Оценки и отзывы

Лучший банк для предпринимателей. Не пожалел что обратился к Банк Точка, оформили ИП быстро и без проблем!

Здравствуйте, Андрей! Приятно, что доверили свой бизнес Точке и вам нравится обслуживание. Если понадобимся, мы на связи круглосуточно и готовы помогать🙂

Отличный банк! Для начинающего предпринимателя наверное самый лучший. Поддержка всегда на связи, дольше 5 минут еще не ждал ответа) Единственное, что хотелось бы реализовать на данный момент в приложении, так это виджет на телефон (Андроид) с балансом и/или операциями по счету/карте

Добрый день, Сергей, спасибо за 5 звёзд! Рады, что работать с Точкой вам комфортно. Передали разработчикам пожелание о добавлении виджета 😉

Установить посмел. Уже давно. Отлично работает, поддержке уважение и спасибо. Но посмейте уже запилить тёмную тему. Весьма нужная опция. Требуется.

Добрый день, Александр! Спасибо за высокую оценку. С командой поддержки поделимся вашим отзывом :) Посмели взять в работу проект тёмной темы и уже над ним трудимся. Точных сроков пока нет. Но мы обязательно поделимся в аккаунтах Точки в социальных сетях, когда всё будет готово!

Лучший банк 💯

Спасибо за отзыв, Максим! Будем радовать вас и дальше ;)

Бесконечные спиннеры и отсутствуе внятного информирования до момента регистрации. Плохой опыт

Добрый день, Владимир! Будем благодарны, если поделитесь, какой информации не хватило до этапа регистрации. Можно написать на почту network@tochka.com или в чат интернет-банка.

Перестало загружаться приложение, удалил, переустановил, проблема не решилась. В поддержке банка предложили вновь переустановить, но проблема вновь не решилась.

Добрый день! Сложности при скачивании и установке приложения могут зависеть от многих факторов. Например, это может быть связано со скоростью интернета или количеством памяти на телефоне. Проверьте, пожалуйста, что используете сеть с достаточной скоростью, а памяти хватает. Если ошибка не уходит, напишите нам, пожалуйста, на почту network@tochka.com. Вместе разберёмся, что пошло не так.

Нет регистрации, только авторизация

Добрый день! Логин для входа, как правило - номер телефона. Временный пароль приходит в смс при открытии счёта, а после его нужно изменить в настройках. Если возникли сложности со входом, позвоните нам, пожалуйста, по номеру 8 (800) 500 47 85 - всё проверим и поможем разобраться.

Лучший банк.

Спасибо за 5 звёзд, Тимофей! Остаёмся рядом ;)

Зависает, не показывает баланс, долго грузится

Добрый день! Понимаем, хочется, чтобы приложение работало оперативно. Иногда такая ошибка может возникать из-за сети интернет. Проверьте, пожалуйста, что используете сеть, с достаточной скоростью. Также рекомендуем попробовать обновить приложение, если ещё не успели это сделать. Если ошибка останется — напишите нам, пожалуйста, на электронную почту network@tochka.com Обязательно поможем найти решение.

Отличный банк. Отличное приложение. Что нравится: то что показывает риски по операциям + 3 процента на ежедневный остаток. У меня получается обслуживание бесплатно. Плюс хорошие тарифы у банка. В добавок при открытии счета подарили комплимент

Добрый день, Алексей, спасибо за отзыв! Рады, что приложение и обслуживание в Точке вам по душе. Будем продолжать в том же духе :)

Не скачивается

Добрый день, Елена. Сложность при скачивании приложения может быть по разным причинам. Проверьте, пожалуйста, что используете сеть интернет с сильным сигналом, а на телефоне достаточно места. Поддерживаются все устройства от Android 7.0. Если ситуация повторится, напишите, пожалуйста, нам на почту network@tochka.com. Поможем разобраться вместе.

Страшно бесит, что пока не обновишься - вылетает...

Здравствуйте, Максим! Понимаем, что ситуация может вызвать неприятные эмоции. Обновления необходимы для стабильной работы приложения и его безопасности. Напишите нам на почту network@tochka.com подробности, если ошибка повторяется. Обязательно поможем.

В целом всё довольно хорошо, жутко раздражает мелкий шрифт, с каждым обновлением всё меньше и меньше.Уже не однократно отправлял не ту сумму так как работать можно только в очках, хотя на зрение я не жалуюсь.

Здравствуйте, Михаил! Спасибо, что поделились обратной связью о работе приложения. Также будем благодарны, если получится отправить скриншоты того, где шрифт сложно читается. Можно прислать их на почту network@tochka.com.Так сможем передать информацию разработчикам. Хорошего вам дня!

Самое удобное банковское приложение и банк отличный.

Роман, добрый день. Благодарим за приятные слова в адрес приложения и Точки. Стараемся создавать современный и удобный интернет-банк. Очень рады, что вам нравится!

Вроде все нормально работает, без проблем. Только с интерфейсом слегка перемудрили, но это дело привычки, на вкус и цвет...

Дмитрий, добрый день! Рады, что приложение вас уcтраивает. Над новым интерфейсом мы продолжаем работать и развивать, чтобы сделать его максимально удобным. Поэтому всегда открыты к обратной связи. Если у вас есть идеи или предложения — будем рады.