Оценки и отзывы

Не открывается.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Не понятный интерфейс. Не работает чат. Не понятно как обновить версию программы

Если имеется возможность обновления, то в магазине приложений рядом с приложением будет активна кнопка "Обновить". Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Не работает уже 4 дня

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

После обновления перестал работать выдаёт ошибку

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Бестолковое приложение, в котором зарегистрироваться проблема, а уж пользоваться могут только бзикнутые на головоломках.

Какие именно сложности возникли при пользовании приложением?

Ужасное приложение! Постоянно глючит

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Приложение уже третий день не работает вообще. В него даже не войти

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

говно

Ваш отзыв не содержит достаточной информации для того, чтобы мы могли понять, чем именно вы недовольны.

Прошу добавить "детализацию" денежных расходов и начислений, зачем мне детализация трафика? Я ее могу программно отслеживать если нужно.

В приложении есть возможность отслеживать текущие начисления, для этого нужно на главном экране нажать на лицевой счет и далее на "Начисления и оплаты". Чтобы посмотреть информацию по предыдущим периодам, нужно выбрать раздел "Счета".

Работает. Спасибо

Благодарим за отзыв 🌷

Стал плохо работать и интернет Ростелеком, и чат еле шевелится сообщения становятся красными и всё заканчивается

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).

На ресурсе Google Play версия 3.0.19. Вы являетесь российской компанией. Монополистом. А обновление программного обеспечения почему-то в первую очередь выкладывание на буржуйские ресурсы. В чём дело?

Таковы технические особенности. Также магазин приложений Google Play не является запрещенным на территории РФ.

Какой телеком такое и приложение можно оплатить но проблем не решают ,заявки не отображаются ,. Писал я вам и в чат и в группу ВК, у вас тин ответ мы вам звонили не смогли дозвониться, . Это при том что у меня теле 2 . То есть вы предлагаете мобильную связь на которую вы не можете дозвониться

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).

Уже третий день не могу зайти в приложение. Соощает, что ошибка сервера.

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

Не совсем удобное приложение, у меня два лицевых счета, чтобы подключить какие либо услуги на конкретный счёт, возникают проблемы, они не подключаются, проще позвонить оператору. Тогда зачем приложение, где могу сам всем управлять, надеюсь в будущем исправят. Так же управление с бонусами, приобретаешь например скидку и не знаешь, на какой счёт она приобрелась. Отдельная история с маркетингом, втюхали мне онлайн камеру в рассрочку и она не работает, ничего сделать нельзя, хоть в суд пиши.

Когда вы выбираете подарок за бонусы, то перед этим предоставляется выбрать услугу с логином. По вопросу камеры видеонаблюдения рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).