Оценки и отзывы

Не работает. Не войти ни по номеру телефона, ни через госуслуги, смс с кодом не приходит... Через браузер на сайт также не войти, нет смс.... Разработчики! Алë! Хорош спать! Поработайте немного хоть!Звонил в поддержку, обращался через электронку, результат нулевой. Ещё и отзыв завис на модерации... Что случилось, мосбиржа?? Алë!!!

Здравствуйте, Алексей. Если не приходят смс, можно попробовать: перезагрузить устройство, включить и выключить режим полёта, поискать все сообщения в папках «Входящие» и «Спам», проверить, не отключены ли уведомления для сообщений, не блокирует ли сообщения оператор связи. Для этого нужно зайти в личный кабинет и посмотреть, не включены ли дополнительные опции, которые блокируют СМС. Убедитесь, что у вас не включен VPN.

👍

Спасибо за вашу оценку.

не приходит код вход с госуслуг

Константин, здравствуйте. Пожалуйста, напишите нам в чат Поддержки на finuslugi.ru или позвоните по номеру 88005053232.

классное приложение.Все легко и быстро

Валерий, спасибо за отклик и высокую оценку.

открывал вклад через платформу, обещалась ставка 21.65℅ включая бонус финунуслуг, сегодня вклад закрылся, начислили по ставке около 18℅. Народ не ведитесь вы на эту чепуху, это проект биржи моекс, она изначально рассчитана на одурачивание людей.

Здравствуйте, Александр. Если вы применили промокод в рамках акции "Первый вклад", то бонус (до +5%, но не более 3750 рублей), будет выплачен в течение 30 дней после окончания месяца, в котором вклад был закрыт. То есть если вклад закрыт в декабре, то бонус будет выплачен до 30 января 2025 года. Рекомендуем обратиться в чат Поддержки и уточнить подробности.

не могу найти платную подписку. которая даёт +1 % к вкладу. помощь в чате тоже тупит. дайте ссылку???

Здравствуйте. Подписка начнет действовать с 2025 года. Пока мы просто собираем обратную связь о том, насколько интересно нашим клиентам было бы подключить ее.

не смог зайти по телефону. да и сервис так себе. ни о чём. удалил.

Константин, нам искренне жаль, что знакомство с платформой произвело на вас такое впечатление. Ответить на вопросы, связанные с работой маркетплейса и помочь решить сложности со входом сможет наша Служба поддержки. Напишите нам в чат на finuslugi.ru или позвоните по номеру 88005053232, мы вам обязательно поможем.

Спасибо, было интересно познакомиться с вашим сервисом, успехов и процветания!

Олеся, спасибо за ваш отклик. Надеемся видеть вас среди постоянных клиентов маркетплейса Финуслуги.

Вроде всё удобно. Но сегодня у меня закончился вклад, а информации об этом в приложении нет. То есть баланс уменьшился на сумму вклада, самого вклада уже нет, на кошельке денег от вклада еще нет и в истории тоже ничего нет. Деньги как буд-то просто исчезли без следа. В поддержке объяснили, что перевод денег занимает время и на сайте эту операцию можно увидеть, а в приложении - нет. Если бы не эта пугающая особенность, поставил бы приложению 5 звезд. Добавьте в историю записи о всех операциях!

Здравствуйте, Денис. Обязательно добавим эту информацию. Мы понимаем вашу обеспокоенность и напоминаем, что все вклады, открытые через Финуслуги, регистрируются в РФТ (выписку всегда можно запросить на Госуслугах). Ваши деньги не могут исчезнуть и после закрытия вклада банк вернет их на ваш номинальный счет (Кошелёк) на Финуслугах.

После обновления, пропали функции рейтингов инвестора. Поддержка сказала повторно зайти в приложение, зашла ни чего не работает. После повторного удаления и входа в приложение, рейтинг стал меньше почему-то. Объясните почему? На мой вопрос ответа я так и не услышала. По поводу рейтинга. Разработчики вы себя слышите вообще? До обновления рейтинг у меня был 700, а сейчас 83 это как так постараться то надо чтобы рейтинг вниз упал? Фактор наверное только один влияет на рейтинг, удалить ваше прил-е.

Дарья, здравствуйте. Рейтинг динамичный и зависит от целого ряда факторов. Его рассчитывает алгоритм, разработанный специалистами Московской биржи. Если у вас есть вопросы о вашем рейтинге, вы можете написать в чат Поддержки на платформе или позвонить по номеру 88005053232.

Приложение постоянно обновляют, всё понятно и очень удобно! Быстро реагирует на предложения на рынке, условия предлагают лучше рыночных!

Игорь, добрый день. Большое спасибо за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось.

лучше приложение для вкладов, лучше чем инвестировать в акции.

Добрый день. Благодарим за отклик и высокую оценку нашего сервиса.

В целом всё нравится, а больше всего - ставки по вкладам.👍😁 К тому же, программа гораздо удобнее и нагляднее, чем у ближайшей конкурирующей платформы. Надеюсь, так будет и дальше. Недостатком считаю виджет, практически бесполезный для меня. Во-первых, невозможно выбрать активы и индексы для показа в нём. Во-вторых, данные виджета, похоже, не обновляются автоматически. В идеале, хотелось бы в каждой позиции виджета видеть ещё и график динамики показателя.

Владимир, добрый день. Благодарим за конструктивную обратную связь.

Все как в описании.Вклад выплачен .Открыт новый.Сервис работает.

Михаил, спасибо за ваш отклик.

всё чётко и понятно,без проблем зарегистрировалась,поддержка работает также хорошо

Ольга, спасибо за ваш отклик.