Оценки и отзывы

отвратительное приложение, код не приходит, навигация неудобная

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Коротко если назначили подключения через 2 недели, назначили время, взял с трудом взял отгул, не приехал мастер, в логе ЛК заявка выполнена. отстой компания даже на начальном этапе.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Ставлю такую оценку из-за появления рекламы в телевидении при включении ТВ или переключения каналов за которые уже берётся абонементска плата.

С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Регулярно, раз в сутки слетают настройки виджета. Постоянно приходится его настраивать. Не порядок, исправьте пожалуйста. В остальном проблем не вижу, пользуюсь приложением очень редко.

Если возникают проблемы в работе виджета, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

во время ответа оператора в чате приложение зависает, приходится перезагружать смартфон

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

не могу попасть в личный кабинет,пароль не помню

Если у вас возникли трудности с авторизацией, отправьте нам письмо на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы поможем.

Приложение постоянно глючит, тех.поддержка-бесполкзные , в чате бот больше отвечает чем люди информацией никакой не владеют, помочь ничем не могут, на телефон не отвечают , при этом ждёшь минут по десять связь, слушаешь их музычку, а в конце, без соединения с оператором, голосовой помощник просит оценить качество оказываемых услуг..... Бесполезная компания....

Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

Одна из худших программ, постоянно просит подтвердить регистрацию, в первый день месяца отображается баланс нк правильно.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Хорошее приложение.

Спасибо за ваше время и отзыв 😍

сколько можно уже обновлялся, них... нового все равно ничего не придумываете. Вы уже обновляетесь по 2 раза в день! Больше не буду обновлять ничего!!!Короче УЖАС - 👎👎👎👎👎👎👎 Вы не заметили,что у вас отписки всем,кто пишет отзывы?!?

Жаль, что вы так считаете :( Если у клиента не работает приложение корректно, то мы предлагаем написать нам на почту, чтобы во всем разобраться.

Почти после каждого обновления просит авторизоваться заново. Просто супер не удобно.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

приложение внаглую, не спрашивая привязывает карту, с которой платил. зачем? хотите подключить дополнительные платные услуги?

Карта привязывается после оплаты, чтобы в дальнейшем не вводить ее данные.

Наитупейший интернет, у меня должна быть оплата в сумму 1800 +–, а по итогу бывает выставляют счёт в 2раза больше и так пару раз в год, в службу поддержки не дозвониться так как там наитупейший бот который не может связаться с оператором (видимо так специально сделали чтобы до них люди не дозвонились) в приложении в чате тоже как боты (толку от оператора не какого) под копирку лупят и конкретного ответа нету ❗

С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

с вашим вонючим приложением, что-то пошло не так, а лучше пошли бы вы

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Постоянно путаница с оплатой. Тариф то один, то другой. В л/к не зайти, почти никогда не работает. Трэш полнейший эта компания. Интернет то работает то нет. Аппаратура устаревшая и давно списанная, как утверждала звонившая еще в 2023 году специалист Ростелекома. Предлагала заменить на новую бесплатно, но на этом и все закончилось. Оплату за пользованием приставки ТВ и роутером повысили вдвое- это за списанную аппаратуру.. Телевизором мы не пользуемся совсем, но оплату за ТВ выставляют постоянно.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).