Оценки и отзывы

Заблокировали аккаунт. На нем была большая сумма денег. Причины не объяснять отказывают. Воры и жулье. Однозначно не рекондую.

Добрый день, София. Есть четкий перечень ситуаций, при которых доступ к платформе может быть временно ограничен или заблокирован. Чаще всего ситуация возникает, когда срок действия паспорта закончился или вы в процессе получения нового документа. В этом случае после получения нового паспорта нужно обновить данные на Госуслугах, и после подтверждения данных МВД (до 5 дней) авторизоваться на Финуслугах через Госуслуги. Свяжитесь с нами по номеру 88005053232 или напишите в чат на платформе.

Приложение не открывается и не подключается к госуслуги

Алексей, добрый день. Обновите приложение и повторите попытку. Если сложности сохранятся - напишите в чат Поддержки на finuslugi.ru или позвоните по номеру 88005053232.

Фин услуги отличное приложение! хороший финансовый помощник! всё понятно и чётко, легко и удобно пользоваться. Всём рекомендую!

Елена, спасибо за высокую оценку.

Лучший финансовый помощник)

Спасибо за высокую оценку нашего сервиса.

Классное приложение, спасибо разработчикам, очень просто и удобно👍

Александр, благодарим за обратную связь.

Приложение очень понравилось.Всё доступно и понятно.Деньги работают)Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Екатерина, спасибо за отклик.

Захожу в приложение, где отображаются мой вклад, мой кошелек, короче, отображается всё!!! Но при попытке пополнить вклад с кошелька, требует зайти через госуслуги!!! Якобы, для защиты моих данных! От кого??? От меня же? Я уже в приложении!!! А до этого я уже пополнил кошелек!!! И что-то меня не просили зайти через Госуслуги! А если у меня нет ЛК на Госуслугах?!!! Да вы сами больше на мошенников смахиваете!

Антон, благодарим за отклик. Открытие банковских продуктов можно делать только зарегистрировавшись через Госуслуги. Это требование законодательства и гарантия безопасности ваших средств. Спасибо за понимание.

А где версия 3.76.0

Здравствуйте, Сергей. Версия появляется не у всех пользователей RuStore одномоментно. В ближайшие пару дней вы точно увидите ее у себя.

ok👍

Спасибо за отклик.

Вы бы наладили процесс анализа всех активов типа Snowball, включая анализ из других приложений пользователя. А пока что, всё что вы делаете фигня.

Денис, спасибо за то, что поделились обратной связью.

После обновления подбор вкладов стал не удобным. Я всегда обновляю и устанавливаю приложения исключительно с ру стор. Если нет там, то с гугла. Неудобно это значит не удобно. Вспомните прошлую подборку и проанализируйте сами. Мне некогда в трех томах писать очевидные вещи. Сделайте обратно, что убрали: Статистику доходности. 16.01.25.

Евгений, добрый день. Благодарим за обратную связь. В подборщике вкладов, для удобной сортировки, укажите, пожалуйста, не только срок, но и интересующую сумма вклада. Без указания суммы вы увидите сортировку по максимальной ставке.

отличное приложение, очень удобное и понятное. Всегда ищу лучший вклад теперь

Спасибо за ваш отклик.

Приложение перестало работать в Израиле с 13.01.25 До этого всё было хорошо

Добрый день. Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Если вы находитесь за рубежом и испытываете сложности со входом на платформу, рекомендуем войти под российским IP через VPN-сервис или повторить попытку входа чуть позже. Делаем все возможное, чтобы как можно скорее вернуться к привычному режиму работы.

Сегодня с утра приложение перестало работать в Египте. Оказывается это у всех пользователей зарубежных Я успел только закрыть вклад а открыть уже нет. в результате деньги просто так лежат в кошельке Техподдержка не может ответить внятно когда исправят. Поэтому если пользуетесь этим приложением обязательно находитесь в России, никуда не уезжайте , даже на отдых, иначе ваши деньги будут просто так валятся в кошельке Теперь думаю уходить с финуслуг. Вы меня очень сильно подставили

Добрый день. Приносим искренние извинения за возможные неудобства. Если вы находитесь за рубежом и испытываете сложности со входом на платформу, рекомендуем войти под российским IP через VPN-сервис или повторить попытку входа чуть позже. Делаем все возможное, чтобы как можно скорее вернуться к привычному режиму работы.

добрый день. после открытия вклада и момента его завершения или закрытия, как выводятся денежные средства со счета? как их вывести в другой банк не связанный с платформой?

Здравствуйте, Евгений. После окончания договора вклада банк вернет деньги на ваш Кошелек на Финуслугах, откуда вы сможете вывести их на свой личный текущий счет в любом российском банке. Со стороны платформы комиссий за вывод средств и пополнение Кошелька нет.