Оценки и отзывы

это сраное приложение работает через раз. не могу зайти в приложение уже неделю - ошибка сервиса!!!

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Очень всё долго ((

Что вы имеете в виду?

Приложение сделано очень коряво. Крайне неудобно пользоваться. Пример: пришло уведомление об отключении услуги антивируса через три дня, предлагается продлить, НО!!! указана ссылка на главную страницу сайта, где при переходе снова необходимо получить код на телефон для входа, далее перебрасывает на главную страницу сайта, где снова невозможно интуитивно найти опцию для продления услуги. Если делать по умному, то надо присылать уведомление с прямой ссылкой на страницу внутри приложения.

Благодарим за обратную связь, учтем ваше замечание 👍

Постоянно слетает вход

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Прога сломалась!!!! Эта версия приложения не запускает в личный кабинет человека! Постоянно выдаёт ошибку сервера!

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Нет чата с поддержкой и я уже год не могу зайти в личный кабинет, а они занимаются отписками

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

Сделайте откат версии! Эта новая версия приложения не стабильна и не запускает в личный кабинет человека! Постоянно выдаёт ошибку сервера!

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Постоянно вылетает авторизация. Спам звонки, которые нельзя прекратить, написав в поддержку.

Вероятно, в чате большая нагрузка, просим прощения :( Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в соцсетях (VK - https://vk.com/rostelecom, ОК - https://ok.ru/rostelecom.official ) - решим все возникшие вопросы.

Отстой полный, одно разовая программа, при установке запускается и все вроде норм но, стоит выйти больше не входит в личный кабинет, ошибку сервера какого то пишет, ещё и прикалывается, "напишите в поддержу "если что, а поддержка где??? Правильно в программе которая не запускается.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Жаль, не нашёл или её нет, возможность вставить скрин к отзыву, уже месяц при авторизации приложение выдаёт ошибку сервер не доступен (приложение обновлено до последней версии), данные на виджете и в самом приложении отличаются (обновляешь виджет показывает одни минуты и Гб, заходишь через пень колоду а там другие данные), нет возможности смены основного номера в группе, части функций, что есть на сайте нет в приложении, поддержка в чате очень часто засыпает, чат частенько не отображает оотправ

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Супер

Благодарим за отзыв 😍

Невозможно удалить присылаемые всеми подряд рекламные предложения! Так и висят на главном экране личного кабинета! Мрак!!!!!!! Мне показалось, что мы уже закрыли эту надоевшую тему. Прошу больше меня не беспокоить! Всего хорошего!

Какие рекламные предложения вы имеете в виду?

Есть раздел "Бонусы". Взял как то за бонусы скидку 25% за оплату интернета. Наступил следующий месяц, а скидки все нет. Общался с оператором в чате в ответ чушь. Скрины тоже не помогли. Вывод: Ростелеком не уважительно относится к своим клиентам.

Утырки,что с доступом?

В целом отличное приложение удобное

Спасибо за обратную связь 😊