Оценки и отзывы

Периодически слетает авторизация в личном кабинете, при этом пишет, что время сессии истекло, и приходится авторизовываться заново

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

Такое чувство, что с каждой версией приложения Ростелеком изобретает все более новые и новые изощрённые пытки пользователей. Теперь в приложении невозможно посмотреть остаток минут, интернета и смс. Это можно сделать только в виджете с уродским дизайном. То есть, к страданиям пользователей при каждом обновлении вашего поделия, добавилось еще и Великая Тайна остатка минут. Браво! Чтоб вам пользоваться такими же приложениями до конца жизни!

В приложении отображается информация по остаткам пакета, для этого нужно выбрать "Пакетное предложение" - "Мобильная связь" - "Остаток по пакетам". Если виджет отображается некорректно, напишите нам на электронную почту, пожалуйста - store.help@rt.ru.

Не открывается после обновления.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Ужасное приложение, в котором оператор не видит переписку выше, даже если она была 5 минут назад. Нет дополнительных услуг, но оператор пишет, что они подключены. Хотя, может, это вопросы к самой компании?..

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).

Не открывает

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

Сущий Ад!!! Авторизация не возможна, сим 3 недели уже восстанавливают, и это акция для малонаселенных пунктов!

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).

Это приложение просто сущий ад, после переустанови телефона пароль не принимает, попытка восстановить через электронную почту тоже нельзя, уволить всех

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

Самое отвратительное что есть на просторах интернета,это приложение.удалить бы его и разработчиков из моей памяти и жизни

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Увольте всю службу поддержки. Почему? Несколько минут, пожалуйста, я уточню информацию.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).

После обновления, висит ошибка и так после каждого обновления.

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

Прекрасное приложение. Очень приятно через каждые две недели обновлять код безопасности и отпечаток пальца. Очень приятно, что с 7 часов и уже до 17:30 нет доступа, потому что происходит обновление, рассчитанное на 2 часа. Спасибо, Ростелеком. Меньше возможностей 😁

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Всё нормально

Благодарим за обратную связь 😊

Хрень полная! Нажимаю пополнить счет, а мне все счета сразу выдает! Я собираюсь один счет оплатить! Все остальные, три, сведены в один и стоят соответственно не 450 каждый, а 520 все вместе...

СБП находится в разделе пополнения счёта :)

По умолчанию подключают доп. услуги, потом их не отключают.

С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).

Не входит в приложение. Зависло все на загрузке. Пишет неизвестная ошибка. Только что переустановил приложение и теперь авторизация не доступна. Что происходит?

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.