Оценки и отзывы

Установил обновление, слетели карты. Лучше б не обновлял

Приносим извинения за возникшие неудобства. Для решения вопроса с картами после обновления, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу support@scher-khan.ru, опишите сиутацию, укажите модель и версию ОС телефона, приложите скрины Постараемся максимально оперативно решить

Не могу подключиться к приложению. Он не видит брелок через приложение. Но если зайти на телефоне в Bluetooth ,то там отображается Mobicar 2. И там можно подключиться и ввести код с брелка. Почему через приложение не получается,не понимаю

В брелоке системы Mobicar 2 нет bluetooth, он используется только для отображения кода сопряжения блока с приложением. Находясь рядом с автомобилем попробуйте выполнить все по инструкции https://www.scher-khan.ru//uploads/Scher-Khan-Mobicar-2-----------------------------------------------------.pdf стр. 52-53 Если возникнут проблемы - позвоните по номеру горячей линии 8 800 555-39-21(режим работы пн — вс с 8:00 до 22:00 (мск) )

Обновился, но разницы ни какой. А гугл плей вообще показывает что версия старая

Для оперативного решения проблемы, пожалуйста, обратитесь к нам по адресу support@scher-khan.ru или позвоните по номеру техподдержки 8 800 555-39-21

В программу просто стало невозможно зайти. Вылетает.

Исправили, попробуйте обновиться на последнюю версию Если проблема не исчезнет, пожалуйста, обратитесь к нам по адресу support@scher-khan.ru или позвоните по номеру техподдержки 8 800 555-39-21

Совершенно согласен с теми кто пишет про отвратительную техподдержку, и половины не работающих функциях

Работа функционала во многом зависит от самого автомобиля, на котором установлена система, и только техподдержка сможет подсказать, что будет работать в конкретно вашем случае Режим работы горячей линии 8 800 555-39-21: пн — вс с 8:00 до 22:00 (мск)

После обновления до 14 андроида приложение стало открываться только со второго раза. И так каждый раз. Откроешь , связи с машиной нет. Второй раз откроешь, появляется сопряжение и все функции становятся доступными

Исправили, попробуйте обновиться на последнюю версию Если проблема не исчезнет, пожалуйста, обратитесь к нам по адресу support@scher-khan.ru или позвоните по номеру техподдержки 8 800 555-39-21

После попытки настройки Вашего приложения. Охота сжечь машину нахрен.

Не надо сжигать! Позвоните по номеру техподдержки 8 800 555-39-21, помогут настроить

Гео позицию настройте ,а то +- километр

Точность отображаемого местоположения и маршрутов зависит от наличия в системе GPS Чтобы узнать подробнее о возможностях системы, пожалуйста, обратитесь к нам по адресу support@scher-khan.ru или позвоните по номеру техподдержки 8 800 555-39-21

Я даже незнаю можно ли так работать с каждым разом все хуже и хуже... Команда Sher-Khan вы на конкурентов начали работать? Поставил машину на стоянку по одному адресу в Москве. В этот день согласно данным приложения машина со скоростью 70-150 км/ч проехала 1 км и встала на стоянку посреди Москвы- реки. Где уже благополучно стоит неделю... В техподдержке естественно не берут трубки...

Режим работы горячей линии 8 800 555-39-21: пн — вс с 8:00 до 22:00 (мск) Если не получилось дозвониться - напишите на support@scher-khan.ru письмо с описанием проблемы и информацией о системе

Не работает сопряжение по bluetooth с X6. Окно ввода пина сразу пропадает и вываливается ошибка. После 10 попыток удалось поймать окно ввода пина, но пин с карточки не подошел. Работает регистрация через интернет. Но обновить прошивку через нее нельзя :(

Все исправили, попробуйте обновить приложение, должно работать✅ Если проблема не исчезла, пожалуйста, обратитесь к нам по адресу support@scher-khan.ru или позвоните по номеру техподдержки 8 800 555-39-21

ШерХан МобиКар5 - не могу активировать! По Могите...

У нас нет системы Mobicar 5, возможно имеется ввиду Magicar 5? К сожалению, он не подключается к приложению, а управляется только брелоком 😔

Месяц работы приложения нареканий нет, спасибо.

Мы рады, что вам нравится наше приложение Если есть предложения или пожелания, делитесь с нами. Ваш отзыв важен! 😊🙌

Ерунда полная, ни один отчет не работает.

Если проблема с отчетами осталась, пожалуйста, обратитесь к нам по адресу support@scher-khan.ru или позвоните по номеру техподдержки 8 800 555-39-21

После поездки в беларусь приложение перестало работать. Месяц не могу настроить

Пожалуйста, обратитесь к нам по адресу support@scher-khan.ru или позвоните по номеру техподдержки 8 800 555-39-21, если проблема ещё не решена

второй день не работает... возможно нужно удалить и загрузить по новой...

Способ неплохой, но лучше обратитесь к нам по адресу support@scher-khan.ru или позвоните по номеру техподдержки 8 800 555-39-21