Оценки и отзывы

Передавать показания и оплачивать квитанции удобно. Но есть куча недостатков, которые очень бесят: 1) Постоянно вылезает предложение отказаться от бумажных платёжек. Я сразу это сделал, но оно продолжает меня доставать каждый день! 2) Постоянно вылезает необязательная Галочка "Защита квартиры". Я снимаю, а она опять сама ставится и постоянно висит воображаемый долг. 3) Поддержка закрывает тикеты после первого ответа. Постоянно приходится их открывать заново. Отвечают односложно и непонятно

Здравствуйте! Спасибо, что обратили внимание на проблему. Для её решения, напишите, пожалуйста, нам на почту hotline@pik-comfort.ru и приложите к письму скриншот с ошибкой и видеозапись экрана. Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Не скачивается последнее обновление. Когда вы исправите ошибки? Как квитанции контролировать и оплачивать? !!!Помогло удаление с телефона Ru store и заново установить, тогда и пик комфорт наконец скачался. Спасибо за помощь предыдущему отзыву

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Набрали программистов школьников, которые одно исправляют, а всё остальное ломают. Новое приложение забывает все данные и просит снова зарегистрироваться! Очередное обновление - косяки старые! Наймите уже нормальных программистов и сделайте нормальное приложение! Ответ разработчику: а вы за что деньги получаете? Я ещё должен вам ваши косяки показывать?)) Бесплатно?)) Попользуйтесь приложением, обновите его и сами всё увидите!

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Я скачала приложение, а оно вообще не открывается

Здравствуйте! Спасибо, что обратили внимание на проблему. Для её решения, напишите, пожалуйста, нам на почту hotline@pik-comfort.ru и приложите к письму скриншот с ошибкой и видеозапись экрана. Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Почему постоянно требуете обновление?

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что ваш опыт использования нашего приложения не соответствовал вашим ожиданиям. Мы уже работаем над исправлением этой ошибки и обещаем улучшить качество наших услуг. Ваше мнение очень важно для нас, благодарим за ваш отзыв.

Внимание! Тем у кого не обновляется приложение и появляется сообщение об ошибке, необходимо переустановить RuStore – необходимо удалить и затем установить заново приложение магазина RuStore.

Добрый день, благодарим за обратную связь! Мы направим ваше обращение техническим специалистам для рассмотрения.

Почему по умолчанию включен ползунок добровольного страхования ? Почему нарушается законодательство?

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Не устанавливается обновление, а без него приложение не работает

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями после выхода нового обновления. Мы знаем о возникшей проблеме, и наши специалисты уже работают над её исправлением.

Не могу скачать обновление

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы огорчены, что вам пришлось столкнуться с проблемой. Пожалуйста, расскажите о ней подробнее, отправив заявку в службу заботы в приложении, наша команда техподдержки будет рада помочь. Мы ценим ваше время и стремимся улучшить опыт взаимодействия с нашим приложением.

Не обновляется, не открывается, сумму не вижу, оплатить не возможно

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Мы огорчены, что вам пришлось столкнуться с проблемой. Пожалуйста, расскажите о ней подробнее, отправив заявку в службу заботы в приложении, наша команда техподдержки будет рада помочь. Мы ценим ваше время и стремимся улучшить опыт взаимодействия с нашим приложением.

Ужасно

Здравствуйте! Спасибо, что обратили внимание на проблему. Для её решения, напишите, пожалуйста, нам на почту hotline@pik-comfort.ru и приложите к письму скриншот с ошибкой и видеозапись экрана. Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Приложение ПИК комфорт не открывается! Впредыдущем месяце открывался. Подавали данные по показаниям . Приложение не обновляется. Пишет файл не найден.

С потолка начисляют страхование. Бегунок регулярно убирается, но начисления все равно выставляются. То ли приложение глючит, то ли Пик наваривается

Здравствуйте! Спасибо что обратили внимание на проблему. Для её решения напишите, пожалуйста, нам в службу заботы в приложении и приложите к заявке скриншот с ошибкой или видеозапись с экрана.Мы проанализируем ошибку и внесём исправления.

Навязывание услуги "Страхование квартиры". Неоднократно обращались в УК с просьбой в приложении не активировать автоматически данную услугу, но результата не дало.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что ваш опыт использования нашего приложения не соответствовал вашим ожиданиям. Мы уже работаем над исправлением этой ошибки и обещаем улучшить качество наших услуг. Ваше мнение очень важно для нас, благодарим за ваш отзыв.

Не обновляется.

Добрый день! Спасибо за обратную связь. Мы сожалеем, что ваш опыт использования нашего приложения не соответствовал вашим ожиданиям. Мы уже работаем над исправлением этой ошибки и обещаем улучшить качество наших услуг. Ваше мнение очень важно для нас, благодарим за ваш отзыв.