Оценки и отзывы

Не грузится вообще! Как контролировать свои услуги, оплачивать?! Про чат поддержки лучше промолчу....

Не могу войти в личный кабинет, ошибка сервера. Обновила,та же ситуация. Ростелеком разочаровал,много лет пользовалась их услугами,а последние 2 года сплошное недоразумение. На горячую линию не дозвониться,а если произошло чудо и оператор ответил,то для решения проблемы тебя будут гонять от специалиста к специалисту,только толку ноль.Просто жесть.

не загружается. не могу зайти и оплатить. зачем тогда приложение?

Старое приложение было лучше, гораздо. Посмотреть тариф и изменить его невозможно. Отключить / подключить опции тоже никак. Верните предыдущее. Новое приложение, а точнее работа приложения так на 2 -ку. Предыдущей, смотря на это, можно было смело ставить 5.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

какие то пароли появились, счета кудато исчезли, баллы исчезли,с оператором общаться невозможн

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

виснет, тормозит. какой интернет, такое и приложение

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Хуже приложения не встречал, после обновления невозможно войти в личный кабинет, уровень защиты как в Пентагоне!!!

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

Очень интересное обновление.... теперь я не могу зайти в лк и оплатить соответственно ваши услуги. Ну, что ж подумаю об другом провайдере.

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

Максимально неадекватное приложение! Невозможно войти, код подтверждения приходит с задержкой 10 минут и сразу недействительный! Приложение видимо писали конкуренты, чтобы у клиентов отбить все желание сотрудничать с Ростелеком.

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

Да как вы задолбали со своими обновлениями. Всё ломается. Мне каждый раз показывают где что находится, каждый раз приходится придумывать код для входа. Так теперь не заплатить за ваш же интернет!!! Пишет что превышено время ожидания. Вы там совсем ку-ку?! За интернет ваш я платить не буду, потому что не могу.

Если приложение работает некорректно, пожалуйста, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Все проверим.

Отвратительное приложение, верните старое.

Жаль, что вам не понравилось 😔 Вернуть старую версию приложения не предоставляется возможным.

уходят от ответственности создавая ерунду зато долги будут требовать до посинения

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).

После последнего обновления, приложение вылетело из аккаунта, и не могу войти, уже все перепробовала...

Если с авторизацией возникли сложности, напишите нам на электронную почту - store.help@rt.ru. Поможем.

При внесении платежа по кнопке "ПОПОЛНИТЬ СЧЕТ",которая находится под счетом, деньги ушли на другой закрытый несколько лет назад счет, который находится на другой странице приложения. Оператор в чате посоветовал писать заявление с приложением паспортных данных. Вопрос решен другим оператором в чате.

Благодарим за высокую оценку 😍 Рады, что вопрос решен 😊

Убрали офисы из городов, а операторы по телефону тупят не понимая суть вопроса. Ещё и дозвонится не возможно ботов установили!

Если у вас имеются вопросы по услугам и сервису компании - напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения в социальной сети (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ).