Оценки и отзывы

Перестало работать приложение. Не запускается. Несколько раз перестановил, результат один

Рекомендуем переустановить приложение

Не могу, открыть

Для входа в личный кабинет требуется активированная карта. Дополнительно рекомендуем переустановить приложение. Если проблема сохранится, напишите, пожалуйста, все подробности нам на почту smm@akbars.ru. Мы все проверим.

Хороший Банк, рекомендую

Спасибо за высокую оценку и отзыв, Елизавета!

Пользуюсь, все хорошо, молодцы, развивайтесь, успехов!!!

Большое спасибо, Руслан за положительный отзыв и высокую оценку!

не удалось войти в приложение. поддержка ни чем помочь не может, поэтому отфутболивает шаблонными фразами. да и если бы даже получилось войти в приложение, то пользоваться им просто неудобно. я мог мириться раньше с некоторыми неудобствами, но накопилось их слишком много уже и не влезет в один отзыв. крч закрою карту и буду получать зп в другом банке. и можете не обманывать, что будете улучшать работу. с каждым месяцем работа вашего банка только ухудшается

Иван, уточните, пожалуйста, какой функционал приложения вас не устроил? Для входа в приложение необходимо иметь активную карту банка. Если же проблема со входом еще актуальна, напишите, пожалуйста, нам на почту smm@akbars.ru. Мы все проверим и ответим вам.

Мне очень нравится приложение, работает нормально

Благодарим за приятный отзыв и высокую оценку!

Если бы можно было поставить минус 100, поставила бы. Самый дремучий и бестолковый банк на свете. Никакого стремления к развитию, на всё ответ- нет технической возможности. Самые банальные вещи и то не могут делать. И любят заставить клиента идти в отделение ножками и убиться там с толпой народа за банальные услуги. Даже не знаю, есть ли хуже банки. Банк колхозник среди банков. Банк щипач. Банк мошенник. Никому не советую быть клиентом этого банка. Фу.

Наталья, будем благодарны за конструктивную обратную связь о работе приложения. Уточните, пожалуйста, все подробности нам на почту smm@akbars.ru. Мы все проверим и ответим вам.

Удобное приложение. Работает без всяких зависаний. Один из лучших среди банковских.

Приятно читать такие отзывы! Спасибо вам за высокую оценку, Ильдар!

Удобно

Спасибо за высокую оценку и отзыв, Геннадий!

Частые сбои. Это у вас не наблюдается.А у клиентов наблюдается.И вообще вы всех обманываете , особенно с картами для жителей рт.

Подскажите, пожалуйста, что вы имеете в виду под сбоем? О каком обмане с картами идет речь? Напишите, пожалуйста, все подробности нам на почту smm@akbars.ru. Мы все проверим и ответим вам.

Почему не начисляется кэшбэк, где можно узнать такую информацию?До обновления было гораздо лучше!!!

Лариса, рекомендуем переустановить приложение и проверить отображение ваших бонусов. Если информация не отразится, пожалуйста, напишите нам на почту smm@akbars.ru. Мы все проверим и ответим вам.

После обновления не даёт ни пополнить баланс телефона, ни переводить по сбп, выдавая "что-то пошло не так". Лучше бы не обновлял. P.s. следуя ответу ниже приложение переустановил. Спасибо, теперь даже войти не получается - после ввода кода для входа из СМС приложение выдаёт "Что-то пошло не так" Восхитительный банк и потрясающее приложение. P.s. Сотрудник горячей линии просит прислать скриншот в чат на сайте. Только скриншоты ваше приложение делать запрещает)

Алексей, как и писли ранее, напишите, пожалуйста, на почту smm@akbars.ru все подробности. Мы все проверим и ответим вам.

Здравствуйте! Почему при подтверждении перевода не приходит пуш уведомление с кодом автоматически, всегда приходит смс сообщение с кодом которое надо писать самому код?

Здравствуйте! В процессе перевода будет предложено автоматически вставить код. Если нажать на него, то в ручную вписывать ничего не нужно. Спасибо за отзыв.

Не даёт вывести кешбек

Рекомендуем обновить приложение. Далее на главном экране приложения над разделом Карты появился блок «Весь кешбэк», в котором отображается сумма накопленных бонусов. Для конвертации нажмите на него, затем выберите программу лояльности Кешбэк-рубли и нажмите кнопку «Перевести на карту». Конвертация Универсальных милей также уже стала доступной.

Не отображается кэшбек с ноября месяца. Написала в чат. Обещали разобраться до 31 января. Сегодня пообещали до 7 февраля. Если читать отзывы, то понимаю, что не у меня одной такая проблема.

Приносим извинения за возникшие неудобства. Конвертация универсальных миль временно недоступна, но вы можете их копить как прежде, чтобы потратить в дальнейшем. О дате обновления и запуска конвертации миль сообщим дополнительно.