Оценки и отзывы

обманули перешол с МТС сказали тариф будет дешевле и номера переведут с МТС на рос телеком в итоге платёж дороже номера не перевели уже как второй месяц

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Опять кривое обновление. Каждые пару дней слетает авторизация.

Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

Это худшее приложение, что я видел. Даже на Wi-Fi Ростелекома нормально не работает. Любой переход занимает до минуты загрузки, посмотреть пакетные предложения- вообще вечность.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Поддержки хуже я не видел нигде. Качество мобильеого и домашнего интернетвюа прост мрак.

С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

При каждом обновлении слетает регистрация.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

самое ужасное и корявое приложение. ответ разработчику, да потомо что пытаешься выбрать пункт услуги, а он тупо не открывается, и таких косяков полно, мало информативности по самим услугам, но это скорее всего уже проблема не айти.

Почему вы так считаете? 😔

не работает .

Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

В какую колонку не нажму, везде спинер крутится. Интернет есть и оперативка на телефоне не маленькая... Очень задумчивое приложение.

Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

Всё хорошо, но есть проблема со статистикой интернета, статистика показывает какие-то нереальные значения трафика в миллионах гб 😁 Надо бы это исправить

Благодарим за обратную связь 😊 По поводу отображения информации по трафику напишите, пожалуйста, нам на электронную почту - store.help@rt.ru.

Интуитивно непонятно, зависает, на тапы не реагирует.

В разделе "Настройки" - "О приложении" вы можете ознакомиться с краткой инструкцией и руководством пользователя. Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

Ужасное приложение. 100 шагов надо пройти , что бы добраться до сути. Про работу операторов и время ожидания вообще молчу, цензура не позволяет. Уже шестой день жду решения вопроса с интернетом. Кормят завтраками и тем, что кто то перезвонит.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

у меня нет карт и мне не нужно не какие пароли мне нужно связь .

Если у вас возникли трудности с авторизацией, отправьте нам письмо на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы поможем.

Полгода как установил приложение, но ничего не изменилось... Запуск и вход в аккаунт по номеру телефона неудачный: ввел код из СМС и у меня открылось свайп меню с возможностями приложения, нажал войти и меня опять перекинуло в авторизацию😡, дождался таймера для повторной отправки смс и вот я попал на бесконечную загрузку. Свернул приложение убрал его из меню недавно открытых приложений, снова запустил и вот я наконец-то в ЛК. Всего-навсего 20 минут для входа в ЛК. До этого и вовсе не мог войти

Если у вас возникли трудности с авторизацией, отправьте нам письмо на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы поможем.

Подала заявку на подключение интернета с месяц, дали номер заявки и что заявка принята. Сегодня звоню снова, а у меня ещё не готов статус, когда, сколько Гб и мне не звонили по поводу установки. Хотя оговаривали с оператором эту тему. Почему так долго?

С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

В приложении каждый раз что-то важное не работает при попытке оплатить услуги. В этот раз не мог войти по номеру телефона в приложение (ошибка сервера). И вообще в Ростелекоме происходит какой-то мусорный хаос. Звонил сегодня в поддержку, робот перевел звонок на оператора. Но оператор трубку так и не снял после долгого ожидания. А потом меня вдруг ещё и попросили оценить работу оператора. :))) Позвонил ещё раз, в этот раз музычка при ожидании ответа оператора исчезла, но в ответ тишина.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).