Проверять перед установкой» → «Выкл».

Три часа не могу зайти в банк, оплатить налоги. Отвратительное приложение , да и банк если честно фигня полная

Здравствуйте, Наиль! Сегодня был технический сбой. Работа сервисов банка восстановлена. Будем благодарны, если напишите нам на почту network@tochka.com Поможем разобраться в любом вопросе.

Абсолютно некомпетентный банк

Владимир, добрый день! Будем благодарны, если поделитесь обратной связью, поможем разобраться в любом вопросе. Можно написать нам на почту network@tochka.com

Всё было отлично. Теперь VK купил 25% Банка и начались проблемы со входом и задержки в скорости платежей. VK пришел в mail.ru - испортил хорошего почтальона, пришел в Точку- таже ерунда. VK либо набирает штуменов, а не разработчиков, либо не понимает как делать нужный и полезный продукт, тк техзадание пишутся , скорее всего, не специалистами , а фантазерами.

Кирилл, здравствуйте! Могли бы подробнее написать нам на почту network@tochka.com? Поможем решить возникшие вопросы.

Всё норм работает всегда - вообще ни одного глюка за 3 года 👍 А кому много обновлений - кто вас заставляет их устанавливать?! Жмякнул "загрузить позже" и забыл до "лучших времен". секундное дело.

Добрый день, Ростислав. Спасибо за высокую оценку! Мы, конечно, всё же рекомендуем обновлять приложение систематически. Но в ваших словах есть правда, обновление можно и правда загрузить чуть позже, если в текущий момент неудобно :)

Приложение было неплохое до того момента , пока не стали просить обновления, и это происходит последнее время очень часто раз в два месяца. Но это ещё мелочи, просто обновить не получается, допустим наша кнопку "обновить" обязательно происходит куча действий , вплоть до удаления старого приложения и ввода пароля . Теперь после продолжительных попыток обновить приложение ( потому как старая версия уже не работает) я вообще не могу зайти в приложение , оно просто не открывается несколько дней!🤬

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Обновляем приложение, чтобы устранять ошибки в нём и дорабатывать сервисы Точки. Пожалуйста, зайдите на телефоне в «Безопасность». Далее нажмите «Антивирус» → «Настройки» (в правом верхнем углу) → «Проверять перед установкой» → «Выкл». После этого нужно ещё раз попробовать поставить обновление. Здесь собрали подсказки, как можно решить проблемы с установкой: https://rel.tochka.com/tochkaappxiaomi Надеемся, ситуация такая больше не возникнет.

Удобно

Здравствуйте, Рустам, спасибо за 5 звёзд! Рады, что приложение вам нравится 🙂