Оценки и отзывы

Приложение не работает. Выскакивает сообщение об ошибке сервера. До обновлений работало нормально. Хотели как лучше, получилось как всегда.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Не работает вообще

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Удалил приложение, установил заново, всё прекрасно заработало.

Разработчики !!!!!! Когда вы уже что-то сделаете со своими приложением, недоразумением ????? Уже больше недели невозможно зайти, пишет "Ошибка сервера". ВАМ САМИМ НЕ СТЫДНО ????

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Не работает, даже не дает авторизироваться на 7 андроиде. Перекидывает на пустую страницу, там где по идее идет шаг ввода аутентификационных данных. Я сам разработчик и заявляю, что ваше кодеры - низкой квалификации, а тем более - тестеры. И купите тестерам аппараты с разными операционными системами. Или хотя бы эмуляторами девайсов научите пользоваться. И этот баг вы не можете исправить уже месяца 4, вы там вообще работаете?

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

Установил интернет и роутер от Ростелекома, установил приложение мой Ростелеком. Два дня не мог зайти в приложение, смс на номер телефона не приходило. Зарегестрировался смог только через чат поддержки, лицевой счёт не отображался. А когда решил внести деньги на счёт через приложение то тоже без проблем не обошлось: деньги с карты списались на счету минус, деньги вносил как и через приложение Ростелекома так и по номеру лицевого счета. В чате поддержки запросили копии чеков и паспортные данные.

С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).

Из 10 дней, приложение работает, в лучшем случае, два дня, по 20 30 минут, а так приложение норм.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Зачем окончательно доломали приложение((( оно и так еле еле работало. Руко****ы. Ну разве нельзя сразу в описании написать что люди, почистите кеш после установки. Это как минимум видимость заботы о клиенте.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Здравствуйте. Когда вы начнёте уведомлять своих клиентов об увеличении стоимости тарифов на свои услуги?! Почему я узнаю об этом только когда сажусь платить ваши, не маленькие счёты?! Где уведомления ? Зачем вам это приложение, почему нельзя информировать своих клиентов по СМС, эл. почте или через ваше приложение?! Надоело это уже!!! В ближайшее время буду изучать варианты ухода от вас к конкурентам! Да и в Роспотребнадзор напишу претензию на вашу работу! Это не я должен следить об изменении ваш

Здравствуйте! С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).

это сраное приложение работает через раз. не могу зайти в приложение уже неделю - ошибка сервиса!!!

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Очень всё долго ((

Что вы имеете в виду?

Приложение сделано очень коряво. Крайне неудобно пользоваться. Пример: пришло уведомление об отключении услуги антивируса через три дня, предлагается продлить, НО!!! указана ссылка на главную страницу сайта, где при переходе снова необходимо получить код на телефон для входа, далее перебрасывает на главную страницу сайта, где снова невозможно интуитивно найти опцию для продления услуги. Если делать по умному, то надо присылать уведомление с прямой ссылкой на страницу внутри приложения.

Благодарим за обратную связь, учтем ваше замечание 👍

Постоянно слетает вход

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Прога сломалась!!!! Эта версия приложения не запускает в личный кабинет человека! Постоянно выдаёт ошибку сервера!

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Нет чата с поддержкой и я уже год не могу зайти в личный кабинет, а они занимаются отписками

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.