Оценки и отзывы

руки сломать тому кто влез в приложение что то либо переделать

Александр, расскажите, пожалуйста, более подробнее о произошедшем нам на почту smm@akbars.ru. В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и скриншоты ошибок.

когда планируется обновление, невозможно перевести кэшбэк на карту...

Спасибо за отзыв, Гузель! Сейчас мы улучшаем наши сервисы. В скором времени вы сможете воспользоваться вашими накоплениями.

я не понимаю, что случилось с приложением -невозможно перевести деньги, приложение тупило часа два, в итоге, чтоб оградить себя в будущем от такого, перевела всю сумму на карту другого банка, ушло на это часа два. потом мне нужно было закрыть вклад, но я его не могла даже увидеть - "ошибка загрузки" и всё. писала в поддержку - всё, что мне смогли предложить - закажите деньги в банке. не хочу больше пользоваться этим приложением,я бы карту закрыла и забыла об этом банке, но пока она зарплатная

Сожалеем, Лера, что поводом для отзыва послужил негативный опыт взаимодействия с нашим приложением. В настоящее время никаких замедлений в работе не наблюдаем. Рекомендуем отключить VPN-сервис и проверить работу приложения. Если проблема сохранится, напишите нам на почту smm@akbars.ru. В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения и номер телефона.

Это просто треш, сделал вклад на пол года. С пополнением и снятием, в итоге в один месяц нужно было снять чутка денег, в итоге выдавал ошибку а на обращения банк говорит нельзя перевод делать со счета. хотя умысел изначально был что можно и пополнять и снимать, крч после закрытия везде негативный отзыв будет и закрою этот банк. отвратительный банк, самый не лояльный

Даниил, вероятно вами открыт вклад все же с иными условиями. Пожалуйста, напишите все подробности с наименованием вклада, суммой открытия и желаемой суммой снятия нам на почту smm@akbars.ru. В письме просим указать в том числе и ваши ФИО, дату рождения и номер телефона.

Я уже 5-й день вообще не могу войти в приложение, оно не открывается. Не надо только говорить: переустановить, проверьте включение впн, попробуйте на вайфае .. все пробовала, бесполезно. Проблема только с приложением вашего банка.

Здравствуйте. Напишите нам на почту smm@akbars.ru все подробности — мы проверим, в чем дело и напишем вам.

не открывается приложение, почему????

Здравствуйте. Если ваша проблема актуальна, напишите нам на почту smm@akbars.ru все подробности — мы проверим, в чем дело и напишем вам.

Всё отлично, стандартное качественное банковское приложение

Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку!

Присоединяюсь к предыдущим отзывам, данные в профиле не актуальны, не могут поменять даже в офисе, в чат нужно перезаходить, иначе диалог не обновится. Кредитная карта появилась в приложении, а где она реально, никто не знает. Приведи друга не работает, откладывается на следующий месяц, потом пропадает. Не тратьте свое время....

Здравствуйте. Напишите нам на почту smm@akbars.ru все подробности — мы проверим, в чем дело и напишем вам.

хорошо

Благодарим за высокую оценку!

Приложение отображает неактуальные данные. Если принять одобренную заявку по карте, то банк ее отклоняет, при этом предлагают выпуск карты visa, которые уже 2 года в России не выпускают. Чат в приложении постоянно нужно перекрывать, иначе диалог не обновляется.

Спасибо, Сергей, на подробный отзыв! Мы бы хотели более детальнее разобраться с данным кейсом. Пожалуйста, напишите все данные нам на почту smm@akbars.ru. В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и скриншоты ошибок.

вылетает авторизация, в самый неподходящий момент. нужно постоянно искать карту чтобы войти

Спасибо за отзыв, Ильназ!

когда уже заработают кешбек рубли?

В скором времени бонусная программа возобновит свою работу

сколько можно обратиться чтобы личном кабинете отображался ипотечный кредитования за эти 2 недели раз 20 переустоновил приложение.

Здравствуйте! Если проблема актуальна, просим предоставить на smm@akbars.ru ваши ФИО, номер телефона, подробности ситуации и скриншот ошибки.

а можно уже сделать запоминание настройки с разрешением на скриншоты?

Здравствуйте, Кирилл! Мы рассмотрим ваше пожелание, спасибо за отзыв!

перестал открываться, переустановил и перегрузил, все равно не открывается

Напишите, пожалуйста, все подробности нам на почту smm@akbars.ru. В письме просим указать ваши ФИО, дату рождения, номер телефона и наименование устройства.