Оценки и отзывы

1. Вчера не смогла оплатить из личного кабинета квартплату банковской картой. В форме оплаты при занесении номера карты и других данных плательщика все цифры и буквы нужно вбивать в одно единственное поле ввода друг за другом. При вводе цифры и буквы съезжаются, налезают друг на друга, исчезают. Форма нужна с разными полями для ввода! Пришлось платить по qr-коду в приложении банка. 2. Исчез бегунок выбора/отказа от добровольного страхования. Прошу исправить проблемы.

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Очень часто не работает!

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Все время бессмысленное обновление приложения. функционала добавляют при этом ноль.

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

это просто издевательство и обман жильцов. постоянно попадает добровольное страхование жилья в долг в квитанциях. на каждое обращение отвечают , что якобы это нельзя убрать, хотя это полная чушь! для того, чтобы эту "добровольную" услугу убрали раз и навсегда, собирайте скрины ответов на обращения, отмазки здесь и подавайте жалобу в прокуратуру

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что ваш опыт использования нашего приложения не соответствовал вашим ожиданиям. Мы уже работаем над исправлением этой ошибки и обещаем улучшить качество наших услуг. Ваше мнение очень важно для нас, благодарим за ваш отзыв.

Почему нельзя посмотреть историю передачи показаний по приборам учета, хотя бы за три предыдущих месяца. Это очень важно когда возникает вопрос о факте передаче показаний.

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Слишком часто нужно обновлять. Программисты ПИК, вы там видимость работы создаёте? Каждую неделю нужно загружать новую версию🥴

Добрый день. Спасибо за то, что вы с нами! Мы обязательно рассмотрим ваше предложение.

По два обновления в месяц, а приложение всё хуже и хуже

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что ваш опыт использования нашего приложения не соответствовал вашим ожиданиям. Мы уже работаем над исправлением этой ошибки и обещаем улучшить качество наших услуг. Ваше мнение очень важно для нас, благодарим за ваш отзыв.

Управляющие компании Пик не выполняют свои обязательства

Здравствуйте! Спасибо, что обратили внимание на проблему. Для её решения, напишите, пожалуйста, нам на почту hotline@pik-comfort.ru Мы проведем проверку и вернемся к вам с обратной связью.

Был баг, исправляли долго, но исправили. Сейчас нареканий в работе приложения не вижу

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что ваш опыт использования нашего приложения не соответствовал вашим ожиданиям. Мы уже работаем над исправлением этой ошибки и обещаем улучшить качество наших услуг. Ваше мнение очень важно для нас, благодарим за ваш отзыв.

Заявки оставлять бесполезно. Статус - заявка в работе будет висеть три месяца. Потом изменится на - заявка выполнена. Обратной связи по заявкам нет. Показания не передать. Квитанции не оплатить. Совершенно не нужное приложение. Фикция.

Здравствуйте! Спасибо, что обратили внимание на проблему. Для её решения, напишите, пожалуйста, нам на почту hotline@pik-comfort.ru и приложите к письму скриншот с ошибкой и видеозапись экрана. Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

почему нельзя удалить по ошибке добавленный адрес? в остальном неплохое приложение. Upd. Ошибку исправили. Спасибо

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что ваш опыт использования нашего приложения не соответствовал вашим ожиданиям. Мы уже работаем над исправлением этой ошибки и обещаем улучшить качество наших услуг. Ваше мнение очень важно для нас, благодарим за ваш отзыв.

После последнего обновления невозможно открыть уведомления и поменять закрепленный в профиле адрес

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Не открывается приложение!!

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями после выхода нового обновления. Мы знаем о возникшей проблеме, и наши специалисты уже работают над её исправлением.

Кошмар! Мало того что куча всяких недостатков так еще и вообще перестало открываться приложение.

После Нового года зашкл в приложение, одна квартира пропала, при попытке ее снова добавить, пишет, что лицевой счет не найден. У второй квартиры пропала возможность передавать показания за электроэнергию.

Здравствуйте! Спасибо, что обратили внимание на проблему. Для её решения, напишите, пожалуйста, нам на почту hotline@pik-comfort.ru и приложите к письму скриншот с ошибкой и видеозапись экрана. Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.