Оценки и отзывы

Меня всё устраивает)

Приятного вам пользования нашим приложением, Наталья! Благодарим за высокую оценку и отзыв :)

Приложение не открывается уже недели две. Скачивал несколько раз заново - то же самое!

Рекомендуем повторно переустановить приложение, отключить VPN- сервис и убедиться в стабильности интернет-соединения. Если же проблема сохранится, напишите, пожалуйста, все подробности нам на почту smm@akbars.ru. Мы все проверим и ответим вам.

1. После входа выдаётся предупреждение, что у меня нет сервисов гугл, которое надо подтвердить нажатием кнопку, после чего надо снова тыкать отпечаток для входа. Каждый раз! Я знаю, что у меня нет сервисов гугл, и это не изменится! 2. приложение запрещает делать скриншоты. вы, конечно, можете написать что это для безопасности моей ,только ни 1 другое приложение ни 1 другого банка такой дурью не страдает

Спасибо за подробный отзыв! Подумаем, что можно сделать.

Удобно, быстро, без комиссии

Благодарим за высокую оценку и отзыв, Ляля!

Давно пользуюсь услугами банка и банковским приложением, все устраивает, спасибо

Большое спасибо за ваши положительные слова о нашем приложении. Мы рады, что смогли оправдать ваши ожидания. Будем стараться и дальше поддерживать высокий уровень сервиса!

Все хорошо

Благодарим за высокую оценку и отзыв, Лиля!

стабильно работает, пока нравится

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку! Приятного вам пользования :)

Отлично

Рады, что вам все понравилось!

Не открывает , как быть мне нужен личный кабинет

Рекомендуем обновить приложение и повторить попытку входа. Если ошибка сохранится, напишите, пожалуйста, все подробности нам на почту smm@akbars.ru. Мы все проверим и ответим вам.

Банк нулевой, клиенту вообще не идут на встречу, постоянно строят какие-то козни и препятствия. В мобильный банк нельзя зайти по привязанному номеру телефона??? Это как вообще? Вводи номер карты, которая виртуальная и которой у меня никогда в руках не было, она в приложении)))) а в него не зайти ... Звоню в банк не дают номер карты, приезжайте к нам, приехал к ним, а они не работают по выходным)))) только в будни и до 19ч, деловые))) по круче городской канцелярии будут)))

Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобной ситуацией. В настоящее время доступ в личный кабинет возможен по номеру карты. Мы обязательно примем ваши пожелания к сведению в дальнейшем.

Не заходит в приложение, обновила сегодня и всё равно не заходит. Через каждые две недели такая проблема.

Добрый день! Напишите, пожалуйста, все подробности нам на почту smm@akbars.ru.В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения и модель устройства. Мы все проверим и ответим вам.

Приложение удобное, чат работает отлично с поддержкой, если возникают вопросы. Я очень довольна сотрудничеством с этим банком. Только приятные эмоции. Спасибо вам за работу.

Спасибо большое за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше мобильное приложение. Ваши слова вдохновляют нас на дальнейшую работу.

Чат отображается с задержками и неадекватно. Сам банк скатывается в говно. Не работает обмен миль, нельзя переводить деньги внутри банка

Приносим извинения за возникшие неудобства. Обязательно ускорим работу чата. Конвертация универсальных миль временно недоступна, но вы можете их копить как прежде, чтобы потратить в дальнейшем. О дате обновления и запуска конвертации миль сообщим дополнительно. Дополнительно рекомендуем обновить приложение и проверить работу переводов.

Хорошо что вы есть

Мы всегда рядом :) Благодарим за высокую оценку и отзыв, Надежда!

Вылетел личный кабинет. Отключена возможность входа в ЛК по номеру счета. Нет возможности входа по номеру телефона. Т.е использовать приложение если с карты стерты цифры или она утеряна, нет никакой возможности. Неужели банк настолько нищий, что набирает разработчиков среди школьников начальных классов?

Спасибо за отзыв! Обязательно примем ваши пожелания к реализации в будущем.