Оценки и отзывы

Последнее обновление отвратительное. Вылетает приложение при попытке изменить способ получения чека, а номер телефона, если введен не корректно, то его не поменять- сразу вылет.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Госкомпания самого низкого пошиба! Нет ни прорывных технологий ни оборудования, все китайское или из китайских запчастей! За оборудование которое полностью оплачено, а потом обменяно на другое оборудование берут ещё арендную плату! Вы возвращаете в магазин товар низкого качества а с вас ещё деньги берут за аренду этого дерьма! Жадность компании и не умение руководить процессами связанными с оказанием услуг ставит пользователя в тупик! Все услуги. ПО оборудование по качеству- самый низкий уровень

Если у вас имеются вопросы по нашим услугам - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official). Также уточните, пожалуйста, что именно вас не устроило в приложении? 😔

очень сожалею,что подключилась к этой шарашкиной конторе. скорость интернета через вай-фай не соответствует заявленной,на симке мобильный интернет отвратительно ловит,даже короткое видео в мессенджерах не грузит. служба поддержки трубку не берут,2ые сутки сидим без интернета,ремонт на линии.За что я плачу 720р в месяц непонятно! в других компаниях поломки за 2 часа устраняют. Если в выходной сломается,то раньше понедельника интернета точно не будет,никто делать не будет,проверено неоднократно!

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

В целом приложение стало намного удобнее чем прошлые версии, но хотелось бы получать уведомления от приложения с напоминанием о дате ежемесячной оплаты услуг. Не все хотят подключать автоплатеж, а помнить дату оплаты или пользоваться сторонними приложениями для напоминания не очень практично. P.s. вышеуказанную функцию добавили, поэтому меняю на 5 заезд. Спасибо что прислушаетесь к пользователям.

Спасибо за обратную связь! Передадим ваше предложение разработчикам😉

Невозможно оплатить счёт через приложение, так как при попытке исправить данные "Доставки чека" приложение вылетает. Банковские приложения не видят ЛС из данного приложения. Обыкновенная госкомпания, попил на попиле. Ну ничего, скоро и к Вам ФСБ приедет. Сразу как новый министр у себя порядок наведёт.

Если у вас возникли проблемы с оплатой через приложение, пожалуйста, сообщите нам об этом по электронной почте — store.help@rt.ru. Мы разберёмся в причинах.

разработчики, сделайте на главном экране приложения,чтоб отображалась информация,о том,когда вносить очередной платёж.спасибо.

Благодарим за предложение по доработке, учтем 😊

Опять, после обновления, невозможно войти. Когда уже этот бардак закончится!

Если у вас возникли трудности с авторизацией, отправьте нам письмо на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы поможем.

Приложение - Г. Тех.поддержка - Г. Оператор и его услуги - полное Г.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

Приложение просто ужасное, ничего не понятно, что откуда берётся, как прошла оплата, что и как начисляется. И вообще компания просто ОТСТОЙ, сами прислали уведомление о скидке в 30% на три месяца, в итоге никто ничего не знает, скидку не оформили. Долго звонила и ругалась и ними

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

соглашусь с ораторами ниже, пользоваться услугами этой компании только от безысходности

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official).

после обновления не работает

Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

такая помойка приложение ростелеком.обновили войти немогу нужно опять логин и пароль.все было по коду до обновы. в самом приложени непонятно что.оплатить несмог по карте.что то пошло нетак.несколько раз оплатили только через сбп.пришлось скачивать банковское приложение.отстой ростелеком

Если возникают проблемы в работе приложения, просим сообщить нам на электронную почту — store.help@rt.ru. Мы всё проверим.

люди не связывайтесь с ним . обслуживание 0, ремонт аварий 0, мастера умеют настраивать только деревянные счёты , смарт телевизор для них проблема, а договор прекратить с ними вообще огромная проблема.Люди если вам нужны проблемы и худший интернет то вам к ним .

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - мы решим все возникшие вопросы.

всегда слетает авторизация, а с ней и тарифы пропадают, когда заходишь в личный кабинет. Менее стабильноработающего приложения я никгода не видел!!

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Самая отстойная компания, пользуюсь только по тому, что нет других в доме. Так эта контора ещё и офисы все позакрывала. Все изменения только через личный кабинет, а он не работает. Так держать.......

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official), если по приложению, то на электронную почту - store.help@rt.ru.