Оценки и отзывы

Постоянно слетает регистрация!

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Приложение часто вылетает из профиля. Каждый раз авторизовываться надоедает уже..

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

приложение выглядит по другому,не так как описано

Обновленный интерфейс приложения визуально отличается от другой версии.

Неделю назад при входе в приложение - табличка на пол экрана, что "сервер не доступен, попробуйте зайти позже". Ждал, пробовал, не входит!!! Крайняя версия приложения. Xiaomi Black shark 5. Служба поддержки отписалась, что надо удалить, установить и войти в ЛК через wi-fi. Сделал, проработало 5 минут. И опять то же самое. Просто треш!!!

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

Когда появится уже современная версия?

Мы работаем над этим 😊

Приложение вроде как и ничего, но удивляет самовольное подключение платных услуг. При этом нагло утверждают, что я сам согласился с подключением. Граждане, проверяйте почаще личный кабинет и счета на оплату!

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).

Стало вылетать

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

После обновления хоть заработал личный кабинет.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Не понятно что там улучшили, перестало работать совсем

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Очень печальное приложение. И безответственная поддержка. Составил заявку на изменение паспортных данных. Заявку закрыли и ничего не изменили. При попытке самостоятельно проверить статус заявки не мог отправить сообщения, они зависали в момент отправки и потом удалялись. В итоге бот закрыл моё обращение из-за отсутствия моего ответа. Ну и сам бот часто тупит и живёт в ином мире. Не он пытается понять что я хочу, а я пытаюсь понять как мне ответить боту так, чтобы он меня понял.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).

Кал

Что вам не нравится в нашем приложении?

Эта реклама на телевизоре уже при каждом переключение каналов. Совсем обнаглели. Буду искать другого провайдера

С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).

перед тем как подключить этот интернет подумайте тысячу раз.Ужасное качество, еле работает, постоянно пропадает, а мастера всем говорят, что проблема в роутере. Ужасный интернет.

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).

После регистрации часто слетает приложение и приходиться заного регистрацию делать! Подскажите в чем проблема ?

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Худшее обслуживание: Ростелеком подключил рекламу при переключении каналов. За телевидении которое мною оплачивается я должен смотреть рекламу от Ростелекома при каждом переключении каналов. При этом цену на услуги повышают, а как смотреть телевизор в данном случае не уточняют.

С данным вопросом рекомендуем обратиться в личные сообщения сообщества "Ростелеком" в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).