Оценки и отзывы

Не обновляется

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с приложением. Просим написать нам на hotline@pik-comfort.ru с подробным описанием проблемы. Наши специалисты всё проверят и помогут разобраться в ситуации.

Приложение не обновляется уже два месяца. Что делать?

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с приложением. Просим написать нам на hotline@pik-comfort.ru с подробным описанием проблемы. Наши специалисты всё проверят и помогут разобраться в ситуации.

Прошу разработчиков сделать так что бы "бегунок" "страховки" не включался автоматически.

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с приложением. Просим написать нам на hotline@pik-comfort.ru с подробным описанием проблемы. Наши специалисты всё проверят и помогут разобраться в ситуации.

произвол и мошенничество! оплату через свое приложение, в котором независимо от флага списывают оплату страхования!!! при каждом запуске приложения флаг страхования снова в статусе вкл! выключаешь, перезагружаешь, опа, снова вкл. Но далее веселее, списывают долг за страхование из уже оплаченной квитанции жку, где стразование было выключено! ЦБ НА ВАС НЕ ХВАТАЕТ!!!

Не обновляется вообще

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с приложением. Просим написать нам на hotline@pik-comfort.ru с подробным описанием проблемы. Наши специалисты всё проверят и помогут разобраться в ситуации.

Даже при отключённом бегунке навязанных услуг пытаются добавлять в сумму якобы задолженность за эти услуги за прошлый месяц. Будьте внимательны!

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что ваш опыт использования нашего приложения не соответствовал вашим ожиданиям. Мы уже работаем над исправлением этой ошибки и обещаем улучшить качество наших услуг. Ваше мнение очень важно для нас, благодарим за ваш отзыв.

Не возможно отключить страховку защита квартиры, верните возможность отключения страховки!

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что ваш опыт использования нашего приложения не соответствовал вашим ожиданиям. Мы уже работаем над исправлением этой ошибки и обещаем улучшить качество наших услуг. Ваше мнение очень важно для нас, благодарим за ваш отзыв.

При входе в приложение в оплату автоматически включена услуга добровольного страхования квартиры от СК "Абсолют страхование". Это нарушение "Закона о защите прав потребителей". При оплате услуги страхования не предоставляется ключевой информационный документ для добровольного вида страхования. Это нарушение требования Центробанка. "Заботливый" сервис занимается обманом граждан.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что ваш опыт использования нашего приложения не соответствовал вашим ожиданиям. Мы уже работаем над исправлением этой ошибки и обещаем улучшить качество наших услуг. Ваше мнение очень важно для нас, благодарим за ваш отзыв.

Не обновляется

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Не обновляется

Это приложение невозможно обновить. Есть только в rustore. Это тупик.

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

В приложении не возможно читая ответ по заявке увеличить текст.

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Раньше работало нормально, а сейчас через раз открывает белый экран и надо все переустанавливать заново. Вот никакого желания в 301 раз переустановкой заниматься нет

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при работе с приложением. Просим написать нам на hotline@pik-comfort.ru с подробным описанием проблемы. Наши специалисты всё проверят и помогут разобраться в ситуации.

1. Вчера не смогла оплатить из личного кабинета квартплату банковской картой. В форме оплаты при занесении номера карты и других данных плательщика все цифры и буквы нужно вбивать в одно единственное поле ввода друг за другом. При вводе цифры и буквы съезжаются, налезают друг на друга, исчезают. Форма нужна с разными полями для ввода! Пришлось платить по qr-коду в приложении банка. 2. Исчез бегунок выбора/отказа от добровольного страхования. Прошу исправить проблемы.

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Очень часто не работает!

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.