Оценки и отзывы

чтобы все счета приходили

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

В приложении не могу привязать лицевой счёт, чтобы вносить показания и получать квитанции. Приложение переустановила но так ничего и не работает. Прошу помочь

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

лицевой счёт в личном кабинете не отражается, и не сохраняется после в вода в соответствующюю графу

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Даже после обновления ничего не открывается. Где, что смотреть?

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с приложением. Просим написать нам на hotline@pik-comfort.ru с подробным описанием проблемы. Наши специалисты всё проверят и помогут разобраться в ситуации.

Слишком часто нужно обновлять

Добрый день. Спасибо за то, что вы с нами! Мы обязательно рассмотрим ваше предложение.

1 декабря 2024 версия 1.41.1 не могут прогрузиться квитанции для просмотра. выдаёт ошибку загрузки

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы огорчены, что вам пришлось столкнуться с проблемой. Пожалуйста, расскажите о ней подробнее, отправив заявку в службу заботы в приложении, наша команда техподдержки будет рада помочь. Мы ценим ваше время и стремимся улучшить опыт взаимодействия с нашим приложением.

Целый день не могу открыть приложение и оплатить квитанции. Что теперь делать, как быть? В чëм дело? Что за безобразие в вашем новом приложении? Наведите уже порядок!

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы огорчены, что вам пришлось столкнуться с проблемой. Пожалуйста, расскажите о ней подробнее, отправив заявку в службу заботы в приложении, наша команда техподдержки будет рада помочь. Мы ценим ваше время и стремимся улучшить опыт взаимодействия с нашим приложением.

1.после обновления я перестала быть собственником 2. все равно просит обновление 3. теперь я его даже обновить и скачать не могу

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями после выхода нового обновления. Мы знаем о возникшей проблеме, и наши специалисты уже работают над её исправлением.

не заходит в приложение совсем !

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями после выхода нового обновления. Мы знаем о возникшей проблеме, и наши специалисты уже работают над её исправлением.

сегодня заставили обновить приложение. до этого все работало хорошо. сейчас жутко лагает. зависает и потом просто закрывается. вообще невозможно что-то написать. Через некоторое время вообще войти невозможно стало. кот с клубком на экране и все.

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

после обновления, перестало запускаться, тихий ужас. Квитанции на почту шлите что-ли

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями после выхода нового обновления. Мы знаем о возникшей проблеме, и наши специалисты уже работают над её исправлением.

приложение прикручивает не обязательную страховку, которую невозможно отключить. точнее вы её отключаете, оплачивает счёт, а в следующем месяце приходит задолженность. при обращении в поддержку пишут, что сам идиот и включил. видео того, как козлит приложение не смотрят и не рассматривают. обратите внимание, может и остальным такое счастье прилетает.

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

каждый месяц обновлять приложение, чтобы оплатить квитанции!? вы издеваетесь?

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Полгода не удаётся подать данные по счетчиков, теперь обновление даже не устанавливается...

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями после выхода нового обновления. Мы знаем о возникшей проблеме, и наши специалисты уже работают над её исправлением.

Пропала возможность передавать показания. Приходит нулевая квитанция. Заявки не решаются. Думал у меня у одного так, а тут много таких оказывается

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.